個人覺得電話銷售只有兩種 第一種就是用電話鏈接客戶 像客戶推銷自己公司的產品 產品包涵任何形式均可 潛在顧客在另一端 這邊就是銷售人員 通過電話溝通 將自己公司的產品推薦出去 這種是銷售者主動找到客戶的 進行跟進銷售 第二種就是售后服務電話銷售 這種是由客戶聯(lián)系客服 客服可以根據(jù)客戶的問題進行相應的服務銷售 這樣也可以形成銷售形式

我們經常會接到電話銷售,，一般都會很排斥與不信任，你怎樣看待電話推銷這一現(xiàn)象？

我不排斥電話銷售,，哪來的那么多的等客戶上門啊,？我見到推銷電話都是直接掛掉,，一般知道哪些號碼是推銷的！

相反我討厭的是電信詐騙方面的,，也很討厭,，剛辦完一個業(yè)務之后馬上被他的同行拿到號碼去打的，這樣煩的很,，什么貸款,、什么報銷、什么房產……很多推銷馬上就來了,！打一個倒沒事,，關鍵是一個接一個的打來……

電話推銷應該查那些倒賣資源的行為，應該從銀行,、報銷,、房產中介等開始整治！

做電話銷售有哪些技巧,？而且經常被罵,，有什么辦法可以保持良好的心態(tài)？

電話銷售其實最簡單的技巧就是持續(xù)打電話,，做任何的事情他都有成功的幾率,，我們還清晰的記得有一個叫做28法則，你打10個電話也只有2人能夠聽力把電話講完,，你有10個人聽完你的電話,，也許只有兩個人能夠接受你的產品。

接受并不代表購買,，也許10個人接受你的人只有兩個人,，真正的成為你的顧客。按照這個幾幾率，你預計要打1000個人也許才能成交20個人,。

認清電話銷售的本質,，有助于你在這個行業(yè)長久的發(fā)展，當你打1000個人電話的時候,，你的談吐肯定有所提升,，接待顧客給顧客介紹的方式也有所改變。人在行動中才能不斷的去成長,，我們最害怕的事想得多,，做得少。

被顧客罵如何保持良好的心態(tài),，眼睛不能光盯著顧客罵,，你還是想著如何做顧客才不罵你，要提升自己的能力,，改變自己的說話方式,，3的提升自己，如果每個顧客一打電話就能接受我們對我們和顏悅色,，那這個世界就不需要再有電話銷售,。

如果感覺自己壓力特別大，可以去培養(yǎng)自己的一種愛好,，比如下班了去健身館打打拳跑跑步,，讓自己滿頭大汗，這時候你就會忘記自己的壓力,。

給自己寫一份成功日記,，每天進步一點點，昨天打10個電話,，10個人罵你,，第2天打10個電話只有9個人罵你，看看自己是不是進步了一點點,，如果打1000個電話過后再打10個電話,，也許只有5個人罵你，到后面能夠做到10個人10個人成交,，有沒感覺到自己每天都在進步,，這樣壓力是不是就沒有了？

以上是培訓師對于這個問題的看法,，說說看你是怎么做電話銷售的,，如何排解顧客罵你的這種壓力，歡迎在文末下方留言,。