以下內(nèi)容從原文隨機摘錄,，并轉(zhuǎn)為純文本,，不代表完整內(nèi)容,，僅供參考,。
的優(yōu)勢.2001年底,排名全國連鎖業(yè)100強的第20位,其連鎖超市業(yè)已躋身上海第四,全國第六的地位.由于擁有煙酒專賣權,所以捷強超市在煙酒及飲料方面所占據(jù)的價格優(yōu)勢相對比較明顯.捷強目前主要朝中型超市和便利業(yè)態(tài)方向發(fā)展,中型超市主要以多樣化的服務和相對低廉的價格來滿足消費者的日常生活需求,所以生鮮及熟食會比較受歡迎.捷強的完善的配送系統(tǒng),總體的價格較低,有些商品的價格具有絕對的競爭優(yōu)勢等為捷強的此次促銷活動提供了有利的條件.但由隨機問卷調(diào)查結果可顯示,居民一般會選擇聯(lián)華,華聯(lián),農(nóng)工商等超市購物,以及一些新興崛起的大賣場.
捷強的主要競爭對手便為聯(lián)華,華聯(lián),農(nóng)工商等.聯(lián)華超市公司是目前我國零售業(yè)的龍頭,其門店數(shù)以近千家并不斷在全國擴大銷售網(wǎng)絡,其2000年的銷售總額已突破100億大關.聯(lián)華積極實行全國采購,有效降低成本,采用全方位的促銷策略;與聯(lián)華一樣,華聯(lián)也是國內(nèi)實力雄厚,成立較早的超市公司.它最近開始發(fā)展大賣場和便利店等優(yōu)勢業(yè)態(tài).具有良好的企業(yè)形象,采用有效的營銷策略,使其成為與聯(lián)華抗衡的國內(nèi)第二大超市.而全國超市零售業(yè)的后起之秀農(nóng)工商已成為全國第三的超市行業(yè),其門店營業(yè)面積居各超市之首,具有“規(guī)模大,品種全,價格廉”的競爭優(yōu)勢.
此外,大賣場勢頭發(fā)展迅速.麥德龍,家樂福,易初蓮花,好又多等大賣場對假日的銷售具有重要影響.它們以營業(yè)面積大,商品價格低廉,品種齊全,服務多樣化和完備的銷售體系及豐富的營銷經(jīng)驗,成為零售業(yè)市場的一股重勢力.而且大賣場的促銷方式新穎獨特,如推出“******商品”等促銷方式,都是捷強的不足之處.
針對眾多實力強勁的對手,捷強應立足自身競爭優(yōu)勢,增加商品種類,加快更新速度增加生鮮量.改善貨架陳列方式,加強促銷策劃,增強促銷亮點,提高公司知名度,進一步擴大影響,吸引消費者,以順利完成此次雙節(jié)促銷活動的任務.
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三,、促銷主題的確立
主題:舉國慶佳節(jié),捷強奉真情
中秋節(jié),為中華民族傳統(tǒng)節(jié)日之一,且之后馬上迎來祖國華誕,捷強在國人“雙喜臨門”的時節(jié),以促銷來回報社會,奉送給廣大消費者捷強的一片真情.
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四,、促銷方案(詳見附表)
1,、? 特價促銷 根據(jù)市場調(diào)查結果顯示,在促銷手段中最具吸引力的還是特價促銷,要占到61%左右,且購物時女性占到60%,所以一些對價格敏感的日常生活用品,推出特價促銷,效果尤佳.一般可將價格下調(diào)1

營銷工作總結報告

營銷工作總結報告(范文五篇)

總結就是把一個時間段取得的成績,、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結哦,。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,，下面是我收集整理的營銷工作總結報告(范文五篇),，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

營銷工作總結報告(范文五篇)1 近日,，山東黃金集團有限公司、山東黃金有色礦業(yè)集團有限公司（以下簡稱“我公司”）發(fā)現(xiàn)有人利用我公司在行業(yè)的影響力,，非法盜用我公司名稱作出虛假承諾,，用此手段來欺騙投資者，嚴重侵犯了我公司及廣大投資者的合法權益,。對此,，我公司聲明如下：

1、“富程投資山東黃金產(chǎn)業(yè)并購基金”與我公司沒有任何關系,?！陡怀掏顿Y山東黃金產(chǎn)業(yè)并購基金募集說明書》及相關文件中所列示的“山東黃金有色礦業(yè)集團有限公司對項目進行溢價回購”的信息為虛假信息，山東黃金集團有限公司及山東黃金有色礦業(yè)集團有限公司從未出具過《項目回購函》,，從未對富程產(chǎn)業(yè)投資基金的投資項目做出過溢價收購的承諾,。

2、敬請廣大投資者提高警惕,，謹防上當受騙,。對于投資者自行購買而造成的損失或由此引起的任何經(jīng)濟、法律糾紛,，我公司不承擔任何責任。對于信息發(fā)布者給我公司造成的聲譽,、經(jīng)濟等方面的損失,，我公司將保留依法追索的權利。

特此聲明,。

山東黃金集團有限公司

山東黃金有色礦業(yè)集團有限公司

7月2日

營銷工作總結報告(范文五篇)2 一,、營銷員本周重點工作是催款，四月份的催款回收率評比截止時間為5月7日,，評比結果將于下周公布,。

二、督查室下達特殊行業(yè)水表普查處理結果通報,，對轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)水價不符的營銷員給予通報批評和警告,，并責令調(diào)整。

三,、安排下周抄表事宜,，要求營銷員抄表時檢查三項通知的實施效果，對沒下到位的進行統(tǒng)計,，并于抄表結束后盡快落實,。

四,、5月7日下午召開一公司五月份工作會議，會議傳達了總公司四月份各項經(jīng)濟指標和中層例會精神,，總結了一公司近期工作進展情況,，陳經(jīng)理在會上指出一公司最近工作質(zhì)量有所下降，要求督查室督察到位,，吸取特殊行業(yè)水表普查的經(jīng)驗,，把今后工作做細。

五,、本周學習由客服三區(qū)組織,，學習主題是員工應有積極的工作態(tài)度。從下次學習開始將調(diào)整學習形式：由各部門抽出講課人員同時講課,，現(xiàn)場評出優(yōu)劣,，以提高重視學習的程度和學習效率。

六,、換表班抓緊落實表池改造工作,。

七、換表班本周共換表11塊,。

營銷工作總結報告(范文五篇)3 一.策劃背景

1.總體的消費態(tài)勢:

消費總體趨向于更加講究經(jīng)濟實惠和個性消費,，提升自身修養(yǎng)形象。

2.書店的文化背景:

(1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生,，接受個性,、經(jīng)濟的新理念，書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質(zhì)量,，追求悠而不閑的生活方式相匹配,。

(2)大多數(shù)的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣,。

3.書店營銷環(huán)境中的微觀制約因素:

(1)店主從個人角度來看,，缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導，個人任意性比較大,，沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng),，屬于清閑一派。

(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍,，成本低廉,。書目魚龍混雜，各色書籍均有,。

4.市場概況

(1)市場的規(guī)模:隨著文化水平的提高,，人們越來越注重自身修養(yǎng)的提高，同時,，越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,，舊書店的氛圍適合大學生的這種精神需求,，從銷售角度來看，消費者市場較大,。

(2)市場的構成

構成這一市場的主要經(jīng)營者:

其周圍有3家書店,，均屬于新書店，書店書目主要是應對各種考試而設立的,，諸如英語四六級復習題,、公務員考試試題、考研復習試題等等,，也有一些名家大篇書籍,，各種雜文散文不一而足。

這些書店基本不與本店構成直接競爭關系,，雙方以互補的形式存在,，但也在某種程度上存在目標消費者重合。

(3)市場構成的特性

市場無季節(jié)性,，長期存在,，消費一般有固定時間(晚上)，閱讀人群較穩(wěn)定,。

二.策劃時間

20_-11-28――20_-12-03

三.策劃目標

滿足學生及周邊市民對新知識的需求,，提高本店在學生和市民

中的知名度。預計在一年內(nèi),，實現(xiàn)在某某區(qū)消費市場以及潛在消費市場的開發(fā)和占領,，并以此為基礎，向周邊輻射,。

四.現(xiàn)狀分析

根據(jù)調(diào)查結果有以下幾點:

1.在實地調(diào)查的100名調(diào)查者中,，57%的人曾經(jīng)購買過新書，也有部分人去過二手書店,。

2.在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質(zhì)量應有待提高。

3.在書店的服務不夠完善,。如有些書售出后,，使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁，而書店對此情況不愿承擔相關責任,。

4.書店宣傳力度不夠,。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有相當一部分人對正版書沒有認識,，更別說對書店的認識以及對新書的購買,。

五.SWOT分析

1.優(yōu)勢。

(1)新書的利潤可觀;

(2)客源廣,，主要來源于周邊學校及其社區(qū);

(3)無污染,，無保質(zhì)期,，易于保存和收藏。

(4)書店與學校圖書管相比,，使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,，可以隨時隨地的閱讀、使用,，以及重復閱讀重復使用,，而圖書管的'書借了之后要在規(guī)定的時間歸還，或續(xù)借手續(xù)耗時麻煩,。

(5)本地區(qū)人群文化程度較高,，消費能力較強。

(6)本地區(qū)并沒有實力較強的競爭者,。

2.劣勢,。本店不是位于主要的街道，不夠顯眼且面積規(guī)模不大,，并還需要進一步的裝修,。書本門類多，容易雜亂,，收購和整理時工作量大;常年注意防潮,、放火、防蟲,，增加了管理的難度;質(zhì)量問題難以保障,。

3.機會。此區(qū)域只有本店一家,，不存在同行業(yè)競爭者;大學和社區(qū)在此集中,，周圍市民素質(zhì)較高，便于宣傳與推廣,，特別是擁有教師和學生這一特色群體,，市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄,，特別是參考類的,，這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀，而且還打亂自己的思維,，新書就不會有這煩惱,。

4.威脅。很多人對新書認識不足;主要購買者是學生,，不利于書店某些門類的書籍銷售,，目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅，但是受二手書店的威脅,。進貨的渠道不暢通,，折扣低,。本店的知名度不夠，從而導致機會的喪失,。

六.營銷策略

1.產(chǎn)品策略,。

⑴要根據(jù)書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)

營的同時多元化經(jīng)營,，既書店分為四個模塊:考證類(包括書籍和資料),、文學類、雜志期刊類,、其他類,。本店的主要客戶是學生，特別是大學生,，而大學生在校期間較注重考證,，如英語四六級、會計,、計算機,、導游等等，書店可以根據(jù)此情況,，在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料,，并把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類,，超過期限的將不予訂購,，避免書籍的積壓。對于剩下的三類,，在每一年年末都要進行篩選和處理,，減少庫存量。

⑵產(chǎn)品要提高質(zhì)量,，對于嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,，從而樹立書店的好形象，吸引購買者,。

2.價格策略,。定價依據(jù)是書籍的成本和利用價值。

⑴靈活定價,。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價,。

⑵數(shù)量折扣,。當客戶購買達到一定數(shù)量或團購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠。

⑶會員折扣,。當客戶購買累積達一定數(shù)量的書籍時,，贈送會員卡,，對會員給予終生優(yōu)惠折扣。

3.渠道策略,。銷售渠道主要是實體店銷售,，附帶網(wǎng)上銷售。在人多特別像學校等地方設置銷售代理點,，主銷各類雜志,，期刊，為學生提供消遣之物,。

4.促銷策略,。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發(fā)放傳單,、贊助活動等方式加強宣傳,。

七.目標市場分析

1.市場細分可以分可以更精致地分析市場推銷機會，使自己處于有利的地位,，發(fā)揮更好的推銷效果,，增加利潤:

(1)需求差異性:劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進行衡量.比如考研的群體,考證的群體等等;

(2)可達到性:細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的，亦即是通過努力能夠使產(chǎn)品進入并對顧客施加影響的市場,。一方面,，有關產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費者;另一方面，在一定時期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運送到該市場;

(3)足量性:細分出來的市場,，其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面向各大學校甚至是社區(qū),。

(4)行動的可能性:現(xiàn)有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務。

2.因此本店的目標市場人群主要是:學生喜愛淘書者某些考證的社區(qū)人員

3.市場定位

(1)利益定位定位為“服務第一”,，充分滿足消費者的需求與愛好,，把握消費者的購買心理，帶給消費者便利與愉悅,。

(2)價格與質(zhì)量定位結合價格與質(zhì)量,，定位為:“物美價廉”。貨物超值,，服務一流,。

八.策劃的經(jīng)費預算

經(jīng)費預算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復雜,，涉及到不同種類的書的不同訂購方式,，所以整體預算這一比投資應為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本,，所以利潤是有的,。關鍵在于怎么擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可,，包括傳單的印制和人員工資,。

九.應急預案

各種危機處理預案:

(1)出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故應當及時查明原因并對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任.

(2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見并及時做出改進以求得更大程度的發(fā)展.

(3)貨物供應不足或不準,，應及時說明原因并盡能力解決該問題以樹立良好的形象.

(4)發(fā)現(xiàn)假貨,，及時為消費者更換并致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發(fā)生.

十.檢查及評估

對比每月的銷售量和來店的人數(shù)，來評估客戶對本店的認知度,。后期再采取問卷調(diào)查的方法來評估,。

營銷工作總結報告(范文五篇)4 八 月份工作 總結

一、金港灣車庫,、雜房面積核算,、編號二號樓：車庫27間，面積542.3平方米,；三號樓：車庫,、雜房24間，面積423.02平方米,；四號樓：車庫,、雜房78間，面積1474.36平方米,；合計車庫,、雜房129間，面積2440.11平方米,。

二,、金港灣四號樓購房戶面積調(diào)整，合同改簽,，為業(yè)主做按揭,，感謝辦公室大力支持。目前,，完成客戶資料更改,、補充近40戶。

三,、做好15戶定房戶交納首付款,，并辦理按揭資料。目前,，只剩下蔣祖義1戶未交首付,，其余14戶全部做好。

四,、積極做好商貿(mào)新城28#,、29#樓啟動的跟進工作。選好皇朝家私對面兩間門面做售樓部，已找裝修人員現(xiàn)場測量,，拿出裝修方案報批。

九月份 工作計劃

1,、繼續(xù)做好四號樓20余戶業(yè)主的資料更改,、補充工作，做好按揭,。

2,、做好28#、29#樓售樓部的裝修,，辦公用品的添置,，盡快投入運行。

3,、招收售樓人員,，做好上崗培訓。

4,、啟動金港灣車庫,、雜房銷售方案。

營銷工作總結報告(范文五篇)5 我行20xx年的旺季營銷活動已經(jīng)時間過半,，在活動進程中,，銀澤支行整體形勢運行良好，絕大部分都能如期完成序時進度,，現(xiàn)就銀澤支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗匯報下面,。

一、自加壓力,，積極部署早行動

早在20xx年的12月中旬,，我支行就連續(xù)召開有關20xx年旺季營銷的動員大會，根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案,，并根據(jù)支行自身客戶結構特點,，制定了自己的宣傳方案，并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款,、個人存款,、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷,。

電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重驚喜的宣傳,，由大堂經(jīng)理第一時間激活電子銀行產(chǎn)品并進行賬務易，同時為客戶贈送禮品,，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務易占比;重點產(chǎn)品方面:利用OCRM系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng),，篩選目標客戶，主動聯(lián)系，精準營銷,。

二,、明確目標，人人頭上有指標

在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后,，我行在第一時間進行了按條線,、小組進行了第二次分化，使每個員工都明白自己的側重點行銷對象以及營銷的具體目標數(shù)額,。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一,，以保證我行旺季營銷目標的全面實現(xiàn)。

三,、因地制宜,，全員出擊結碩果

我支行與我行其他營業(yè)網(wǎng)點相比較，代理財政業(yè)務是我行的亮點也是造成我支行業(yè)務量倍增的主要原因,。在鄰近年底個財政預算單位大量的資金結算,，每天為此業(yè)務量新增達三百多筆，我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象,，維護大廳秩序,，另一方面全員做資金截留的工作，通過全員近一個月的努力,，截留存款達1000多萬元,，而且也維護了一批優(yōu)質(zhì)個人以及公司客戶。

同時充分利用國人春節(jié)的風俗,，全體員工帶著我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷,，主動上門慰問客戶，通過走家串戶進行慰問優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶,，我行的電子銀行業(yè)務以及實物黃金,，都有了較以往大的突破，特別是實物黃金的銷售,，我支行基本沒有一筆大單生意,，全是20克、50克的零星銷售,，就是這樣,，目前黃金銷售6780克，這不能不說是大力宣傳,，上門營銷的功勞,。

借記卡方面，力求開戶向客戶推薦用卡,，這得益于低柜人員的大力銷售,，經(jīng)測算,，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務，在以前年度一直是我支行的短板,，經(jīng)過有分工,、有目標的營銷，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列,。賬戶金,、基金定投、代理保險等重點產(chǎn)品完成率也位居全行前列,。

四、加強優(yōu)質(zhì)服務,，提高我行知名度

結合去年年底打造標桿網(wǎng)點的培訓,，我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點打造的成果，統(tǒng)一著裝,、習慣標準服務用語,，通過標準化、規(guī)范化的服務,，提升柜員綜合素質(zhì),，實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑,。同時通過OCRM系統(tǒng)對臨界客戶進行積極挖掘,，對臨界目標客戶拓展上遷，有效提高個人客戶增長,。

五,、注重學習，打造專業(yè)化隊伍

我行從成立之初,，年輕員工就是我行所有網(wǎng)點占比最高的,。為此，我支行注重對員工的培訓,，不斷加強自身學習,，通過以老帶新、崗位輪換等形式,，使得新員工在最短時間內(nèi)都成為全面手,。

同時，我行所有員工于第一時間學習上級行的文件精神和規(guī)章制度,，對我行的新產(chǎn)品進行全面掌握,，這樣在提高自身業(yè)務水平的同時，還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,，提高了服務客戶的能力,，更好地營銷產(chǎn)品,。

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