這些作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。（一）有利于降低成本企業(yè)采購(gòu)原材料是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜的工作,，而運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)可以使采購(gòu)產(chǎn)品與制造相結(jié)合,，簡(jiǎn)化采購(gòu)程序,。使用EDI（電子數(shù)據(jù)交換）進(jìn)行無紙化辦公,，通常可以為企業(yè)節(jié)省5%―10%的采購(gòu)成本,?！癊DI是通過電子方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式,，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換的一種信息技術(shù),。”③另外,，傳統(tǒng)店鋪促銷需要投入很多的資金和人力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，而采用網(wǎng)上促銷的成本是相當(dāng)于直接郵寄廣告花費(fèi)的1%,，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告的平均費(fèi)用僅為傳統(tǒng)媒體的3%,，這樣從成本和銷售方面可以很好地降低企業(yè)的成本。（二）能幫助企業(yè)增加銷售商機(jī),，促進(jìn)銷售網(wǎng)絡(luò)可以提供給企業(yè)全天候的廣告及服務(wù),，還可以把廣告與訂購(gòu)連為一體，促成購(gòu)買意愿,。此外,，通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)與國(guó)際接軌,，還可以減少市場(chǎng)壁壘,，消除不同國(guó)家間的公司因時(shí)間、地域的障礙而影響銷售,。傳統(tǒng)的店鋪銷售有著地域的局限性,，人們只能上門購(gòu)物，這樣制約了店鋪的發(fā)展規(guī)模,，而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著無時(shí)間限制的全天候經(jīng)營(yíng),，無國(guó)界、無區(qū)域界限的經(jīng)營(yíng)范圍,、精簡(jiǎn)化的營(yíng)銷環(huán)節(jié)的特點(diǎn),，它就可以超越時(shí)空的限制。這樣通過網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)有特點(diǎn),，可以幫助企業(yè)更好的促進(jìn)銷售,，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。（三）有極強(qiáng)的互動(dòng)性,，有助于實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)具有主動(dòng)性與互動(dòng)性的特點(diǎn),，并且可以無限延伸。傳統(tǒng)的店鋪銷售中，企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通較為困難,，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，企業(yè)可根據(jù)公告版、網(wǎng)站論壇,、E-mail的形式,，大大加強(qiáng)了企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系，企業(yè)可以有效地了解顧客的需求信息,，從而建立數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理,，利用這些信息，為企業(yè)所要進(jìn)行的營(yíng)銷規(guī)劃提供依據(jù),，這樣把消費(fèi)者與企業(yè)間的互動(dòng)性提高上來,，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。（四）可以有效地服務(wù)于顧客,，滿足顧客的需要營(yíng)銷的本質(zhì)是排除或減少障礙,，引導(dǎo)商品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以顧客為主,，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式,，它比起傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中的任何一個(gè)階段或方式更能體現(xiàn)顧客的“中心”地位。另外,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足顧客對(duì)購(gòu)物方便性的需求,，提高顧客的購(gòu)物效率,，通過網(wǎng)絡(luò),，顧客可以在購(gòu)物前了解到相關(guān)信息，購(gòu)物中可在家“游逛”消去時(shí)間,，購(gòu)買后也可與廠家取得聯(lián)系,。此外,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能為企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營(yíng)銷方式不得不花費(fèi)的巨額促銷和流通費(fèi)用,，從而使商品成本和價(jià)格的下降成為可能,。（五）具有高效性網(wǎng)絡(luò)具有快捷,、方便的特性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)優(yōu)勢(shì),，使商家進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的效率提高了,。把這種高效性充分運(yùn)用到銷售活動(dòng)的各方面,，使許多對(duì)企業(yè)有用的信息綜合運(yùn)用起來,，為企業(yè)的發(fā)展起到了指導(dǎo)作用。網(wǎng)絡(luò)的高效性更有利于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，使?fàn)I銷的過程更加快捷和及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展要求,。以上就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),還有缺點(diǎn)如下,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)就是兩者的區(qū)別.適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品有限;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道需要完善;進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支付問題;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)，知識(shí)不足;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在安全問題.

陳老師指出,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不錯(cuò)的方式,，關(guān)鍵要看怎么去用，用的好=事半功倍,，用不好=資源浪費(fèi),。簡(jiǎn)單談?wù)勎业挠^點(diǎn)。1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為營(yíng)銷的一種途徑存在,，不能取代其他營(yíng)銷方式。很多時(shí)候需要結(jié)合,。其實(shí)還是整合營(yíng)銷資源的問題,。適合哪一種用哪一種，適合多大比例就用多大比例的配置,。要把握好,，前提是：產(chǎn)品、市場(chǎng),、客戶分析2,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的形式。現(xiàn)在網(wǎng)上的信息鋪天蓋地,，美譽(yù)度和真實(shí)性直接影響到項(xiàng)目的最終結(jié)果,。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在形式上要特別注意。避免點(diǎn)擊率高成交量小的局面,。3,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的載體選擇。要達(dá)成何種目標(biāo),，直接制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷載體的選擇,。要特別慎重。但同時(shí),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不能完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的，原因有以下幾點(diǎn)：1,、到目前為止,，在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)市場(chǎng)僅僅是整個(gè)商品是藏的一部分，從交易額來看,，也只是占其中一小部門,。2、作為在網(wǎng)上新興的虛擬市場(chǎng)，其所覆蓋的消費(fèi)群體也只是整個(gè)市場(chǎng)中的某一部分群體,，其他許多群體由于各種原因還不能或是不愿意使用互聯(lián)網(wǎng),。3、消費(fèi)者個(gè)人生活方式,，不愿意接受或使用新的溝通方式和營(yíng)銷渠道,。4、互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效溝通方式,，雖然可以使企業(yè)與客戶方便的直接進(jìn)行溝通,，但有些消費(fèi)者因個(gè)人偏好和習(xí)慣，仍愿意選擇傳統(tǒng)方式進(jìn)行溝通,。5,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面對(duì)是由靈性的人，而互聯(lián)網(wǎng)之時(shí)一種工具,，因此傳統(tǒng)的以人為本的營(yíng)銷策略所具有的獨(dú)特親和力士網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所無法替代的,。