個(gè)人覺得電話銷售只有兩種 第一種就是用電話鏈接客戶 像客戶推銷自己公司的產(chǎn)品 產(chǎn)品包涵任何形式均可 潛在顧客在另一端 這邊就是銷售人員 通過電話溝通 將自己公司的產(chǎn)品推薦出去 這種是銷售者主動(dòng)找到客戶的 進(jìn)行跟進(jìn)銷售 第二種就是售后服務(wù)電話銷售 這種是由客戶聯(lián)系客服 客服可以根據(jù)客戶的問題進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)銷售 這樣也可以形成銷售形式

我們經(jīng)常會(huì)接到電話銷售,，一般都會(huì)很排斥與不信任,，你怎樣看待電話推銷這一現(xiàn)象？

我不排斥電話銷售,，哪來的那么多的等客戶上門?。课乙姷酵其N電話都是直接掛掉,，一般知道哪些號(hào)碼是推銷的,！

相反我討厭的是電信詐騙方面的，也很討厭,，剛辦完一個(gè)業(yè)務(wù)之后馬上被他的同行拿到號(hào)碼去打的,，這樣煩的很，什么貸款,、什么報(bào)銷,、什么房產(chǎn)……很多推銷馬上就來了！打一個(gè)倒沒事,，關(guān)鍵是一個(gè)接一個(gè)的打來……

電話推銷應(yīng)該查那些倒賣資源的行為,，應(yīng)該從銀行、報(bào)銷,、房產(chǎn)中介等開始整治,！

做電話銷售有哪些技巧？而且經(jīng)常被罵,，有什么辦法可以保持良好的心態(tài),？

電話銷售其實(shí)最簡單的技巧就是持續(xù)打電話，做任何的事情他都有成功的幾率,，我們還清晰的記得有一個(gè)叫做28法則,，你打10個(gè)電話也只有2人能夠聽力把電話講完，你有10個(gè)人聽完你的電話，也許只有兩個(gè)人能夠接受你的產(chǎn)品,。

接受并不代表購買,，也許10個(gè)人接受你的人只有兩個(gè)人，真正的成為你的顧客,。按照這個(gè)幾幾率,，你預(yù)計(jì)要打1000個(gè)人也許才能成交20個(gè)人。

認(rèn)清電話銷售的本質(zhì),，有助于你在這個(gè)行業(yè)長久的發(fā)展,，當(dāng)你打1000個(gè)人電話的時(shí)候，你的談吐肯定有所提升,，接待顧客給顧客介紹的方式也有所改變,。人在行動(dòng)中才能不斷的去成長，我們最害怕的事想得多,，做得少,。

被顧客罵如何保持良好的心態(tài)，眼睛不能光盯著顧客罵,，你還是想著如何做顧客才不罵你，要提升自己的能力,，改變自己的說話方式,，3的提升自己，如果每個(gè)顧客一打電話就能接受我們對我們和顏悅色,，那這個(gè)世界就不需要再有電話銷售,。

如果感覺自己壓力特別大，可以去培養(yǎng)自己的一種愛好,，比如下班了去健身館打打拳跑跑步,，讓自己滿頭大汗，這時(shí)候你就會(huì)忘記自己的壓力,。

給自己寫一份成功日記,，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，昨天打10個(gè)電話,，10個(gè)人罵你,，第2天打10個(gè)電話只有9個(gè)人罵你，看看自己是不是進(jìn)步了一點(diǎn)點(diǎn),，如果打1000個(gè)電話過后再打10個(gè)電話,，也許只有5個(gè)人罵你，到后面能夠做到10個(gè)人10個(gè)人成交,，有沒感覺到自己每天都在進(jìn)步,，這樣壓力是不是就沒有了？

以上是培訓(xùn)師對于這個(gè)問題的看法，說說看你是怎么做電話銷售的,，如何排解顧客罵你的這種壓力,，歡迎在文末下方留言。