市場營銷部職能(市場營銷部職能職責(zé))
縣供電局市場營銷部的下設(shè)機構(gòu)及各具體職能,?
縣供電局市場營銷部的下設(shè)機構(gòu)有營銷部本部,,客戶服務(wù)中心、用電檢查及反竊電班,、計量業(yè)務(wù)室,、電費業(yè)務(wù)室,、各供電所等。
1.營銷部主任崗位職責(zé),,負(fù)責(zé)市場營銷部的全面工作,,組織制定公司經(jīng)營策略,資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任方案并負(fù)責(zé)組織實施和考核,,參與公司制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。
2.深入基層,走訪客戶,,了解電力市場動態(tài),,開展經(jīng)營分析,注重需求側(cè)管理,為公司可持續(xù)發(fā)展提供可行性意見和建議,。
3.營銷部副主任崗位職責(zé),,協(xié)助主任抓好營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員基本素質(zhì),,負(fù)責(zé)公司月,、季、年度經(jīng)營情況的統(tǒng)計分析,、上報工作,。
4.根據(jù)市場分析結(jié)果及客戶生產(chǎn)與用電特點,幫助制定客戶用電方式調(diào)整及技改節(jié)能方案,,并指導(dǎo)客戶實施,。
5.各專責(zé)分工,責(zé)指導(dǎo)營銷業(yè)務(wù)的開展,,協(xié)調(diào)解決營銷各部門在辦理業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的各類問題,,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,參與業(yè)務(wù)擴充的過程管理,。
市場營銷部的簡稱,?
市場營銷,英文是Marketing,,又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),市場是商品經(jīng)濟的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式,。
市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系,。
市場營銷部崗位職責(zé)?
市場部的任務(wù)和崗位職責(zé)
企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務(wù)是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,,銷售部門的任務(wù)是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題,這兩個問題同時作用于市場,,就是我們今天所做的市場營銷工作,。市場是企業(yè)的龍頭,是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤的主要職能部門,;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,、品種、規(guī)格,、包裝,、款式等等必須以市場為導(dǎo)向。無論是制造企業(yè)還是品牌營銷企業(yè),,市場部的建設(shè)都很重要,,特別是對于長江家具這樣的大型品牌營銷企業(yè)尤其重要。作為品牌營銷有機的組成部分,,市場部的職能建設(shè)方面需要重視,。因此需要對市場部進(jìn)行一些研究,特別是關(guān)于市場部與銷售部門的關(guān)系問題,。
我想主要從市場部與銷售部門工作的性質(zhì)區(qū)別談?wù)劊?/p>
一,、“品牌”和“銷售”的關(guān)系:市場部的工作主要目標(biāo)是樹立品牌,擴大品牌知名度,、提升美譽度,,給客戶提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,相比較而言,,有一些“唯心”的性質(zhì),。銷售部門的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶面前,并成功的收回資金,,實現(xiàn)商品的價值,。主要涉及到物流、資金流及銷售渠道的建設(shè)和管理,。相較而言,,更注重實際,工作中“唯物”的成份多一些,。
二,、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系:市場部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前、產(chǎn)中,、產(chǎn)后和銷售前,、中、后,,產(chǎn)品,、價格、渠道和促銷,,生產(chǎn)者,、中間商和客戶等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,相當(dāng)于軍隊里的參謀部,。銷售部門工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,,保證渠道暢通,物流,、資金流安全暢通即可,,是戰(zhàn)術(shù)實施方面的事情。
三,、“面上”的和“點上”的關(guān)系:市場部統(tǒng)攬全局,,是針對全局進(jìn)行工作的,從產(chǎn)品構(gòu)想,、組合,,行業(yè)及競爭品牌研究、市場地位,、市場周期,、市場布局等??赡軙诒WC全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益,。如:要停掉一個老產(chǎn)品的生產(chǎn),開發(fā)一個新產(chǎn)品,,可能的情況是老產(chǎn)品銷售很好但前景不看好,,而新產(chǎn)品目前銷售有困難甚至可能市場投入大,收益周期長,,那么作為市場部門就必須堅持正確的戰(zhàn)略去做工作,。而銷售部門就考慮相對單純點,按照即定的方針和策略具體實施,,把產(chǎn)品推出去,,把錢收回來,關(guān)心的是出了多少貨,,回了多少款,。更多的從銷售環(huán)節(jié)運用因時因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來解決問題。
四,、“理論”和“實踐”的關(guān)系:由于兩個部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,,市場部往往進(jìn)行的是“務(wù)虛的理論工作”,銷售部門往往進(jìn)行的是“務(wù)實的實踐工作”,。沒有正確的理論就沒有正確的實踐,。理論需要實踐檢驗,實踐同時為理論提供支持,。市場部所有工作的出發(fā)點和歸結(jié)點都是市場占有率和銷售量,。就品牌營銷的現(xiàn)狀況而言,我們長江家具銷售的硬件基礎(chǔ)(銷售隊伍,、銷售網(wǎng)絡(luò)等)都是相當(dāng)好的,,但是品牌營銷理論研究還是相當(dāng)缺乏的,應(yīng)該說是我們理論的困境,。
五,、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系:因為市場部的工作是全局性的,所代表的就是整體利益,,因此除了銷量外,,還有品牌知名度、品牌美譽度等,??己藰?biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡,,一個月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,,而且考核的標(biāo)準(zhǔn)也是直觀的單純的:銷量、回款,。很顯然,,到目前為止,我們在每次的總結(jié)中,,討論的多是數(shù)字化了的銷售指標(biāo),,而很難見到具體的量化的市場部工作指標(biāo)。
六,、“長遠(yuǎn)利益”和“短期利益”的關(guān)系:市場部的市場策略研究,、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,,所以關(guān)系的是企業(yè)長遠(yuǎn)的利益,。而銷售部門的銷售往往是以月、季度,、最多是年度為單位的,,所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。
以上關(guān)于市場部與銷售部門的六大關(guān)系也不是完全獨立的,,在實際工作中,,也會在一定程度上交叉和融合,這涉及到部門之間的合作,、溝通和協(xié)調(diào)問題,。
總之,市場部相當(dāng)于參謀部,,銷售部門相當(dāng)于作戰(zhàn)部,,有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責(zé),給自己的角色定好位,;其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能,把企業(yè)的市場營銷水平提上一個新的高度,。
市場部的主要任務(wù)
市場部的主要任務(wù)有四個大方面:
?。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳髾C構(gòu)
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)。
2)搜集行業(yè)信息,,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能,、價格、競爭手段等情報的收集,、整理和分析,;
3)進(jìn)行市場調(diào)研,掌握消費者購買心理和行為,,為公司市場活動提供決策依據(jù),;
4)參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
?。ǘ┳鳛楣镜膮⒅\機構(gòu)
1)制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2)制訂公司業(yè)務(wù)短,、中,、長期目標(biāo);
3)做出銷售預(yù)測,,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4)新產(chǎn)品上市規(guī)劃,;
5)參與制定產(chǎn)品價格,;
6)為重大投標(biāo)活動和工程咨詢出謀劃策;
7)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息,。
?。ㄈ┳鳛楣緲I(yè)務(wù)的監(jiān)管機構(gòu)
1)業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查;
2)業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求,;
3)了解,、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè);
4)負(fù)責(zé)對新入職業(yè)務(wù)人員,、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管,;
5)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。
(四)作為公司的公關(guān)機構(gòu)
1)實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),;
2)制定及實施市場廣告,、推廣活動和公關(guān)活動;
3)完善,、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書;
4)負(fù)責(zé)公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函,、錦旗,、新聞報道等);
5)合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;
6)作好公司的售前,、售中、售后服務(wù)工作,;
7)代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息,。
市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點各有不同。
1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,,市場部的職責(zé)重點有:進(jìn)行市場調(diào)研和分析,;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定各階段實施目標(biāo),;制定產(chǎn)品價格,;制定產(chǎn)品企劃策略。
2.在產(chǎn)品成長期,,市場部的職責(zé)重點有:建立和完善營銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營銷目標(biāo)計劃,;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
3.在產(chǎn)品成熟期,,市場部的職責(zé)重點有:對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析;對銷售預(yù)測,,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產(chǎn)品企劃策略,;制定廣告策略,;實施品牌規(guī)劃。
二,、市場部各崗位職責(zé)
本著“支持,、服務(wù),、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針,,根據(jù)工作需要,,市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,經(jīng)理助理一名,,調(diào)研企劃員一名,,客戶服務(wù)專員一名,綜合文員一名,;各崗位的職責(zé)如下:
?。ㄒ唬┦袌霾拷?jīng)理的職責(zé)
全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:
1)全面計劃,、安排,、管理市場部工作;
2)制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算,;
3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,;
4)指導(dǎo)、檢查,、控制本部門各項工作的實施,;
5)制定廣告策略和定年、季,、月度廣告費用計劃,;
6)對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備,;
7)與研發(fā)、生產(chǎn),、采購,、財務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算,;
8)負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行,。
9)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
?。ǘ┦袌霾拷?jīng)理助理的職責(zé)
1)組織實施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計劃,跟蹤培訓(xùn)效果,;
2)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃;
3)規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng),;
4)指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動,。
5)建立健全營銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息、市場情報收集,、整理,、分析、交流及保密制度,;
6)負(fù)責(zé)公司榮譽室的建設(shè)管理,;
7)正確地選擇廣告公司,負(fù)責(zé)企業(yè)各項產(chǎn)品,、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行,;
8)對公司業(yè)務(wù)部門、分支機構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào),;
9)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
(三)調(diào)研企劃專員的職責(zé)
1)負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場調(diào)研計劃的制定及實施,;
2)協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;
3)收集競爭廠家的市場情報和各級政府,、業(yè)界團(tuán)體,、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息;
4)負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,,包括價格企劃,、包裝企劃、通路企劃,、延伸企劃,;
5)為本部門和其他部門決策提供信息支持;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
?。ㄋ模┛蛻舴?wù)專員的職責(zé)
1)及時、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修,、保養(yǎng)過程中存在的問題,;
2)建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作,;
3)及時總結(jié)公司產(chǎn)品,、服務(wù)中存在的問題,撰寫報告并提出改進(jìn)意見,;
4)客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施,;
5)客戶資料的歸檔整理及更新;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
?。ㄎ澹┚C合文員的職責(zé)
1)對業(yè)務(wù)人員的推銷日記進(jìn)行登記、統(tǒng)計、歸納,、建檔,;
2)按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計報表,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,,并按有關(guān)程序上報審批,;
3)按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請表》,并按相關(guān)程序上報審核,;
4)負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案,,并監(jiān)督其方案的實施情況,并進(jìn)行效果評估,;對各業(yè)務(wù)單位的年度,、季度、月度銷售情況進(jìn)行分析,、整理,、總結(jié),并據(jù)此擬訂下一時期內(nèi)的銷售計劃及費用預(yù)算,;
5)有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作,;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
華為市場營銷部招聘要求,?
性別不限,,大學(xué)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,,親和力強,,陽光,有朝氣,,活潑外向,;2、語言表達(dá)能力強,,擅長與人溝通,;3、有較強的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度——熱情,、周到,、細(xì)致;4,、對電腦,、手機等數(shù)碼產(chǎn)品有一定的了解;3,、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,,同時歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入,。
市場營銷部:主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研有那些?
營銷部主要是負(fù)責(zé)如下工作:
1,、負(fù)責(zé)市場調(diào)查工作,。
2、負(fù)責(zé)市場企劃工作,。
3,、負(fù)責(zé)編制和組織實施年度營銷計劃。
4,、負(fù)責(zé)具體銷售合同的評審與組織實施,。
5、負(fù)責(zé)客戶管理和信用風(fēng)險管理,。
6,、 負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理。
7,、負(fù)責(zé)營銷收入和銷售費用的管理,。
8、負(fù)責(zé)品牌建設(shè),。
9,、負(fù)責(zé)營銷人員隊伍建設(shè)。
10,、負(fù)責(zé)向財務(wù)部提供相應(yīng)資料。
市場營銷部翻譯成英語,?
市場營銷的英文翻譯是marketing management,,作為名詞或課程使用,具體分析如下:
marketing management
英 [?mɑ:k?t?? ?m?nid?m?nt] 美 [?mɑrk?t?? ?m?n?d?m?nt]
銷售管理;市場營銷
相關(guān)短語:
1,、Marketing OPerations Management 市場運作與管理
2,、Wine Marketing &Management 紅酒市場營銷及管理
3、MSc Marketing and Management 市場與管理
4,、Services Marketing & Management 服務(wù)營銷與管理
擴展資料
相關(guān)例句:
1,、Marketing Management, Finance Management, Operation Management, Engineering Economy, Risk Management.
市場營銷,財務(wù)管理,,運營管理,,工程經(jīng)濟,風(fēng)險管理,。
2,、Healthiness degree of marketing management process system.
營銷管理流程制度健全程度。
3,、The Application Research of Construction a Power Marketing Management System based on Middleware Technology.
基于中間件技術(shù)構(gòu)建電力營銷管理系統(tǒng)的應(yīng)用研究,。
4、As a new kind of marketing management, consumption congestion has drawn more and more attention in business area.
消費集成作為一種新的營銷管理模式,引起了商家越來越多的關(guān)注,。
5,、Power Supply System of Digital Marketing Management Model .
供電系統(tǒng)電力營銷的數(shù)字化管理模式研究。
6,、Research on Power Marketing Management Information System based on Workflow .
基于工作流的電力營銷管理信息系統(tǒng)的研究,。
市場營銷部總管有什么職責(zé)?
市場營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)所屬部門:市場營銷部 直接上級:總經(jīng)理 直接下級:業(yè)務(wù)員,、客服,、內(nèi)勤 本職:參與公司制度體系建設(shè),制定階段性的營銷工作計劃、管理規(guī)程,合理安 排銷售人員,。
市場營銷部門是干什么,?
就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的部門,根椐策劃部門制定的產(chǎn)品銷售方案,,將產(chǎn)品批量銷售出去,。
市場營銷的職能是什么?
簡單來說市場營銷職能就是市場營銷的功能和作用,,在現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下,,不管企業(yè)采取的是市場營銷觀念均衡營銷觀念社會營銷觀念還是大市場營銷觀念,都要求企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能滿足消費者的需求,,只有消費者需求滿足了,,企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。
電廠營銷部干什么一般電廠設(shè)置市場營銷部的,?
工作內(nèi)容包括電力市場營銷,、業(yè)務(wù)擴充、電力市場營銷業(yè)務(wù),、電能計量,、供用電合同管理、用電檢查與營銷稽查,、電力營銷管理工作
電力市場營銷就是電力企業(yè)在變化的市場環(huán)境中,,以滿足人們的電力消費需求為目的,通過電力企業(yè)一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營活動,,提供滿足消費需求的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù),,從而實現(xiàn)電力企業(yè)開拓市場,占領(lǐng)市場的目標(biāo),。
電力企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),,進(jìn)行電力市場經(jīng)營、規(guī)劃,、生產(chǎn)和銷售決策,,應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段和方法,,采用一定的程序,有系統(tǒng),、有目的,、有組織、有計劃地收集,、加工,、處理電力市場信息,并得出結(jié)論的一系列調(diào)研活動稱為電力市場調(diào)研,。
電力市場營銷管理是指電力企業(yè)為了使市場營銷活動發(fā)揮出最大的效能和效益,,對活動的計劃、貫徹,、實施等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格,、有效的管理。
擴展資料:
電力市場改革的前沿,,充分吸收電力市場營銷管理的最新成果,,構(gòu)思了嶄新的編寫體系和編寫理念,充分體現(xiàn)了學(xué)科的先進(jìn)性和系統(tǒng)性,,并具有較強的創(chuàng)新性,。
主要內(nèi)容包括電力市場與電力市場營銷、電力市場調(diào)查,、電力需求預(yù)測,、電力市場細(xì)分與目標(biāo)電力市場、電力購買行為分析,、電力市場競爭策略,、電力產(chǎn)品與服務(wù)策略、電價策略,、電力銷售渠道策略,、電力促銷策略和電力需求側(cè)管理,。
《電力市場營銷》的編寫緊跟電力市場改革的前沿,,充分吸收電力市場營銷管理的最新成果,構(gòu)思了嶄新的編寫體系和編寫理念,,充分體現(xiàn)了學(xué)科的先進(jìn)性和系統(tǒng)性,,并具有較強的創(chuàng)新性
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