民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的順序?
市場(chǎng)調(diào)查,、分析,、策劃、廣告或者促銷(xiāo),、控制,、執(zhí)行,、售后。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)涵蓋了所有商業(yè)過(guò)程中的一個(gè)商業(yè)規(guī)劃,;而不是其中一個(gè)環(huán)節(jié),。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括如下步驟:發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì),細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng),,發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,,執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
寶潔的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,?
寶潔公司進(jìn)行差異性市場(chǎng)定位策略,,就是把產(chǎn)品的整體市場(chǎng)劃分為若干細(xì)分市場(chǎng),從中選擇兩個(gè)以上甚至全部細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),,并未每個(gè)選定的西恩市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案,,同時(shí)多方位地分別開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。也就是采取全面進(jìn)入市場(chǎng)策略,。像寶潔公司的產(chǎn)品線很寬,,譬如它涉及洗發(fā)水、清潔劑,、肥皂,、牙膏等等;也很深,,譬如單單洗發(fā)水這一種產(chǎn)品,,就有海飛絲、飄柔,、沙宣等等,。
寶潔公司的品牌達(dá)到300個(gè)之多。在這個(gè)龐大的品牌體系中,,寶潔并沒(méi)有成為任何一種產(chǎn)品的商標(biāo),,而是作為出品公司對(duì)所有品牌起到品質(zhì)保證的作用。多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,,使寶潔在顧客心目中樹(shù)立起實(shí)力雄厚的大家族品牌形象,。
寶潔公司實(shí)施的多品牌戰(zhàn)略有助其最大限度的占有市場(chǎng),根據(jù)規(guī)律,,當(dāng)單一品牌市場(chǎng)占有率到達(dá)一定高度后,,要再提高就非常難,但如果另立品牌,,獲得一定的市場(chǎng)占有率就相對(duì)容易,,這是單個(gè)品牌無(wú)法達(dá)到的。
另外,,寶潔公司的品牌營(yíng)銷(xiāo)具有極強(qiáng)的針對(duì)性,,寶潔的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡(jiǎn)單地貼上幾種商標(biāo),,而是追求同類(lèi)產(chǎn)品不同品牌之間的差異化,包括功能,、包裝,、宣傳等方面,從而形成每個(gè)品牌的鮮明個(gè)性,。這樣,,每個(gè)品牌都有自己的發(fā)展空間,市場(chǎng)就不會(huì)重疊,。
以洗發(fā)水為例,,海飛絲宣揚(yáng)的是去頭屑,“頭屑去無(wú)蹤,,秀發(fā)更出眾”,,飄柔突出“飄逸柔順”,潘婷則強(qiáng)調(diào)“營(yíng)養(yǎng)頭發(fā),,更健康更亮澤”,,“沙宣”是專(zhuān)業(yè)美發(fā),“伊卡露”是染發(fā),,于是寶潔構(gòu)筑了一條完整的美發(fā)護(hù)法染發(fā)的產(chǎn)品線,,最大限度的瓜分了市場(chǎng)。
dior市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,?
在品牌定位方面,,迪奧從一開(kāi)始就定位在高端產(chǎn)品這一行列中,并且尤為強(qiáng)勢(shì),。但是隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展,,高檔百貨已經(jīng)不少見(jiàn)了,為了穩(wěn)住自身的發(fā)展,、突出更好的優(yōu)勢(shì),,迪奧選擇了與其他高檔百貨品牌進(jìn)行合作,從而保證產(chǎn)品的銷(xiāo)售額,。
既然迪奧香水將自身品牌定位在高端產(chǎn)品行列,,那么在發(fā)展的過(guò)程中必然也有圍繞這一定位進(jìn)行,。因此,,品牌在選擇百貨專(zhuān)柜的時(shí)候往往也會(huì)考慮到場(chǎng)景高檔氛圍是否濃厚,要知道經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的選擇對(duì)于后續(xù)的整體經(jīng)營(yíng)影響也是很大的,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,?
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,,確定目標(biāo)市場(chǎng),,選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合,,并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的影響因素:
一類(lèi)是企業(yè)外部環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅,,這些是企業(yè)很難改變的,;
另一類(lèi)則是企業(yè)本身可以通過(guò)決策加以控制的。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,?
1.價(jià)格策略:指的是產(chǎn)品定價(jià),,一般要考慮的因素包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)運(yùn)作情況以及成本,,需要結(jié)合這些要素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),。
2.產(chǎn)品策略:指的是產(chǎn)品的外包裝、設(shè)計(jì),、顏色,、商標(biāo)以及具體的款型,有助于給消費(fèi)者留下更好的第一印象,。
3.渠道策略:指的是企業(yè)選擇合適的渠道,,讓產(chǎn)品以更快的速度流通到消費(fèi)者手中。渠道策略有很多種,,常見(jiàn)的有直接渠道以及間接渠道等,,企業(yè)可結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況選擇合適的渠道
app市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略?
1,、APP廣告:基于用戶(hù)目標(biāo)群集中APP上投放廣告,。
2、推廣平臺(tái):是否具有良好的APP創(chuàng)意,,既能和產(chǎn)品相關(guān),,又能與日常聯(lián)系在一起的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
3,、服務(wù)工具:針對(duì)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)及目標(biāo)用戶(hù)的需求,,開(kāi)發(fā)一款以服務(wù)用戶(hù),提升客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度為主的APP,。
4,、銷(xiāo)售渠道:做一款以銷(xiāo)售渠道為主的APP,在趨勢(shì)的引領(lǐng)下移動(dòng)電商刻不容緩,。
5,、創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo):利用APP這種全新的技術(shù)和表現(xiàn)形式,來(lái)策劃一些以往實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)效果,,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo),。
APP推廣的9大推廣手段:
1、登錄應(yīng)用推廣平臺(tái):登錄各種APP應(yīng)用推薦的網(wǎng)站,商店,,APP等,,如安智市場(chǎng),安卓市場(chǎng),,AppStore,,機(jī)鋒市場(chǎng),360市場(chǎng)等,。
2,、排名優(yōu)化(俗稱(chēng)刷榜)
針對(duì)一些主要的應(yīng)用平臺(tái)和商店,進(jìn)行排名優(yōu)化,,就像進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化一樣,。不同的平臺(tái),排名規(guī)則不同,,所以?xún)?yōu)化的方法也不同,。
影響排名的因素有以下4個(gè):
(1)用戶(hù)的下載量和安裝量
(2)應(yīng)用使用狀況(打開(kāi)次數(shù),停留時(shí)間,,留存率),、新應(yīng)用,或者剛更新會(huì)有特殊權(quán)重,,下載狀況,,評(píng)論數(shù)和評(píng)星。APP標(biāo)題,,關(guān)鍵詞中的詞匯,,與用戶(hù)搜索關(guān)鍵字的匹配度。
(3)發(fā)碼內(nèi)測(cè):饑餓營(yíng)銷(xiāo),。在軟件正式上線前,,不斷地造勢(shì)和預(yù)熱,塑造APP的形象和價(jià)值,,提高用戶(hù)對(duì)APP的期望值和下載使用的欲望,。比如只發(fā)放1000個(gè)內(nèi)測(cè)碼,邀請(qǐng)1000個(gè)人進(jìn)行內(nèi)測(cè),。
(4)線下預(yù)裝:與其他出廠的手機(jī)廠商合作,,將APP預(yù)裝到手機(jī)里。
3,、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)的應(yīng)用:如騰訊開(kāi)放平臺(tái),,360開(kāi)發(fā)平臺(tái),百度開(kāi)放平臺(tái)等,,將APP接入到這些開(kāi)放平臺(tái)中,,直接去吸引這些平臺(tái)上的海量用戶(hù) 。
4,、軟文營(yíng)銷(xiāo):(1)請(qǐng)權(quán)威媒體去報(bào)道我們,。(2)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或媒體對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)測(cè),撰寫(xiě)評(píng)測(cè)稿,。
5,、限時(shí)免費(fèi):可以采用限時(shí)免費(fèi)的策略。有很多免費(fèi)的平臺(tái),,可以好好利用,,如搞趣,iAPPs,蘋(píng)果園,,網(wǎng)易等,。
6、資源交換:我們的APP,,本身就是一種資源,,一個(gè)渠道,所以我們可以用APP自身的資源,,與其他的APP,,媒體,,平臺(tái)等進(jìn)行資源互換,。不過(guò)互換過(guò)程中,需要預(yù)留一些應(yīng)用推薦位,,無(wú)論在什么位置,,但一定要有,,這是資源。
7,、網(wǎng)絡(luò)廣告:選擇一些按效果付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng),,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告公司或聯(lián)盟合作,比如投放CPA廣告,。
其中也可以考慮在將移動(dòng)游戲植入營(yíng)銷(xiāo),,將企業(yè)信息,產(chǎn)品,,廣告等植入到移動(dòng)端游戲當(dāng)中,,從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。
民營(yíng)醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)策略下一步該何去何從,?
民營(yíng)醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)的重拳
目前醫(yī)療市場(chǎng)的廣告形式多種多樣,,從報(bào)紙、雜志,、宣傳單,、電視專(zhuān)題到戶(hù)外廣告,、網(wǎng)站推廣,無(wú)論打開(kāi)電視還是拿起報(bào)紙,,醫(yī)療廣告都是隨處可見(jiàn),。而民營(yíng)醫(yī)院之所以會(huì)不惜重金大力推出廣告,從營(yíng)銷(xiāo)角度看,,醫(yī)療廣告確實(shí)是醫(yī)院最為重要的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌推廣方式,。
從醫(yī)療廣告的主體醫(yī)院方面講,尤其是對(duì)民營(yíng),、股份制醫(yī)院,,它們都是剛剛經(jīng)過(guò)改制、重組,,有的還是剛剛成立,,它們急需擴(kuò)大自己的知名度和美譽(yù)度,廣告無(wú)疑成為他們“打開(kāi)銷(xiāo)路”的最好選擇,。
創(chuàng)建口碑宣傳的平臺(tái),
廣告究其本質(zhì)也是一種服務(wù),。
醫(yī)療廣告,顧名思義,,服務(wù)于醫(yī)院,,受益于醫(yī)院和患者,當(dāng)確定了廣告內(nèi)容時(shí),,服務(wù)也就開(kāi)始了?,F(xiàn)在的服務(wù)業(yè)正由服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)更關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象或者說(shuō)是消費(fèi)者(患者)的感受,。在此過(guò)程中,,如果夸大宣傳,也許會(huì)引來(lái)大批患者,,賺得盆盈缽滿(mǎn),。一旦患者發(fā)覺(jué)醫(yī)院言行相悖,表里不一時(shí),,其后果便是這個(gè)醫(yī)院只能“長(zhǎng)于一時(shí),,短于一世”。
所以說(shuō)廣告是一把雙刃劍,,用好了成事,,用不好壞事。只有醫(yī)院和患者都滿(mǎn)意了,,這樣的廣告才算得上是真正達(dá)到了“雙贏”,。如何為醫(yī)院建立起患者口碑,這就需要不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)的廣告宣傳才能達(dá)到,。
因個(gè)別醫(yī)院的廣告存在著夸大和虛假問(wèn)題,,就實(shí)行醫(yī)療廣告格式化或者是僅按醫(yī)療廣告管理辦法來(lái)認(rèn)定是否為虛假?gòu)V告等做法都是不合適的,。
介于醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的特殊性,醫(yī)療廣告作為一種擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)的宣傳手段是有其存在的必要性和積極意義的,,因?yàn)樗転樵S多無(wú)處求醫(yī)的患者找到康復(fù)的希望,。在這里舉一個(gè)例子,沈陽(yáng)××醫(yī)院推出以紀(jì)錄的形式講述本院一位專(zhuān)家從醫(yī)經(jīng)歷的專(zhuān)題廣告,,此廣告一經(jīng)播出之后,,就有二十多年前的治愈患者打通熱線電話,,帶著兒子一起到醫(yī)院看望曾經(jīng)給她治療的醫(yī)生,,而后醫(yī)院以患者回訪的題材又做了一期專(zhuān)題廣告……有效地借助廣告頻繁播出擴(kuò)大患者口碑相傳的效應(yīng)。
因此,,民營(yíng)醫(yī)院的明智之舉應(yīng)該是借助于理性客觀的宣傳,,在醫(yī)院和患者間架起一個(gè)溝通的橋梁,提升醫(yī)院的知名度,,而后再通過(guò)技術(shù),、服務(wù)、硬件的完美組合,,提升醫(yī)院的美譽(yù)度,,讓更多的患者主動(dòng)替你做宣傳。
擴(kuò)大市場(chǎng)份額,,發(fā)掘潛在患者群
病人看病需求是有層次性的,,第一層是效果,第二層是金錢(qián),、時(shí)間,、精力和感情的投入。
例如一個(gè)病人感覺(jué)不舒服,,或者出現(xiàn)一些病征,,當(dāng)他覺(jué)得需要去看醫(yī)生的時(shí)候,這種心理的人就成為醫(yī)院的潛在病人,,這個(gè)人可能是小病,,也可能是大病。病人心理不踏實(shí),,難免就會(huì)急躁,、焦慮。接下來(lái)就是去哪看病的問(wèn)題,,一般病人傾向于選取就近的大一點(diǎn)的醫(yī)院,,一是圖方便,再一個(gè)是大醫(yī)院的可信度高,。
還有些病人的情況特殊,,像是不孕不育的患者,,由于怕大醫(yī)院人多、麻煩,、費(fèi)時(shí),、而更愿意選擇去專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)的專(zhuān)科醫(yī)院。這個(gè)時(shí)候就是作為發(fā)展專(zhuān)科的民營(yíng)醫(yī)院發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,迅速進(jìn)行各種創(chuàng)新并以此吸引潛在患者的最佳時(shí)機(jī),。前面我們提到,病人在看病選擇醫(yī)院的時(shí)候,,最關(guān)心的是治療后的效果,,人們不惜欠下巨額債務(wù)去救治一個(gè)生命垂危的病人,是因?yàn)樯鼰o(wú)價(jià),。
這就啟示我們,,醫(yī)療廣告如何充分展現(xiàn)本院醫(yī)療水平及治療特色是醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的第一因素。若想獲得長(zhǎng)足利益,,在成功開(kāi)拓市場(chǎng)份額的情況下,,還要做好防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,保護(hù)已得市場(chǎng)份額的準(zhǔn)備,。主要是發(fā)揮本身實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),,在保持良好患者關(guān)系和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),利用新的技術(shù),、項(xiàng)目,、療法進(jìn)一步滿(mǎn)足患者的需求并注意擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)廣告的力度。
另外,,也可以利用價(jià)格與價(jià)值的內(nèi)在關(guān)系,,使患者多點(diǎn)實(shí)惠。除去公立醫(yī)院,,任何民營(yíng)醫(yī)院都不可能占據(jù)一地區(qū)的所有市場(chǎng),,因此它必須根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)有所為而有所不為,將力量集中到某些較強(qiáng)領(lǐng)域,。
差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的區(qū)別,?
無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)將產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)視為一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),用單一的營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)拓市場(chǎng),,即用一種產(chǎn)品和一套營(yíng)銷(xiāo)方案吸引盡可能多的購(gòu)買(mǎi)者,。無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略只考慮消費(fèi)者或用戶(hù)在需求上的共同點(diǎn),而不關(guān)心他們?cè)谛枨笊系牟町愋???煽诳蓸?lè)公司在60年代以前曾以單一口味的品種、統(tǒng)一的價(jià)格和瓶裝,、同一廣告主題將產(chǎn)品面向所有顧客,,就是采取的這種策略,。
無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)是成本的經(jīng)濟(jì)性。生產(chǎn)單一產(chǎn)品,,可以減少生產(chǎn)與儲(chǔ)運(yùn)成本,;無(wú)差異的廣告宣傳和其他促銷(xiāo)活動(dòng)可以節(jié)省促銷(xiāo)費(fèi)用;不搞市場(chǎng)細(xì)分,,可以減少企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制定各種營(yíng)銷(xiāo)組合方案等方面的營(yíng)銷(xiāo)投入,。這種策略對(duì)于需求廣泛,、市場(chǎng)同質(zhì)性高且能大量生產(chǎn)、大量銷(xiāo)售的產(chǎn)品比較合適,。
集中性營(yíng)銷(xiāo)策略則是集中力量進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),,實(shí)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和銷(xiāo)售,。實(shí)行這一策略,,企業(yè)不是追求在一個(gè)大市場(chǎng)角逐,而是力求在一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)占有較大份額,。集中性營(yíng)銷(xiāo)策略的指導(dǎo)思想是:與其四處出擊收效甚微,,不如突破一點(diǎn)取得成功。這一策略特別適合于資源力量有限的中小企業(yè),。中小企業(yè)由于受財(cái)力,、技術(shù)等方面因素制約,在整體市場(chǎng)可能無(wú)力與大企業(yè)抗衡,,但如果集中資源優(yōu)勢(shì)在大企業(yè)尚未顧及或尚未建立絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的某個(gè)或某幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),,成功可能性更大。
集中性營(yíng)銷(xiāo)策略的局限性體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是市場(chǎng)區(qū)域相對(duì)較小,,企業(yè)發(fā)展受到限制,。二是潛伏著較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),一旦目標(biāo)市場(chǎng)突然發(fā)生變化,,如消費(fèi)者趣味發(fā)生轉(zhuǎn)移,;或強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入;或新的更有吸引力的替代品的出現(xiàn),,都可能使企業(yè)因沒(méi)有回旋余地而陷入困境,。
畫(huà)室創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略?
做一批精美的圖冊(cè),,讓一些美術(shù)生去現(xiàn)場(chǎng)展示
民營(yíng)醫(yī)院的性質(zhì),?
民營(yíng)醫(yī)院(Private hospitals),是指非政府公辦的,,具有私人性質(zhì)的醫(yī)院,。民營(yíng)醫(yī)院大部分是由社會(huì)出資以營(yíng)利性機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)所辦立的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),;也有少數(shù)為非營(yíng)利機(jī)構(gòu),享受政府補(bǔ)助,。
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