1.建立客戶數(shù)據(jù)庫這個方法的起點是建立成交消費者和潛在消費者的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫的內容至少應包括人員統(tǒng)計資料心理統(tǒng)計消費者態(tài)度的信息和以往購買記錄等等,。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在于整合營銷傳播是將整個焦點置于消費者、潛在消費者身上,，因為所有的廠商、營銷組織,，無論是在銷售量或利潤上的成果,，最終都依賴消費者的購買行為。2.研究消費者這是第二個重要的步驟,，就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據(jù),，相信消費者行為資訊比起其他資料如態(tài)度與意想 測量結果更能夠清楚地顯現(xiàn)消費者在未來將會采取什么行動，因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效,。3.接觸管理所謂接觸管理就是企業(yè)可以在某一時間,、某一地點或某一場合與消費者進行溝通，這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題,，在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代里,，決定說什么要比什么時候與消費者接觸重要。然而,，現(xiàn)在的市場由于資訊超載,、媒體繁多，干擾的噪聲大為增大,。目前最重的是決定如何,，何時與消費者接觸，以及采用什么樣的方式與消費者接觸,。4.發(fā)展傳播溝通策略這意味著什么樣的接觸管理之下，該傳播什么樣的信息,，而后,，為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標，對大多數(shù)的企業(yè)來說,，營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數(shù)字化的目標,。例如對一個擅長競爭的品牌來說，營銷目標就可能是以下三個方面：激發(fā)消費者試用本品牌產品;消費者試用過后積極鼓勵繼續(xù)使用并增加用量;促使他牌的忠態(tài)者轉換品牌并建立起本品牌的忠誠度,。5.營銷工具的創(chuàng)新營銷目標一旦確定之后,，第五步就是決定要用什么營銷工具來完成此目標，顯而易見,，如果我們將產品,，價格，通路都視為是和消費者溝通的要素，整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣,、廣泛的營銷工具來完成企劃,，其關鍵在于哪些工具，哪種結合最能夠協(xié)助企業(yè)達成傳播目標,。6.傳播手段的組合所以這最后一步就是選擇有助于達成營銷目標的傳播手段,，這里所用的傳播手段可以無限寬廣，除了廣告,，直銷,、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝,，商品展示,，店面促銷活動等，只要能協(xié)助達成營銷及傳播目標的方法,，都是整合營銷傳播中的有力手段,。方法的最終是為了實現(xiàn)目的，隨著互聯(lián)網,、大數(shù)據(jù)時代的來臨,，新型的整合營銷方法必將層出不窮，無論何種方法,，能夠對品牌有利,、實現(xiàn)品牌的長遠發(fā)展，才是謂為重要的,。