一、市場部的職責(zé) 　　　　市場部的主要職責(zé)有十五大方面,。 　　　1) 制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃,。 　　2) 建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng),。 　　3) 對消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查,。 　　4) 對競爭品牌產(chǎn)品的性能,、價(jià)格,、促銷手段等的收集、整理和分析,。 　　5) 對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析。 　　6) 做出銷售預(yù)測,，提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃。 　　7) 制定產(chǎn)品企劃策略,。 　　8) 制定產(chǎn)品價(jià)格,。 　　9) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃。 　　10) 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。 　　11) 促銷活動(dòng)的策劃及組織,。 　　12)合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。 　　13) 制定及實(shí)施市場廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),。 　　14) 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),。 　　15) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。 　　　市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同 　　　1） 在產(chǎn)品導(dǎo)入期,，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有： 　　對消費(fèi)者購買心理行為的調(diào)查,；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃：制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格,；制定產(chǎn)品企劃策略 　　2） 在產(chǎn)品成長期,，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有： 　　建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),；制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作 　　3） 在產(chǎn)品成熟期,，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有： 　　對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析。對銷售預(yù)測,，提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略,。制定廣告策略,。施品牌規(guī)劃,。 　　　　二、市場部經(jīng)理的職責(zé) 　　市場部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,，其具體職責(zé)是： 　　1） 全面計(jì)劃,、安排、管理市場部工作,。 　　2） 制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃,。 　　3） 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。 　　4） 制定市場部的工作規(guī)范,、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì),。 　　5） 指導(dǎo)、檢查,、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施,。 　　6） 配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核,、調(diào)配,。 　　7） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。 　　8） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃,，計(jì)劃安排年,、季、月及各項(xiàng)市場推廣策劃,。 　　9） 制定廣告策略,，包括年、季,、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃,。 　　10） 場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，并未產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備,。 　　11） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃。 　　12） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算,。 　　13） 制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。 　　　三,、市場調(diào)研主管的職責(zé) 　　1） 負(fù)責(zé)市場調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施,。 　　2） 建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息,、市場情報(bào)收集,、整理、分析,、交流及保密制度,。 　　3） 為本部門和其他部門提供信息決策支持,。 　　4） 協(xié)助市場部經(jīng)理制定 各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃。 　　5） 組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研,。 　　6） 組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研,。 　　7） 組織對消費(fèi)者及用戶調(diào)研。 　　8)對銷售渠道的調(diào)研,。 　　9）收集競爭廠家的市場情報(bào)和各級(jí)政府,、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息,。 　　10）提出新產(chǎn)品開發(fā)提案,。　　四,、市場部營業(yè)企劃主管的職責(zé) 　　1）制定各種不同的通路配置計(jì)劃,。 　　2）負(fù)責(zé)競爭產(chǎn)品信息的整理與分類。 　　3）制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃,。 　　4）制定通路的培訓(xùn),、激勵(lì)和控制政策。 　　5)定期分析,、評(píng)估通路,。 　　6）與銷售部及時(shí)溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。 　　7）控制產(chǎn)成品,、包裝式樣和庫存數(shù)量,。 　　8）控制物流。 　　9）協(xié)同進(jìn)行促銷計(jì)劃,?！　∥濉⑹袌霾慨a(chǎn)品企劃主管的職責(zé) 　　1）根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，判定產(chǎn)品壽命,、新產(chǎn)品開發(fā)周期。 　　2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā),，并與研發(fā),、生產(chǎn)、采購,、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃,。 　　3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃,、包裝企劃,、通路企劃、延伸企劃,。 　　4）協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃,?！　×⑹袌霾繌V告企劃主管的職責(zé) 　　1）制定年度季度月度廣告費(fèi)用計(jì)劃 　　2）負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品,、公關(guān)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行 　　3）正確地選擇廣告公司 　　4）督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作 　　5）制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略 　　6）進(jìn)行廣告艱檢測與統(tǒng)計(jì),，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通 　　7）及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估　　七,、市場部促銷企劃主管的職責(zé) 　　1. 根據(jù)公司的整體規(guī)劃,，進(jìn)行年度、季度,、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng),； 　　2. 負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估,； 　　3. 指導(dǎo),、監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定市場促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序,，并對該項(xiàng)程序予以監(jiān)督,； 　　4. 促銷品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理,； 　　5. 區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃,； 　　6. 制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算,，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用,。　　八,、市場部推廣制作主管的職責(zé) 　　1. 制定年度推廣計(jì)劃,； 　　2. 負(fù)責(zé)各商場專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作,； 　　3. 負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定,； 　　4. 推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制； 　　5. 負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施,，并對方案的實(shí)施予以監(jiān)督,，并進(jìn)行銷售的評(píng)估?！　【?、市場部理貨員職責(zé) 　　1. 安排固定的走街拜訪線路; 　　2. 直接拜訪零售店客戶; 　　3. 完成商品化陳列工作，有效進(jìn)行陳列位置,、空間位置、地面陳列的管理; 　　4. 進(jìn)行有效的購買點(diǎn)援助器材的張貼,、懸掛及陳列,； 　　5. 培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對深度分銷的較多認(rèn)識(shí),； 　　6. 積極了解并獲得競爭對手的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議,； 　　7. 建立良好的客戶關(guān)系,，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象,； 　　8. 積極有效利用促銷資金,，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率； 　　9. 完整,、準(zhǔn)確,、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表,； 　　10. 在市場代表的指導(dǎo)下,，管理促銷人員　　具體工作部門和任務(wù)　　1.產(chǎn)品市場部：負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略，即未來幾年我們向市場提供什么有價(jià)值的新產(chǎn)品,，其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉,，完成新產(chǎn)品的定義。 　　　　2.市場開發(fā)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略,，包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略,，要給市場明確的信息，我們的產(chǎn)品與競爭對手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里,，它的“上家”是產(chǎn)品市場部,，因?yàn)楹芏嗨夭暮托畔⒕鶃碜援a(chǎn)品市場部?！　?.市場宣傳部：負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動(dòng),，如廣告，促銷,，活動(dòng),，產(chǎn)品介紹等，作用是激發(fā)市場需求,，與市場有效的溝通,，工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法?！　?.銷售支持部：向銷售渠道如自己隊(duì)伍,，代理商，零售商提供支持,。包括產(chǎn)品培訓(xùn),，競爭分析，銷售技巧,，銷售工具等,。