市場營銷中產(chǎn)品策略從哪幾個(gè)方面分析,比如在電子產(chǎn)品中
營銷中的產(chǎn)品策略注重產(chǎn)品的性價(jià)比啦,,若果是電子產(chǎn)品的話那就是內(nèi)部的功能,、硬軟件配備,、終端連接口等,,外部就是包裝、使用壽命,、觸感,,最后就是價(jià)格、產(chǎn)品配件,、售后咯 ·····
產(chǎn)品全生命周期的四大階段及營銷策略,?
一種產(chǎn)品進(jìn)入市場后,它的銷售量和利潤都會(huì)隨時(shí)間推移而改變,,呈現(xiàn)一個(gè)由少到多,,由多到少的過程,就如同人的生命一樣,,由誕生,、成長到成熟,最終走向衰亡,,這就是產(chǎn)品的生命周期現(xiàn)象,。所謂產(chǎn)品生命周期,是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場開始,,直到最終退出市場為止所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程,。產(chǎn)品只有經(jīng)過研究開發(fā)、試銷,,然后進(jìn)入市場,,它的市場生命周期才算開始。產(chǎn)品退出市場,,則標(biāo)志著生命周期的結(jié)束,。產(chǎn)品生命周期一般分為導(dǎo)入(進(jìn)入)期、成長期,、成熟期,、衰退(衰落)期四個(gè)階段,,如圖8-1所示。
圖8-1? 產(chǎn)品生命周期曲線圖(銷量,、價(jià)
l? 導(dǎo)入期,。新產(chǎn)品投入市場,便進(jìn)入投入期,。此時(shí),,顧客對產(chǎn)品還不了解,只有少數(shù)追求新奇的顧客可能購買,,銷售量很低。為了擴(kuò)展銷路,,需要大量的促銷費(fèi)用,,對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。在這一階段,,由于技術(shù)方面的原因,,產(chǎn)品不能大批量生產(chǎn),因而成本高,,銷售額增長緩慢,,企業(yè)不但得不到利潤,反而可能虧損,。產(chǎn)品也有待進(jìn)一步完善,。
l? 成長期。這時(shí)顧客對產(chǎn)品已經(jīng)熟悉,,大量的新顧客開始購買,,市場逐步擴(kuò)大。產(chǎn)品大批量生產(chǎn),,生產(chǎn)成本相對降低,,企業(yè)的銷售額迅速上升,利潤也迅速增長,。競爭者看到有利可圖,,將紛紛進(jìn)入市場參與競爭,使同類產(chǎn)品供給量增加,,價(jià)格隨之下降,,企業(yè)利潤增長速度逐步減慢,最后達(dá)到生命周期利潤的最高點(diǎn),。
l? 成熟期,。市場需求趨向飽和,潛在的顧客已經(jīng)很少,,銷售額增長緩慢直至轉(zhuǎn)而下降,,標(biāo)志著產(chǎn)品進(jìn)入了成熟期,。在這一階段,競爭逐漸加劇,,產(chǎn)品售價(jià)降低,,促銷費(fèi)用增加,企業(yè)利潤下降,。
l? 衰退期,。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,新產(chǎn)品或新的代用品出現(xiàn),,將使顧客的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變,,轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品,從而使原來產(chǎn)品的銷售額和利潤額迅速下降,。于是,,產(chǎn)品又進(jìn)入了衰退期。
產(chǎn)品生命周期的4個(gè)階段呈現(xiàn)出不同的市場特征,,企業(yè)的營銷策略也就以各階段的特征為基點(diǎn)來制定和實(shí)施,。營銷人員可針對各個(gè)階段不同的特點(diǎn)而采取不同的產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷等營銷策略,,如圖8-2所示,以時(shí)間為主線,,簡單易懂,。
圖8-2? 產(chǎn)品生命周期營銷組合策略
1.???? 引入階段的市場營銷策略
引入期的特征是產(chǎn)品銷量少,促銷費(fèi)用高,,制造成本高,,銷售利潤很低甚至為負(fù)值。根據(jù)這一階段的特點(diǎn),,企業(yè)應(yīng)努力做到:投入市場的產(chǎn)品要有針對性,;進(jìn)入市場的時(shí)機(jī)要合適;設(shè)法把銷售力量直接投向最有可能的購買者,,使市場盡快接受該產(chǎn)品,,以縮短介紹期,更快地進(jìn)入成長期,。
2.???? 成長階段的市場營銷策略
進(jìn)入成長期以后,,老顧客重復(fù)購買,并且?guī)砹诵碌念櫩?,銷售量激增,,企業(yè)利潤迅速增長,在這一階段利潤達(dá)到高峰,。隨著銷售量的增大,,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模也逐步擴(kuò)大,,產(chǎn)品成本逐步降低,新的競爭者會(huì)投入競爭,。隨著競爭的加劇,,新的產(chǎn)品特性開始出現(xiàn),產(chǎn)品市場開始細(xì)分,,分銷渠道增加,。企業(yè)為維持市場的繼續(xù)成長,需要保持或稍微增加促銷費(fèi)用,,但由于銷量增加,,平均促銷費(fèi)用有所下降。針對成長期的特點(diǎn),,企業(yè)為維持市場增長率,,延長獲取最大利潤的時(shí)間,可采取改善產(chǎn)品品質(zhì),、尋找新的細(xì)分市場、改變廣告宣傳的重點(diǎn),、適時(shí)降價(jià)等策略,。
3.???? 成熟階段的市場營銷策略
進(jìn)入成熟期以后,產(chǎn)品的銷售量增長緩慢,,逐步達(dá)到最高峰,,然后緩慢下降;產(chǎn)品的銷售利潤也從成長期的最高點(diǎn)開始下降,;市場競爭非常激烈,,各種品牌、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn),。對成熟期的產(chǎn)品,,宜采取主動(dòng)出擊的策略,包括發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途,、尋求新的用戶,、改變推銷方式、包括降價(jià),、提高促銷水平,、擴(kuò)展分銷渠道或提高服務(wù)質(zhì)量等,使成熟期延長,,或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán),。
4.???? 衰退階段的市場營銷策略
進(jìn)入衰退期以后,產(chǎn)品銷售量急劇下降,;企業(yè)從這種產(chǎn)品中獲得的利潤很低甚至為零,;大量的競爭者退出市場,;消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已發(fā)生改變等。面對處于衰退期的產(chǎn)品,,企業(yè)需要進(jìn)行認(rèn)真的研究分析,,決定采取什么策略,在什么時(shí)間退出市場,。通常有以下幾種策略可供選擇,。
l 繼續(xù)策略。繼續(xù)延用過去的策略,,仍按照原來的細(xì)分市場,,使用相同的分銷渠道、定價(jià)及促銷方式,,直到這種產(chǎn)品完全退出市場為止,。
l? 集中策略。把企業(yè)能力和資源集中在最有利的細(xì)分市場和分銷渠道上,,從中獲取利潤,。這樣有利于縮短產(chǎn)品退出市場的時(shí)間,同時(shí)又能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,。
l? 收縮策略,。拋棄無希望的顧客群體,大幅度降低促銷水平,,盡量減少促銷費(fèi)用,,以增加利潤。這樣可能導(dǎo)致產(chǎn)品在市場上的衰退加速,,但也能從忠實(shí)于這種產(chǎn)品的顧客中得到利潤,。
l? 放棄策略。對于衰退比較迅速的產(chǎn)品,,應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷,,放棄經(jīng)營??梢圆扇⊥耆艞壍男问?,如把產(chǎn)品完全轉(zhuǎn)移出去或立即停止生產(chǎn);也可采取逐步放棄的方式,,使其所占用的資源逐步轉(zhuǎn)向其他的產(chǎn)品,。
產(chǎn)品生命周期理論為企業(yè)產(chǎn)品的更新提供了戰(zhàn)略指導(dǎo),為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供了科學(xué)的依據(jù)。生命周期的不同階段對企業(yè)制定營銷目標(biāo)的影響是不同的,。市場經(jīng)濟(jì)的競爭復(fù)雜多變,企業(yè)只有掌握市場的主動(dòng)權(quán),才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。進(jìn)行正確的產(chǎn)品生命周期的營銷策略管理,已成為企業(yè)在市場競爭中致勝的有力方法,企業(yè)應(yīng)在營銷管理工作中選擇適合自己的營銷策略,以求在發(fā)展道路上闖出一條適合于自身發(fā)展的、獨(dú)特的成長之路,。
企業(yè)經(jīng)營的核心是產(chǎn)品,,即某種滿足特定用戶需求的實(shí)物或服務(wù),,服務(wù)也是產(chǎn)品的一種,是無形化的產(chǎn)品,。當(dāng)市場上出現(xiàn)多種同類型的產(chǎn)品的時(shí)候,,企業(yè)為了讓消費(fèi)者記住自己的產(chǎn)品必須建立品牌,以防止其他企業(yè)的產(chǎn)品取代自己的產(chǎn)品,,這是一種競爭策略,。 品牌生命周期的五個(gè)階段 品牌也會(huì)像動(dòng)植物一樣,會(huì)經(jīng)歷一個(gè)出生,、成長,、成熟和衰退的過程。這種變化的規(guī)律就像人和其他動(dòng)物的生命一樣,,從誕生,、成長到成熟,最后到衰亡,。品牌生命周期也就是指品牌的市場生命周期,,它包括孕育期、幼稚期,、成長期,、成熟期、衰退期五個(gè)階段,。品牌生命周期的各階段名稱,可以大概判斷出該階段的品牌在市場中的地位,,隨之制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,。 從品牌生命周期分析全網(wǎng)營銷策略 品牌和產(chǎn)品都是為市場服務(wù)的,一家企業(yè)可能有多個(gè)品牌,,一個(gè)品牌又有多款產(chǎn)品,,這樣來滿足不同人群的需求以獲得更寬更廣的市場空間。小馬識(shí)途營銷顧問這里是針對一個(gè)獨(dú)立的品牌來分析不同生命周期階段的全網(wǎng)營銷實(shí)施策略,。 品牌孕育期――廣而告之 品牌的孕育期是指品牌隨產(chǎn)品或企業(yè)進(jìn)入市場到被絕大多數(shù)目標(biāo)市場消費(fèi)者感知的過程,。大家注意這個(gè)過程是感知,而并非認(rèn)同,。說得通俗一點(diǎn),,在這個(gè)階段的主要任務(wù)就是讓目標(biāo)群體知道,先混個(gè)臉熟,。 就網(wǎng)絡(luò)推廣方法來看,,什么網(wǎng)絡(luò)推廣更能達(dá)到這樣的效果呢?就小馬識(shí)途營銷顧問的經(jīng)驗(yàn)來看,,網(wǎng)絡(luò)廣告,、網(wǎng)絡(luò)新聞,、短視頻推廣、社會(huì)化媒體推廣(微博,、微信,、SNS)、比較適合此階段的推廣,,推廣重心在于認(rèn)知,,讓用戶在有購買需求的時(shí)候看到這種產(chǎn)品就覺得親切,以前在某些地方看到過,,以增加購買的可能性,。 因?yàn)楫a(chǎn)品沒有認(rèn)知,這一段的推廣要強(qiáng)勢,,也是需要投入的精力和資金比較多的階段,,其他推廣予以配合,具體方案因產(chǎn)品和目標(biāo)群體而異,。 品牌幼稚期――建立信任 品牌的幼稚期是指品牌已被目標(biāo)市場消費(fèi)者普遍認(rèn)識(shí)和熟悉,,但還未被絕大多數(shù)目標(biāo)市場消費(fèi)者認(rèn)同。這個(gè)階段是目標(biāo)群體已經(jīng)知道我們這個(gè)品牌,,但只是知道還不認(rèn)同,。在這個(gè)階段需要解決的問題就是讓客戶認(rèn)同。 不難看出用硬廣告的推廣是不足以達(dá)到這個(gè)目的,,消費(fèi)者都很聰明,,明知道廣告是廠家花錢打的,即使說得再好也不能全信,。所以,,這個(gè)階段的推廣要十分注重品牌口碑和消費(fèi)引導(dǎo)。品牌口碑即當(dāng)消費(fèi)者關(guān)注到品牌的時(shí)候,,讓消費(fèi)者認(rèn)可品牌,,起到一個(gè)消費(fèi)引導(dǎo)的作用。 具體如何建立客戶信任感,?簡言之,,就是利用問答口碑營銷引導(dǎo)消費(fèi),利用新聞傳播來烘托品牌形象,,主流自媒體平臺(tái)種草,,明星和大V為品牌背書增加信任感。也就是這個(gè)階段,,問答推廣和新聞營銷及各類推廣是起主導(dǎo)作用的,,官網(wǎng)、官方微信、官方微博要保持正常更新,,維護(hù)好一個(gè)品牌形象,,不要讓消費(fèi)者認(rèn)為是一個(gè)不入流的品牌,很多品牌在小紅書上推廣很多,,客戶找官網(wǎng)卻沒有,,官微也沒有,這情況不太正常,,是影響信任感的,。 品牌成長期――銷售促進(jìn) 品牌的成長期是指一定數(shù)量的目標(biāo)市場消費(fèi)者在消費(fèi)了已熟悉的品牌所代表的產(chǎn)品后感到滿意,或通過其它途徑認(rèn)識(shí)其品牌后,,從而對該品牌產(chǎn)生認(rèn)同感和信賴感,,這種認(rèn)同感和信賴感通過一定的方式傳播和擴(kuò)散,最終成為普遍的社會(huì)共識(shí),。 如上所述,,品牌成長期階段,品牌已經(jīng)被社會(huì)大眾認(rèn)知,,能做到這個(gè)階段已經(jīng)可以認(rèn)為是一個(gè)成功的品牌了,,此結(jié)果需要產(chǎn)品、服務(wù)和市場運(yùn)營及推廣的多方配合,,來之不易,。這個(gè)階段的網(wǎng)絡(luò)推廣最好側(cè)重于銷售促進(jìn)和產(chǎn)品推廣,以搶占更多的市場份額,,在市場營銷策略方面采取渠道拓展和促銷策略,,以及新產(chǎn)品策略。 就全網(wǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)角度,,說產(chǎn)品推廣和銷售促進(jìn)有些籠統(tǒng),,例如軟件系統(tǒng)銷售促進(jìn)更注重搜索推廣,包括SEO和競價(jià)廣告,,以及以產(chǎn)品銷售為目的市場活動(dòng),。而在這個(gè)階段也適合推廣產(chǎn)品,,以企業(yè)的品牌基礎(chǔ)推廣滿足不同需求的產(chǎn)品,,搶占市場。配合市場的新聞軟文,、短視頻,、側(cè)重于帶動(dòng)銷售量,總之整個(gè)階段推廣的重心在銷售促進(jìn),。 品牌成熟期――品牌公關(guān) 品牌成熟是指對具有較高知名度的品牌進(jìn)行維護(hù),,并隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷完善其良好的品牌形象,提高目標(biāo)市場消費(fèi)者對品牌的認(rèn)識(shí)、認(rèn)同和信賴程度的過程,。 當(dāng)一個(gè)品牌很成熟的時(shí)候,,已經(jīng)不需要太多廣告,更需要品牌公關(guān)與維護(hù),。品牌維護(hù)即維護(hù)品牌的網(wǎng)絡(luò)形象,,眾所周知成熟品牌很容易受到競爭對手的抹黑,也難免在產(chǎn)品或服務(wù)細(xì)節(jié)上出一些瑕疵被曝光,,所以成熟品牌保持一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)形象,,著力提升品牌的美譽(yù)度,以情感或公益營銷的增加消費(fèi)者的品牌忠誠度才是王道,。 其實(shí),,針對這一階段的推廣實(shí)戰(zhàn),小馬識(shí)途營銷顧問也曾經(jīng)寫過一篇文章專門論述,,即《公關(guān)經(jīng)理如何提升品牌美譽(yù)度》,,文內(nèi)詳述了該階段的推廣方法。簡言之,,就是在做好網(wǎng)絡(luò)凈化的基礎(chǔ)上做公關(guān)傳播,,以公益活動(dòng)和行業(yè)貢獻(xiàn)為宣傳重點(diǎn)提升品牌的美譽(yù)度,喚起用戶的共鳴感,,從而增加客戶的忠誠度,。 品牌衰退期――創(chuàng)立新品牌 品牌的衰退期是指品牌退出市場的過程。一般來講,,輕易不能判斷品牌進(jìn)入衰退期,,如已確定品牌進(jìn)入衰退期,應(yīng)著手建立新的品牌,。全網(wǎng)營銷策略重回銷售促進(jìn),,全網(wǎng)營銷的核心目的是要獲取品牌的剩余潛力。 綜上所述,,品牌生命周期各階段有不同的網(wǎng)絡(luò)營銷側(cè)重,,自然就有網(wǎng)絡(luò)推廣方法的差異,但實(shí)際應(yīng)用中不同行業(yè),、不同產(chǎn)品情況下差異較大,,總體的綱領(lǐng)不變,網(wǎng)絡(luò)推廣方法因用戶特征而定,。此外,,品牌生命周期各階段并無明顯界限,企業(yè)最好是根據(jù)實(shí)際情況制定全網(wǎng)營銷推廣策略,,網(wǎng)絡(luò)推廣多管齊下,,兼顧品牌和銷售。 后記產(chǎn)品的生命周期,在營銷實(shí)務(wù)中談得更多,,指產(chǎn)品從準(zhǔn)備進(jìn)入市場開始到被淘汰退出市場為止的全部運(yùn)動(dòng)過程,,它是由需求與技術(shù)的生產(chǎn)周期所決定。而品牌的生命周期長短一般與產(chǎn)品生命周期,、企業(yè)經(jīng)營策略有關(guān),,但最關(guān)鍵的是品牌本身所能帶給消費(fèi)者的滿足程度。但品牌的生命周期遠(yuǎn)比產(chǎn)品的生命周期復(fù)雜得多,,品牌的生命周期在理論上是可以無限延伸的,。產(chǎn)品的生命周期長短是市場需求變化、企業(yè)競爭,、科技進(jìn)步的必然結(jié)果,。而品牌生命周期是可以通過企業(yè)在品牌發(fā)展的各個(gè)時(shí)期采取正確的策略,發(fā)展出更新?lián)Q代的同品牌新產(chǎn)品,,經(jīng)過不斷地創(chuàng)新而得以永續(xù),。
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