1.在公司的底線與客戶的角度看問題之間找到平衡點,多反思,做事之前想好可能出現(xiàn)的問題.記住,吃苦耐勞不等與能致富.自己這一行專業(yè)專業(yè)還是專業(yè).
2.千萬別被理論給害了,中國地區(qū)差異太大了,市場的復(fù)雜性就和方言一樣,可能過了一條街就不一樣了.
3.多聽少說,要說就說帶給客戶的利益.客戶不說話,只有你在說那這個單就完了.1.沖滿熱情,永遠(yuǎn)努力,了解客戶的業(yè)務(wù),超越客戶的期望.(比如說:客戶說要求便宜100圓,你有權(quán)降50元,你說只能降10元,談不籠時當(dāng)客戶面給經(jīng)理打電話,說:這個客戶是我們老客戶,雖然是市場統(tǒng)一價,但希望公司能考慮給于破例一次,降50元,說話技巧自己想,不多說了.)2.對銷售職業(yè)有自豪感,對自己有自信,把銷售看成過程而不是結(jié)果,(這個有利建立長期客戶或是有回頭客.)3.學(xué)會正確發(fā)現(xiàn)客戶,人性化的銷售技巧,談的時候要放松,態(tài)度善始善終.
4,從客戶的角度去溝通,去解決問題而不是抱怨,客戶的每一次拒絕都是你學(xué)習(xí)的機會.(注,你談的時候越放松,專業(yè)知識越豐富,客戶才會對你的產(chǎn)品越有信心.)還有就是多跑多學(xué)多反思,專業(yè),真誠,經(jīng)驗都是成為優(yōu)秀的必由之路