營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),。營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),？

一、營(yíng)銷人員首先必須具有較強(qiáng)的營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)意識(shí),，能夠敏銳地感知形勢(shì)變化,。

二,、營(yíng)銷人員應(yīng)該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識(shí)，了解公司企業(yè)文化,、經(jīng)營(yíng)理念等方面內(nèi)容

三,、營(yíng)銷人員必須具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和豐富的專業(yè)營(yíng)銷知識(shí)。

四,、營(yíng)銷人員應(yīng)該具備與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論相關(guān)的其他學(xué)科的知識(shí),，要有綜合文化素養(yǎng),。

五、營(yíng)銷人員必須具有較高的“情商”,，善于與人打交道,，同時(shí)具備一定的營(yíng)銷技巧

六、營(yíng)銷人員必須具有良好的職業(yè)道德,，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),，對(duì)顧客負(fù)責(zé)。

七,、營(yíng)銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.

高鐵餐飲人員具備哪些素質(zhì)和能力,？

首先廚藝高超，具有較長(zhǎng)時(shí)間工作的能力,，能夠及時(shí)的應(yīng)付突發(fā)餐飲事件,，對(duì)待旅客的各種有關(guān)餐飲的詢問(wèn)，能夠彬彬有禮及時(shí)的回答,。

公關(guān)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力,？

由于公共關(guān)系活動(dòng)的復(fù)雜性、廣泛性,、創(chuàng)造性,、和靈活性，需要公關(guān)人員具有良好的職業(yè)素質(zhì),。公關(guān)人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括廣泛的學(xué)科知識(shí),、較高的思想政策水平、較合理的能力結(jié)構(gòu),、健康良好的心理素質(zhì)等四個(gè)方面。

1. 廣泛的學(xué)科知識(shí)?，F(xiàn)代公共關(guān)系是一種復(fù)雜的活動(dòng),，必須以科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo)。它具體有： (1) 公關(guān)理論知識(shí),。如公共關(guān)系的基本概念,、歷史沿革、結(jié)構(gòu)與功能,、過(guò)程,、基本要素及相互關(guān)系等。用公關(guān)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng),，有助于克服盲目性,，增強(qiáng)自覺(jué)性。 (2) 公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí),。如公共關(guān)系調(diào)查,、策劃,、項(xiàng)目實(shí)施、方案評(píng)估,、專門活動(dòng)等,。公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)的掌握，關(guān)鍵在于學(xué)以致用,。 (3) 與公關(guān)相關(guān)的學(xué)科知識(shí),。如管理學(xué)、社會(huì)學(xué),、心理學(xué),、市場(chǎng)學(xué)、廣告學(xué),、新聞學(xué),、傳播學(xué)等。相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，有助于在復(fù)雜多變的社會(huì)關(guān)系中處理好公共關(guān)系的各項(xiàng)事務(wù),。

2. 較高的思想政策水平。思想政策水平?jīng)Q定著公關(guān)活動(dòng)的方向和質(zhì)量,。它包括： (1) 思想覺(jué)悟,。即要有明確的政治方向和高度的政治覺(jué)悟，善于分析形勢(shì),，把握社會(huì)環(huán)境的變化發(fā)展的趨勢(shì),。能從普通的資料和數(shù)據(jù)中看出趨勢(shì)，從平靜的表象中看出潛伏的危機(jī),，幫助組織把握時(shí)機(jī),，運(yùn)籌帷幄，做出科學(xué)決策,。 (2) 政策水平,。即要熟悉掌握黨和政府的各項(xiàng)政策、法規(guī),、法律,，及與本組織相關(guān)的政策法令。使公關(guān)活動(dòng)用對(duì)政策,、用好政策,、用活政策。

3. 合理的能力結(jié)構(gòu),。公關(guān)工作是一門實(shí)踐性,、操作性很強(qiáng)的工作，公關(guān)人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu)，這是一種特殊的專業(yè)能力體系,，它包括： (1) 組織管理能力,。公關(guān)工作的本質(zhì)屬性是管理，通過(guò)公關(guān)工作促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。公關(guān)工作千頭萬(wàn)緒,、具體繁雜，沒(méi)有良好的組織能力是很難順利做好工作的,。為此,，公關(guān)人員應(yīng)具備激勵(lì)員工積極性，協(xié)調(diào)各類公眾關(guān)系,、收集信息,，制定公關(guān)計(jì)劃與方案、組織實(shí)施各類公關(guān)活動(dòng)及大型專題活動(dòng),，進(jìn)行有效傳播溝通等能力,。 (2) 語(yǔ)言表達(dá)能力。公關(guān)工作是通過(guò)傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系,，能寫(xiě)會(huì)說(shuō),，能很好地運(yùn)用語(yǔ)言傳達(dá)組織的有關(guān)信息，與公眾有效溝通,，是公關(guān)人員的一項(xiàng)基本素質(zhì)要求,。它主要有口頭語(yǔ)言表達(dá)能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力,、體態(tài)語(yǔ)言表達(dá)能力,。口頭語(yǔ)言用于與公眾的直接的面對(duì)面的交往中,。文字語(yǔ)言用于與公眾的文章,、書(shū)信、宣傳資料等的溝通中,。體態(tài)語(yǔ)言用于與公眾的直接交往中,，它能在一定程度上補(bǔ)充口頭語(yǔ)言的不足，并和口頭語(yǔ)言相得益彰,。 (3) 公眾交往能力。公共關(guān)系就是要為組織廣結(jié)良緣,，廣交朋友,，在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁"，形成"人和"的氛圍和環(huán)境,。為此,，它需要公關(guān)人員正確認(rèn)識(shí)公眾，把握交往的技巧、藝術(shù),、原則,，了解公眾的行為特點(diǎn)，學(xué)會(huì)與各種類型和特點(diǎn)的公眾友好相處,。 (4) 宣傳推廣能力,。公關(guān)人員是組織的宣傳員，要善于周密策劃,、精心設(shè)計(jì)組織形象,，善于運(yùn)用各種傳播方式、傳播媒介展現(xiàn)組織形象,，宣傳推廣組織形象,。 (5) 創(chuàng)造能力。公關(guān)工作是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,，公關(guān)人員是組織與公眾的中介者,，但絕不是"傳聲筒"，必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來(lái)影響和感染公眾,。不滿現(xiàn)狀,，不斷超越，追求卓越,，追求創(chuàng)新是公關(guān)人員的應(yīng)有素質(zhì),。 (6) 應(yīng)變能力。公關(guān)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件和事先難以預(yù)料到的問(wèn)題,，需要公關(guān)人員根據(jù)實(shí)際情況,，靈活從容地應(yīng)對(duì)，以有效地解決問(wèn)題,。 (7) 專業(yè)操作技能,。公關(guān)人員應(yīng)是多才多藝的"多面手"，除具有專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和能力外,，還應(yīng)掌握計(jì)算機(jī),、電訊、制圖制表,、聲像,、影響、攝影等技術(shù),，以提高公關(guān)活動(dòng)的層次與效果,。

4.適宜的心理素質(zhì)。公關(guān)人員要和社會(huì)上的各種各樣的人打交道,，常常需要面對(duì)各種難題,、矛盾和困境，需要自身具備良好的心理素質(zhì)。它包括： (1) 心理承受能力,。無(wú)論是成功還是失敗,，順境還是逆境，都要善于控制自己的情緒和行為,，理智地對(duì)待問(wèn)題,，解決問(wèn)題。 (2) 堅(jiān)強(qiáng)的意志,。主要是指應(yīng)具有很強(qiáng)的事業(yè)心和進(jìn)取心,，對(duì)工作滿腔熱情，不畏艱難,，勇于負(fù)責(zé),，持之以恒。 (3) 成熟的思維方式,。公關(guān)狀態(tài)復(fù)雜多變,，要求公關(guān)人員應(yīng)有較高的智慧，遇事冷靜思考,，有嚴(yán)密的邏輯思維能力和綜合分析問(wèn)題的能力,，有豐富的想象力和創(chuàng)造思維能力，使組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。 (4) 開(kāi)放的性格,。從公關(guān)工作的要求看，公關(guān)人員的性格最好是開(kāi)放型,、穩(wěn)重型,，并具有涵養(yǎng)、寬容精神和積極樂(lè)觀的性格,。 (5) 廣泛的興趣愛(ài)好,。公關(guān)人員要與各行各業(yè)的人打交道，廣泛的興趣會(huì)給公關(guān)人員的社會(huì)交往帶來(lái)更多的維度和空間,，結(jié)交更多的朋友,。公關(guān)人員應(yīng)為了工作的需要，培養(yǎng)自己的多方面興趣,。 (6) 良好的氣質(zhì),。公關(guān)人員的氣質(zhì)最好是活潑型，對(duì)工作熱情而穩(wěn)重,，善交際而不急躁,。興奮型的人也可以從事公關(guān)職業(yè)，但工作中要注意不要感情用事,。

團(tuán)隊(duì)的核心人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力？

正人先正己，做事先做人,。對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要想管好下屬必須以身作則,，并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先,、嚴(yán)格要求自己,，做到“己所不欲，勿施于人”,。所謂火車跑得快,，全靠車頭帶?！白T小芳老師認(rèn)為,，一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對(duì)不一樣。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo),，只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐?。所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù)、技巧,、專業(yè)技能,、性格、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,。

沒(méi)有完美的個(gè)人,，只有完成的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體的能力,，能力越大,，責(zé)任越大！對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,，希望員工為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)利益之前,，更要考慮團(tuán)隊(duì)究竟能為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么，這才是團(tuán)隊(duì)的力量,。

推銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力,？

優(yōu)秀的銷售人員是三頭六臂的代名詞1、善于表達(dá),，溝通能力,、人際交往能力強(qiáng)具有良好的溝通能力，這幾乎是所有企業(yè)招聘銷售人員時(shí)都要提的要求,，因?yàn)?，一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績(jī)可能不如一個(gè)頭腦一般但很善于與人溝通的人。

溝通是一門藝術(shù),，也是一名優(yōu)秀銷售人員不可或缺的能力,。2,、抗挫折能力強(qiáng)，不怕被拒絕

高鐵餐飲人員具備哪些素質(zhì)能力,？

有效的溝通能力和為客戶服務(wù)的意識(shí),，還要懂得點(diǎn)兒醫(yī)學(xué)常識(shí)。

行政人員需要具備哪些素質(zhì)能力,？

企業(yè)要發(fā)展,，要做大，必須有一個(gè)英明的決策層,，制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃,；必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,。企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車輪,，所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合，充分發(fā)揮本身的作用,，才能跑的快,，跑的穩(wěn)；才不會(huì)在跑動(dòng)的過(guò)程中散架,。而行政管理工作就好比潤(rùn)滑油,，適量的潤(rùn)滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn),、更快,。

一、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理,、辦公事務(wù)管理,、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面,；狹義上指以行政部為主,，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng),、日常辦公事務(wù)管理,、辦公物品管理、文書(shū)資料管理,、會(huì)議管理,、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差,、財(cái)產(chǎn)設(shè)備,、生活福利、車輛,、安全衛(wèi)生等,。所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,，使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性,，以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù),。

二、對(duì)做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

1,、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排,、組織實(shí)施,、信息溝通、協(xié)調(diào)控制,、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作,；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用,、保管及采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定,；文書(shū)資料管理包括印信管理、公文管理,、檔案管理,、書(shū)刊管理；會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中服務(wù),、會(huì)后工作；其他事務(wù)視各公司具體情況而定,。

2,、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通,?？v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,，把握住方向,，同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力,。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息,，這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,，與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等,。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng),、謙虛,。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力,。

3、注重信息的收集和整理,，并即時(shí)提供給管理者,。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國(guó)家政治,、法律,、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定,；社會(huì)習(xí)慣,、風(fēng)俗、時(shí)尚變化,；市場(chǎng)需求,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化,；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息,；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；突發(fā)事件等,。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況,；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況,；采購(gòu),、庫(kù)存信息；設(shè)備的使用和管理,；人才資源等,。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。

4,、培育傳播企業(yè)文化,。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的,，還要用企業(yè)文化去吸引,、感化人。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理,。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面,，需要全體員工的參與。（1）組織結(jié)構(gòu)清晰,，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃,。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近,、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo),。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。（2）建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，形成公平,、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng),、激勵(lì),、開(kāi)放、交流的特征,，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果,。任何人員能上能下,。（3）注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象,。物質(zhì)形象包括司容,、司貌、技術(shù)裝備,、產(chǎn)品,、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格,、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”,。（4）重視人才,，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人,，用員工成才教育人,。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),?？梢蚤_(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿信心,，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感,。

5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行,。完善成熟的制度有了,，即定目標(biāo)有了,，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做,，該怎么做,。（2）如何更好更快完成該做的事情。（3）清除所有障礙,。（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工,。

辦稅服務(wù)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力？

1,、堅(jiān)持原則,；

2、待人處事要誠(chéng)懇,；

3,、要有為企業(yè)服務(wù)的理念，即養(yǎng)稅（不違反原則的情況下,，擦邊球例外）,。有任務(wù)時(shí)，企業(yè)會(huì)幫你一把,。

會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備哪些職業(yè)能力和素質(zhì),？

一、 會(huì)計(jì)人員現(xiàn)狀及會(huì)計(jì)信息失真

中國(guó)現(xiàn)有會(huì)計(jì)師1000多萬(wàn),，注冊(cè)會(huì)計(jì)師14萬(wàn),，其中執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師7萬(wàn)多人。但是對(duì)于會(huì)計(jì)人員現(xiàn)狀,，財(cái)政部原部長(zhǎng)項(xiàng)懷誠(chéng)則指出：一,、合格的會(huì)計(jì)人員數(shù)量不夠;二、會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高;三,、風(fēng)氣不好,，做假賬、造假賬,，違反財(cái)會(huì)制度和職業(yè)道德,。會(huì)計(jì)人員的這種狀況直接造成了會(huì)計(jì)信息的失真。主要表現(xiàn)在：1,、會(huì)計(jì)核算資料的失真,。2、資產(chǎn)管理混亂造成計(jì)價(jià)失真,。3,、稅金核算失真。4、成本費(fèi)用核算失真,。5,、經(jīng)營(yíng)成果失真。

失真的會(huì)計(jì)信息造成的社會(huì)危害是非常巨大的,。這一點(diǎn)在在上市公司表現(xiàn)得非常明顯,。近幾年發(fā)生的銀廣夏、東方電子,、美國(guó)安然,、世界通信公司等會(huì)計(jì)造假事件均引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，引發(fā)了投資者,、債權(quán)人,、政府的不安，這些公司除了要承擔(dān)巨額的經(jīng)濟(jì)索賠外,，造假人員還被追究了刑事責(zé)任,。美國(guó)因?yàn)榘踩皇劳ㄊ录ｉT出臺(tái)了薩斯班法案，大大提高了上市公司的信息披露成本,。而提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,，則必須依賴于會(huì)計(jì)人員的高素質(zhì)和高能力。

二,、高素質(zhì)會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

1、良好的道德素養(yǎng)

如果用會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備素質(zhì)和能力壘一座金字塔,，道德素質(zhì)必然是位于塔的最底部,，為根基所在。如果一個(gè)會(huì)計(jì)工作者沒(méi)有良好的道德素養(yǎng),，那他的業(yè)務(wù)水平越高,，就越可能給企業(yè)、國(guó)家造成更大的損失,。

“誠(chéng)信為本,，操守為重;堅(jiān)持準(zhǔn)則，不作假賬,?！边@要求看似簡(jiǎn)單，但在錢,、權(quán),、利的誘惑面前能夠不為所動(dòng)，能夠控制私心“一閃念”,，卻并非易事,。會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具有法制觀念、具有團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神。

2,、立體的經(jīng)濟(jì)知識(shí)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，知識(shí)是最為重要的資本。會(huì)計(jì)這一職業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)不再僅僅是簡(jiǎn)單的記賬,、算賬和報(bào)賬,。經(jīng)濟(jì)一體化給會(huì)計(jì)人員提出了更高的要求。

①宏觀形勢(shì)的理解能力

在新形勢(shì)下,，作為高級(jí)會(huì)計(jì)管理人員,，應(yīng)該具備理解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵、把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏的能力,。了解國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)政策形勢(shì),，把握國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，理順宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,，提高高級(jí)會(huì)計(jì)管理人員的經(jīng)濟(jì)政策的理解能力和企業(yè)戰(zhàn)略決策能力,。

②綜合分析能力

通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面、透徹,、綜合的分析,，是高級(jí)會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備的基本能力。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,，利用財(cái)務(wù)報(bào)告等信息資料,，結(jié)合企業(yè)管理中的落后環(huán)節(jié)和存在的主要問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和建議,。

③職業(yè)判斷能力

隨著中國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的建立和完善(38項(xiàng)企業(yè)快進(jìn)準(zhǔn)則,、38項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)則)，會(huì)計(jì)人員應(yīng)該改變?cè)瓉?lái)會(huì)計(jì)制度下較少運(yùn)用職業(yè)判斷的思維習(xí)慣,，提高對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則運(yùn)用的職業(yè)判斷能力,。而且隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)計(jì)環(huán)境復(fù)雜多變,，不確定經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)日益增多,，而會(huì)計(jì)準(zhǔn)則日趨簡(jiǎn)略，會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷空間不斷增大,。例如關(guān)于資產(chǎn)減值的問(wèn)題,，新的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了8項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備。一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)項(xiàng)目,，無(wú)論是流動(dòng)資產(chǎn)還是固定資產(chǎn),，如果發(fā)生了減值，就要提取減值準(zhǔn)備,。但如何判斷企業(yè)的某項(xiàng)具體資產(chǎn)減值了多少,，統(tǒng)一的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)只能規(guī)定基本原則和基本方法,，企業(yè)需要根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析，具體判斷哪項(xiàng)資產(chǎn)發(fā)生了減值,，應(yīng)提取多少減值準(zhǔn)備,。除了對(duì)于資產(chǎn)減值項(xiàng)目需要職業(yè)判斷外，對(duì)于收入和預(yù)計(jì)負(fù)債項(xiàng)目等,，有時(shí)也需要職業(yè)判斷,。因此，會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具有敏銳的,、準(zhǔn)確的職業(yè)判斷能力,，如實(shí)的確認(rèn)和計(jì)量財(cái)務(wù)狀況，提高企業(yè)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,。

④財(cái)務(wù)管理能力

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，資本市場(chǎng)將得到大力發(fā)展。公司理財(cái)?shù)慕?jīng)濟(jì)環(huán)境,、法律環(huán)境,、信用環(huán)境日趨完善，投融資渠道,、工具,、方式多種多樣，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作有了大顯身手的空間和機(jī)會(huì),。會(huì)計(jì)人員要完成記賬員角色的轉(zhuǎn)變,，由過(guò)去會(huì)計(jì)人員對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的協(xié)助主要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的匯總與解析，轉(zhuǎn)變?yōu)橐転槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值,，并協(xié)助企業(yè)建立實(shí)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù),。

⑤內(nèi)部控制能力

近幾年，國(guó)際國(guó)內(nèi)的重大財(cái)務(wù)舞弊案件時(shí)有發(fā)生,，企業(yè)內(nèi)部控制越來(lái)越受到重視,。財(cái)政部陸續(xù)發(fā)布了一系列規(guī)范,，如貨幣資金控制規(guī)范,、銷售與收款控制規(guī)范、工程項(xiàng)目控制規(guī)范等,，對(duì)企業(yè)建立內(nèi)部規(guī)范控制體系進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo),。作為企業(yè)會(huì)計(jì)人員，應(yīng)具備內(nèi)部控制的駕馭能力,，承擔(dān)起企業(yè)內(nèi)部規(guī)范體系的建立和實(shí)施等工作,，把最敏感的環(huán)節(jié)和崗位控制住。

⑥熟練掌握會(huì)計(jì)法規(guī)及國(guó)內(nèi)國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的能力

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì),，國(guó)際貿(mào)易,、國(guó)際投融資等經(jīng)濟(jì)交往越來(lái)越多，會(huì)計(jì)人員除應(yīng)當(dāng)熟悉掌握國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)法規(guī)外，還應(yīng)熟悉國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),。

3,、內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力

做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)人員，不僅需要全面的會(huì)計(jì)知識(shí),、法律知識(shí),、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，而且需要內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力,。這種能力包括兩個(gè)方面：一是對(duì)內(nèi)的組織,、協(xié)調(diào)、溝通能力;二是外部協(xié)調(diào)和溝通能力(如處理與工商,、稅務(wù),、金融等部門之間的關(guān)系)。由于會(huì)計(jì)的職能作用,，會(huì)計(jì)人員要確認(rèn),、計(jì)量、記錄,、跟蹤各方面的會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)資料,，要與采購(gòu)、生產(chǎn),、保管,、銷售以及科研等環(huán)節(jié)和部門的人員來(lái)往，要全面,、系統(tǒng),、總括地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，要通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的處理,、分析和匯總,，向決策層提供決策依據(jù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)資料。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè),，生產(chǎn)社會(huì)化程度較高,，對(duì)會(huì)計(jì)人員的對(duì)外協(xié)調(diào)能力方面的要求也較高。從一定角度講,，企業(yè)與工商,、稅務(wù)、銀行以及政府有關(guān)部門之間的關(guān)系,，主要是財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)方面的關(guān)系。如果會(huì)計(jì)工作者不具備這些環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)能力和技巧,，就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展,。

4,、不斷創(chuàng)新的精神

創(chuàng)新是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的靈魂，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各個(gè)方面的創(chuàng)新,，理所當(dāng)然地會(huì)給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的發(fā)展帶來(lái)多方面的沖擊，使會(huì)計(jì)領(lǐng)域在這一新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)生新的變化,，產(chǎn)生新的課題,，這就需要會(huì)計(jì)工作者不斷的更新自己的知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面,，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的變革,，相應(yīng)地創(chuàng)新財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的模式，使會(huì)計(jì)工作適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

具體地說(shuō),，在會(huì)計(jì)核算的主要對(duì)象、會(huì)計(jì)計(jì)量的模式,、會(huì)計(jì)假設(shè),、財(cái)務(wù)報(bào)告的編制以及會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的操作等方面，包括計(jì)算機(jī)技術(shù),、信息技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都需要跟上經(jīng)濟(jì)變革的步伐。反過(guò)來(lái)講,，會(huì)計(jì)工作的創(chuàng)新也能帶來(lái)生產(chǎn)成本的降低和生產(chǎn)效率的提高,，從而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效率的增長(zhǎng)。

三,、關(guān)于會(huì)計(jì)人員的培養(yǎng)

現(xiàn)階段,，中國(guó)已經(jīng)建立了職業(yè)教育、本科教育,、碩士教育的會(huì)計(jì)人員培養(yǎng)以及后續(xù)教育體系,。但實(shí)際操作能力低，知識(shí)面窄,，法律意識(shí)淡薄是應(yīng)屆畢業(yè)生存在的突出問(wèn)題,。這就要求在校期間，應(yīng)該加大對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng),，建立完善的實(shí)習(xí)制度;加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育,，針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中國(guó)企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和會(huì)計(jì)知識(shí)更新為內(nèi)容的技能操作作為主要內(nèi)容,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的國(guó)內(nèi)外專家來(lái)指導(dǎo),、培訓(xùn)會(huì)計(jì)人員,使其盡快熟悉掌握國(guó)際理財(cái)專業(yè)知識(shí),、計(jì)算機(jī)操作技能、外語(yǔ)表達(dá)交流能力,提高會(huì)計(jì)人員的整體素質(zhì),。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì),？

口才好,，溝通能力強(qiáng)。學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),。良好的形象,。服務(wù)態(tài)度好。成功的企圖心,?？勾煺勰芰?qiáng)。