管理者應(yīng)具備的哪些意識(shí),?
管理者應(yīng)具備的哪些意識(shí),?
管理者應(yīng)該具備的幾個(gè)能力。
1 規(guī)劃資源配置的能力。
無論是從公司經(jīng)營(yíng)的角度,,還是從個(gè)人工作推動(dòng)的角度,要讓項(xiàng)目順利地推動(dòng)下去,,就必須關(guān)注資源,,調(diào)動(dòng)資源,讓資源條件充分支持任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
資源不僅僅局限于設(shè)備和物質(zhì)資源,,工作者本人,領(lǐng)導(dǎo),,同事,,下屬,客戶,,供應(yīng)商等都是我們所有管理的資源,。因此要養(yǎng)成資源規(guī)劃的習(xí)慣。
2合作意識(shí),。
憑借個(gè)人的力量做好所有事情是非常困難的,,所以應(yīng)該有合作意識(shí),用別人的長(zhǎng)處來彌補(bǔ)自己的不足,,這樣才能夠提升工作效率,。
一個(gè)人最大的本事,并不是自己有多大能耐,,而是他會(huì)用人的本事,,如果一個(gè)人懂得找到合適的幫手,讓別人分擔(dān)壓力,,那么困難就會(huì)迎刃而解,,而他也會(huì)是工作中最有效率的那個(gè)人。
3做好資源統(tǒng)籌和規(guī)劃,。
工作完成最好的并不是行動(dòng)最快的,,而是準(zhǔn)備工作做得好。做任何工作都不要急于下手,,而是對(duì)資源做好統(tǒng)籌和規(guī)劃,,將所有的資源準(zhǔn)備充足,,這樣才能節(jié)省更多的時(shí)間。
4溝通能力
通過溝通計(jì)劃,,明確信息形式,,內(nèi)容,發(fā)放時(shí)間和方式等內(nèi)容,,才能保證工作過程的暢通無阻,。
管理者就是能夠憑借職位和知識(shí),承擔(dān)起對(duì)組織作出貢獻(xiàn)的責(zé)任,,并且做到實(shí)質(zhì)性地提升了該組織的經(jīng)營(yíng)能力,,以及創(chuàng)造出成果,那么它就是一位成功的管理者,。
酒店應(yīng)具備哪些服務(wù)意識(shí),?
1、真情服務(wù)
所謂真情服務(wù),,就是要求每一位服務(wù)人員站在關(guān)心體貼客人的角度,,真心實(shí)意地提供服務(wù)。發(fā)乎情,、發(fā)乎心,、不矯揉造作,不惺惺作態(tài),,一切在自然而然中體現(xiàn)好客之道和服務(wù)技巧,。
2、隨時(shí)服務(wù)
也叫隨機(jī)服務(wù),。酒店在對(duì)客服務(wù)中,,有量化的服務(wù)分工、服務(wù)流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)時(shí)限,這些是構(gòu)成做好服務(wù)的基本內(nèi)涵,。
3,、超值服務(wù)
每一個(gè)客人進(jìn)入酒店消費(fèi)前,心中都裝著一個(gè)期待值,,例如期待飯菜可口,,物美價(jià)廉,住的衛(wèi)生等等,。
如果這些基本的期待值能夠得到滿足,,算是初步完成了店方與客人的心理融合和價(jià)值認(rèn)同。如果在次期間或第二次光顧的時(shí)候,我們能夠做到出品更好,、服務(wù)更周全,、服務(wù)項(xiàng)目更精彩,甚至包括能夠記住客人的名字和固定消費(fèi)偏好等,。
客人就更會(huì)有物超所值的感覺,,久而久之,該客人必定會(huì)成為酒店的固定而忠誠(chéng)的客戶,。
4、精細(xì)服務(wù)
俗話說“細(xì)微之處見精神”,,酒店服務(wù)無大事,,多是一些細(xì)微瑣碎小事,小事做細(xì)做精才能達(dá)到做好,,從而贏得客人的口碑,。
5、距離服務(wù)
酒店服務(wù)不僅要熱情,,而且要得體,,要能夠把握服務(wù)的分寸和距離。
6,、隱形服務(wù)
在服務(wù)過程中,,我們既要提供有形的服務(wù),又要提供無形服務(wù)或隱形服務(wù),。例如夜床服務(wù);還有例如利用客人去吃晚飯之機(jī)開夜床,,就比客人在時(shí)開夜床效果要好得多。
7,、貼心服務(wù)
無論客人老幼,、男女、國(guó)籍不同,,但都有一個(gè)共同的愿望:渴望與盼得到酒店服務(wù)生的貼心服務(wù),,尤其是心靈的融通與慰,一解離鄉(xiāng)之愁和離別之苦,。
8,、婉拒服務(wù)
對(duì)于提供不了的服務(wù)需求或是非理性的要求,優(yōu)秀的服務(wù)生會(huì)使用委婉的拒絕藝術(shù),,而不是簡(jiǎn)單而生硬的告之:“沒辦法做到”,、“酒店沒有這項(xiàng)服務(wù)”等。
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廚具設(shè)計(jì)師應(yīng)具備哪些?
具備藝術(shù)審美觀,,設(shè)計(jì)具有創(chuàng)意,。
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的一般性經(jīng)營(yíng)意識(shí),?
創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)意識(shí),包括以下幾個(gè)方面第一,,心理素質(zhì)第二,,身體素質(zhì)第三,創(chuàng)新精神第四,,成功的欲望第五,,激情投入,第六,,冒險(xiǎn)精神作為創(chuàng)業(yè)者,,心理素質(zhì)和心理狀況都應(yīng)該是良好的應(yīng)該有自信,自主性格上應(yīng)該是鋼強(qiáng)執(zhí)著果斷開朗,,感情上要有理性色彩要想成功,,不僅要有創(chuàng)新的商業(yè)計(jì)劃,還要有能將計(jì)劃付諸實(shí)施的智慧缺一不可,。
企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),?
來自企業(yè)外部的,諸如:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,產(chǎn)品質(zhì)量,,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等風(fēng)險(xiǎn)來自企業(yè)內(nèi)部的,諸如:人員管理,,員工流失率,,員工貢獻(xiàn)率,績(jī)效考核等各方面的風(fēng)險(xiǎn)因素,。
關(guān)于采購簽合同應(yīng)具備的意識(shí)叫什么意識(shí),?
首先,采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分,因此采購員必須具有成本意識(shí),精打 細(xì)算,錙銖必爭(zhēng),不可“大而化之”。
其次,必須具有“成本效益”...
公關(guān)人員應(yīng)具備哪些公關(guān)意識(shí),?
首先,,具備組織管理能力。公關(guān)工作中的本質(zhì)屬性是管理,,通過公關(guān)工作促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。公關(guān)工作千頭萬緒,具體繁雜,,沒有良好的組織能力是很難順利做好工作的,。為此,公關(guān)人員應(yīng)具備激勵(lì)員工積極性,、協(xié)調(diào)各類公眾關(guān)系,、收集信息、特定公關(guān)計(jì)劃與方案、組織實(shí)施各類公關(guān)活動(dòng)及大型專題活動(dòng),,進(jìn)行有效傳播溝通能力,。
其次,具備語言表達(dá)能力,。公關(guān)工作是通過傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系,,能寫會(huì)說,能很好的運(yùn)用語言傳達(dá)組織的有關(guān)信息,,與公眾有效溝通是公關(guān)人員的一項(xiàng)基本素質(zhì)要求,。它主要有口頭語言表達(dá)能力、文字語言表達(dá)能力,、體態(tài)語言表達(dá)能力,。口頭語言用于公眾的直的面對(duì)面的交往中,。文字語言用于與公眾的文章、書信,、宣傳資料等的溝通中,。體態(tài)語言用于與公眾的直接交往中,它能在一定程度上補(bǔ)充口頭語言的不足,,并和口頭語言相得益彰,。
第三,具備公眾交往能力,。公共關(guān)系就是為組織廣結(jié)良緣,,廣交朋友,在組織與公眾之間及其溝通的“橋梁”,,形成“人和”的氛圍和環(huán)境,。為此,它需要公關(guān)人員正確認(rèn)識(shí)公眾,,把握交往的技巧,、藝術(shù)、原則,,了解公眾的行為特點(diǎn),,學(xué)會(huì)與各種類型和特點(diǎn)的公眾友好交往。
第四,,具備創(chuàng)新能力,。公關(guān)工作是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,公關(guān)人員是組織與公眾的中介者,,但絕不是“傳聲筒”,,必須以自己的想像力和創(chuàng)造力來影響和感染公眾。不滿現(xiàn)狀,不斷超越,,追求卓越,,追求創(chuàng)新是公關(guān)人員應(yīng)有的素質(zhì)。
第五,,具備應(yīng)變能力,。公關(guān)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件和難以預(yù)料的問題,需要公關(guān)人員根據(jù)實(shí)際情況,,靈活從容的應(yīng)對(duì),,有效的解決問題。
教研組長(zhǎng)應(yīng)具備的幾種意識(shí),?
一個(gè)好的教研組長(zhǎng),,就是一個(gè)好的學(xué)科,教研組長(zhǎng)應(yīng)該具備五個(gè)意識(shí):團(tuán)隊(duì)意識(shí),、目標(biāo)意識(shí),、研究意識(shí)、發(fā)展意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),。
1.團(tuán)隊(duì)意識(shí)。教研組長(zhǎng)要教好自己的課,,更要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),。教研組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是打造教研組文化。初中語文教研組的文化定為八個(gè)字:團(tuán)結(jié):有凝聚力才有戰(zhàn)斗力,,分享:分享資料,、分享智慧,擔(dān)當(dāng):分內(nèi)的事認(rèn)真做,、分外的事?lián)屩?,?chuàng)新:創(chuàng)品牌學(xué)科、做品牌教師,。
2.目標(biāo)意識(shí),。教研組長(zhǎng)首先要明確學(xué)科教學(xué)理想和追求,比如語文學(xué)科要培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng):語言建構(gòu)與運(yùn)用,、思維發(fā)展與提升,、審美鑒賞與創(chuàng)造、文化傳承與理解,,提高學(xué)生的語文能力:閱讀能力,、表達(dá)能力、審美能力,、探究能力(質(zhì)疑并解決問題的能力),,以及如何關(guān)注人的發(fā)展:踐行差異化教育,,幫助學(xué)生做最好的自己。
3.研究意識(shí),。研究新課程標(biāo)準(zhǔn)(參考高中課標(biāo),、新版舊版義務(wù)教育課標(biāo)對(duì)比),研究中,、高考改革動(dòng)向(演練真題,、細(xì)目表、專業(yè)書籍及報(bào)告),,研究適應(yīng)中,、高考改革的教學(xué)模式(項(xiàng)目式學(xué)習(xí)、差異化教學(xué)研究,、批判性思維,、品牌學(xué)科建設(shè)),研究學(xué)科教研方式(聽課評(píng)課,、月度工作總結(jié)與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流),。
4.關(guān)注教師專業(yè)成長(zhǎng):讀書、培訓(xùn),。重視青年教師培養(yǎng):既要“結(jié)對(duì)子”,,師徒結(jié)對(duì),以老帶新,;又要“壓擔(dān)子”,,多給青年教師提供機(jī)會(huì),,加速成長(zhǎng),。
5.創(chuàng)新意識(shí)。于老師以備課為例,,展示了初中語文學(xué)科在備課方面的創(chuàng)新,,充分體現(xiàn)出教研組長(zhǎng)的創(chuàng)新意識(shí)。
具備經(jīng)營(yíng)者意識(shí)讀后感,?
1.展現(xiàn)自己人生當(dāng)中所有的能力,,具備經(jīng)營(yíng)者意識(shí),這樣才能讓自己好好的經(jīng)營(yíng)公司,,只有這樣才能讓自己預(yù)知所有的風(fēng)險(xiǎn),!
2.要讓自己時(shí)刻有自己清醒的頭腦,遇事三思而后行,,具備經(jīng)營(yíng)者意識(shí),,才能讓自己做一個(gè)成功的商人!
3.這就是一個(gè)商人的準(zhǔn)則,,具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí),,讓我們展現(xiàn)自己未來所有的光芒,,讓我自己獨(dú)自去奮斗!
裝修設(shè)計(jì)師應(yīng)具備哪些技能,?
1.懂制圖(土建制圖,、機(jī)械制圖),能熟練地畫出符合國(guó)家規(guī)范的設(shè)計(jì)圖紙和施工圖,。
2.能看懂各種土建施工圖紙,,除了結(jié)構(gòu)施工圖紙外,對(duì)給排水(上下水)工程圖,、采暖工程圖,、通風(fēng)工程圖、電氣照明與消防工程圖等,,也都非常熟練,。這對(duì)搞好室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)十分重要:可以避免裝修設(shè)計(jì)與土建設(shè)施發(fā)生沖突,能更周到的進(jìn)行裝修設(shè)計(jì),、恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行裝修設(shè)計(jì),。
3.懂透視學(xué),能快速地畫出室內(nèi)透視骨架線圖,,做到透視準(zhǔn)確無誤:會(huì)畫軸測(cè)圖(定軸測(cè)軸和軸間角度),。這是畫好效果圖的基礎(chǔ)。
4.會(huì)畫彩色效果圖,,能把房間的空間感,、質(zhì)感、色彩變化,、家具設(shè)備的主體感,、光環(huán)境效果等正確地表現(xiàn)出來。
5,、熟悉各種土建材料和建筑裝修材料(材料的PPP能,、特點(diǎn)、尺寸規(guī)格,、色澤,、裝飾效果和價(jià)格等),才能正確地選用材料和恰當(dāng)?shù)卮钆洳牧稀?/p>
6.懂得建筑的基本構(gòu)造類型,,特別是對(duì)每種構(gòu)造的優(yōu)缺點(diǎn),、常用的結(jié)構(gòu)方式等要熟悉。
7.具備建筑風(fēng)格,、室內(nèi)和家具風(fēng)格方面的知識(shí)與修養(yǎng),,能熟悉各種的基本特征與變體。還了解各種陳設(shè)品的歷史發(fā)展,。
8.具備測(cè)繪的知識(shí)與技能,,能正確地做好現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)記錄,,為設(shè)計(jì)搜集資料。
9.對(duì)裝修施工工藝要熟悉,,以確保裝飾裝修的質(zhì)量,。
10.有廣博的文化知識(shí)與修養(yǎng),這對(duì)提高室內(nèi)設(shè)計(jì)水平有利,。
11.會(huì)并善于做設(shè)計(jì)資料的搜集與積累工作,,列如,通過畫速寫,、測(cè)繪,、拍照、復(fù)印和記錄等手段,,不斷積累有用的各種設(shè)計(jì)資料,。
12.掌握專業(yè)調(diào)查的技巧,不論是綜合PPP的,,還是專業(yè)PPP的調(diào)查,,都能抓住要點(diǎn),得到設(shè)計(jì)師應(yīng)掌握的情況與信息,,以利于室內(nèi)設(shè)計(jì)工作,。
13.會(huì)獨(dú)立制作高質(zhì)量的模型,這就要求設(shè)計(jì)師懂材料,、工藝做法,,并會(huì)使用必要的工具和設(shè)備。這是設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的動(dòng)手能力,。
14.會(huì)攝影,,懂暗房技術(shù),還會(huì)攝像,。這些技能設(shè)計(jì)師也能掌握,。
15.室內(nèi)設(shè)計(jì)師還會(huì)電腦輔助設(shè)計(jì)(CAD),,掌握用電腦繪制設(shè)計(jì)圖,、施工圖和效果圖的技巧。
16.要具備園林藝術(shù),、盆景與插花藝術(shù)方面的知識(shí)與修養(yǎng),,懂得綠化樹種、花草的特PPP與功能,。
17.對(duì)3DMAX工程學(xué)要做深入地研究和了解,。
18.加強(qiáng)對(duì)電光源、光源產(chǎn)品和照明技術(shù)的了解,,從而有利于搞好室內(nèi)照明設(shè)計(jì),。
19.室內(nèi)設(shè)計(jì)師要研究社會(huì)學(xué),,了解人與人之間的關(guān)系、人群與階層,、階級(jí),、生活方式和需求,這對(duì)搞好設(shè)計(jì)有幫助,。
20.室內(nèi)設(shè)計(jì)師還應(yīng)對(duì)環(huán)境科學(xué)有深入的了解,,并及時(shí)掌握新的發(fā)展趨勢(shì)。另加兩條:了解物理動(dòng)力學(xué),、化學(xué)生物學(xué),。
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