1. 銷售人員的培訓(xùn)需要的課程有：總體來(lái)說(shuō)應(yīng)包括品德素質(zhì)、能力素質(zhì),、知識(shí)素質(zhì),、心理素質(zhì)4個(gè)方面。


2. 品德素質(zhì)培訓(xùn)?,；通過(guò)培訓(xùn)使銷售人員具有良好的職業(yè)道德,，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，真誠(chéng)待人,、誠(chéng)信守諾,、顧全大局的良好品質(zhì)；通過(guò)培訓(xùn)讓銷售人員真正懂得客戶是我們的衣食父母,，我們的收益是建立在我們?yōu)榭蛻籼峁└邇r(jià)值,、高滿意度的產(chǎn)品或服務(wù)的基礎(chǔ)上的；通過(guò)培訓(xùn)讓銷售人員真正懂得正是因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在,，我們才得以有巨大的壓力去把工作做得更好,，我們才能為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)，所以,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是值得我們尊重的,；通過(guò)培訓(xùn)讓銷售人員成為遵紀(jì)守法的好員工和好公民。該部分的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞著為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)來(lái)組織,，如,，職業(yè)道德培訓(xùn)、品德修養(yǎng)知識(shí)等,。
3. 能力素質(zhì)培訓(xùn);該部分培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞著提高銷售人員8個(gè)方面的能力來(lái)進(jìn)行,。為此，可開設(shè)以下課程或?qū)ｎ}：邏輯學(xué),、哲學(xué),、交際學(xué),、演講與口才、成功學(xué),、技術(shù)與管理創(chuàng)新,、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、推銷技巧,、公共關(guān)系技巧,、商務(wù) ?談判、營(yíng)銷策劃,、銷售管理等。
4. 心理素質(zhì)培訓(xùn);?主要開設(shè)一些樹立自信心,、激勵(lì)成功欲望,、培養(yǎng)剛強(qiáng)意志的課程或?qū)ｎ}，另外還應(yīng)培養(yǎng)銷售人員樹立與人為善,、兼聽則明的意識(shí)和良好的銷售態(tài)度,。
5. 知識(shí)素質(zhì)培訓(xùn)；
（1）營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)? 營(yíng)銷知識(shí)很廣泛,，主要應(yīng)開設(shè)以下課程或?qū)ｎ}：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者行為學(xué),、公共關(guān)系學(xué),、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué),、消費(fèi)心 理學(xué),、廣告學(xué)、推銷技巧,、商務(wù)談判,、公關(guān)策劃、廣告策劃,、銷售管理等,。
（2）企業(yè)及其所在行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)? 主要有：本企業(yè)的歷史及成就；本企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,、領(lǐng)導(dǎo)人,、工作程序等情況；企業(yè)戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)術(shù)措施,；企業(yè)的各種相關(guān)政策與規(guī)章制度：銷售提成政策,、行政管理制度、績(jī)效考評(píng)政策等,；企業(yè)在行業(yè)中的地位,；行業(yè)與市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn),；企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及它們目前的情況、動(dòng)態(tài),、優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)、在市場(chǎng)中的地位,、市場(chǎng)份額,；該行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等。
（3）經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)? 主要包括管理原理,、生產(chǎn)管理,、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與銷售管理,、人力資源管理等,。
（4）產(chǎn)品以及技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)? 主要包括：產(chǎn)品的類型與組成；本企業(yè)品以及競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的品質(zhì),、特點(diǎn),、用途、使用方法與注意事項(xiàng),、優(yōu)缺點(diǎn),、客戶利益點(diǎn)、包裝,；產(chǎn)品的制造方法,；產(chǎn)品的維修及售后服務(wù)條件；產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)原理及其先進(jìn)性,、發(fā)展趨勢(shì),；相關(guān)品與替代品的發(fā)展情況等。
6. 總結(jié)：銷售人員的個(gè)人擅長(zhǎng)方面,，因長(zhǎng)取長(zhǎng)!?在于經(jīng)驗(yàn)與積累,，銷售就更簡(jiǎn)單了!