4C理論是什么,?
1、消費(fèi)者的需求與欲望(Consumer needs wants):把產(chǎn)品先擱到一邊,,趕緊研究消費(fèi)者的需求與欲望,,不要再賣你能制造的產(chǎn)品,而要賣某人確定想要買的產(chǎn)品,; www.rumen8 com-入門吧-入門資料大全
2,、消費(fèi)者愿意付出的成本(Cost):暫時(shí)忘掉定價(jià)策略,趕快去了解消費(fèi)者要滿足其需要與欲求所必須付出的成本,; rumen8.com-入門吧收集整理入門資料
3,、購買商品的便利(Convenience):忘掉通路策略,應(yīng)當(dāng)思考如何給消費(fèi)者方便以購得商品,; www.rumen8.com-找入門資料就到入門吧
4,、溝通(Communication):最后請忘掉促銷,90年代以后的正確新詞匯應(yīng)該是溝通,。4C理論的提出引起了營銷傳播界及工商界的極大反響,,從而也成為整合營銷理論的核心。 rumen8.com-入門吧收集整理入門資料
總起來看,,4C營銷理論注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,,與市場導(dǎo)向的4P相比,4C有了很大的進(jìn)步和發(fā)展,。但從企業(yè)的營銷實(shí)踐和市場發(fā)展的趨勢看,,4C依然存在以下不足: rumen8.com-入門吧,投資者入門的好幫手
一是4C是顧客導(dǎo)向,而市場經(jīng)濟(jì)要求的是競爭導(dǎo)向,,中國的企業(yè)營銷也已經(jīng)轉(zhuǎn)向了市場競爭導(dǎo)向階段,。顧客導(dǎo)向與市場競爭導(dǎo)向的本質(zhì)區(qū)別是:前者看到的是新的顧客需求,;后者不僅看到了需求,還更多地注意到了競爭對手,,冷靜分析自身在競爭中的優(yōu),、劣勢并采取相應(yīng)的策略,在競爭中求發(fā)展,。
什么是4S營銷理論?
4s服務(wù)是滿意( satisfaction),、服務(wù)微笑、服務(wù)待客( SERVICE),、速度( speed)、誠意( sincerity)的英文首字母組成,。 滿意是指 顧客滿意 強(qiáng)調(diào)企業(yè)以 顧客需求 為導(dǎo)向, 以顧客滿意為中心, 企業(yè)要站在 顧客 立場上考慮和解決問題, 要把顧客的 需要 和滿意放在一切考慮因素之首, 要以他人利益為重的真誠, 古人云: “感人心者, 莫先乎情”,。要想贏得顧客的人, 必先投之以情, 用真情服務(wù)感化顧客, 以有情服務(wù)贏得無情的競爭。
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營銷中4C分別指的是什么,?
4C其實(shí)本質(zhì)是跟4P差不多,!但是4C更加強(qiáng)調(diào)溝通的重要性!
營銷學(xué)中4p,,4c分別指什么
在市場營銷組合觀念中, 4P 分別是產(chǎn)品( product) , 價(jià)格( price) , 地點(diǎn)( place) , 促銷( promotion) ,。
4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個(gè)基本要素:即消費(fèi)者(Consumer),、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication),。
市場營銷中4R 4C 4P 分別是什么
4P 組合,,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),、渠道(Place),、促銷(Promotion)
4C 市場營銷理論,即消費(fèi)者的需求和欲望(Consumer's wants and needs),、成本(Cost),、便利(Convenience)和溝通(Communication)。?
4R 營銷組合,,即與顧客建立關(guān)聯(lián)(relance),、提高市場反應(yīng)速度(response)、運(yùn)用關(guān)系營銷(relationship),、回報(bào)是營銷的源泉(reward),。?
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