整合營(yíng)銷傳播方法包括哪些
整合營(yíng)銷傳播的六種方法
1,、
建立消費(fèi)者資料庫(kù)
這個(gè)方法的起點(diǎn)是建立消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的資料庫(kù),資料庫(kù)的內(nèi)容至少應(yīng)包括人員統(tǒng)計(jì)資料心理統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者態(tài)度的信息和以往購(gòu)買記錄等等。整合營(yíng)銷傳播和傳播營(yíng)銷溝通的最大不同在于整合營(yíng)銷傳播是將整個(gè)焦點(diǎn)置于消費(fèi)者,、潛在消費(fèi)者身上,因?yàn)樗械膹S商,、營(yíng)銷組織,,無(wú)論是在銷售量或利潤(rùn)上的成果,最終都依賴消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
2,、
研究消費(fèi)者
這是第二個(gè)重要的步驟,,就是要盡可能使用消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者的行為方面的資料作為市場(chǎng)劃分的依據(jù),相信消費(fèi)者行為資訊比起其他資料如態(tài)度與意想
測(cè)量結(jié)果更能夠清楚地顯現(xiàn)消費(fèi)者在未來(lái)將會(huì)采取什么行動(dòng),,因?yàn)橛眠^(guò)去的行為推論未來(lái)的行為更為直接有效,。在整合營(yíng)銷傳播中,可以將消費(fèi)者分為三類:對(duì)本品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者,;他品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者和游離不定的消費(fèi)者,。很明顯這三類消費(fèi)者有著各自不同的品牌網(wǎng)路而想要了解消費(fèi)者的品牌網(wǎng)路就必須借助消費(fèi)者行為資訊才行。
3,、
接觸管理
所謂接觸管理就是企業(yè)可以在某一時(shí)間,、某一地點(diǎn)或某一場(chǎng)合與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,這是90年代市場(chǎng)營(yíng)銷中一個(gè)非常重要的課題,,在以往消費(fèi)者自己會(huì)主動(dòng)找尋產(chǎn)品信息的年代里,,決定說(shuō)什么要比什么時(shí)候與消費(fèi)者接觸重要。然而,,現(xiàn)在的市場(chǎng)由于資訊超載,、媒體繁多,干擾的噪聲大為增大,。目前最重的是決定如何,,何時(shí)與消費(fèi)者接觸,以及采用什么樣的方式與消費(fèi)者接觸,。
4,、
發(fā)展傳播溝通策略
這意味著什么樣的接觸管理之下,該傳播什么樣的信息,,而后,,為整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃制定明確的營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),,營(yíng)銷目標(biāo)必須非常正確同時(shí)在本質(zhì)上也必須是數(shù)字化的目標(biāo),。例如對(duì)一個(gè)擅長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)的品牌來(lái)說(shuō),營(yíng)銷目標(biāo)就可能是以下三個(gè)方面:激發(fā)消費(fèi)者試用本品牌產(chǎn)品,;消費(fèi)者試用過(guò)后積極鼓勵(lì)繼續(xù)使用并增加用量,;促使他牌的忠態(tài)者轉(zhuǎn)換品牌并建立起本品牌的忠誠(chéng)度。
5,、
營(yíng)銷工具的創(chuàng)新
營(yíng)銷目標(biāo)一旦確定之后,,第五步就是決定要用什么營(yíng)銷工具來(lái)完成此目標(biāo),顯而易見(jiàn),,如果我們將產(chǎn)品,,價(jià)格,通路都視為是和消費(fèi)者溝通的要素,整合營(yíng)銷傳播企劃人將擁有更多樣,、廣泛的營(yíng)銷工具來(lái)完成企劃,,其關(guān)鍵在于哪些工具,哪種結(jié)合最能夠協(xié)助企業(yè)達(dá)成傳播目標(biāo),。
6,、
傳播手段的組合
所以這最后一步就是選擇有助于達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的傳播手段,這里所用的傳播手段可以無(wú)限寬廣,,除了廣告,,直銷、公關(guān)及事件營(yíng)銷以外,。事實(shí)上產(chǎn)品包裝,商品展示,,店面促銷活動(dòng)等,,只要能協(xié)助達(dá)成營(yíng)銷及傳播目標(biāo)的方法,都是整合營(yíng)銷傳播中的有力手段,。
最后強(qiáng)調(diào)整合營(yíng)銷傳播的廣告策略是由“一個(gè)聲音”的廣告內(nèi)容加上永不間斷的廣告投放兩個(gè)要素構(gòu)成的,,它主要強(qiáng)調(diào)傳播媒體的整合,這最大的好處可以節(jié)省廣告費(fèi)用,,在預(yù)算有限的情況下利用盡量完美的媒體組合達(dá)到以無(wú)法達(dá)到的效果,。
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