一、經(jīng)理的素質：

要有眼光,、要有胸懷,、要有膽識。做為經(jīng)理不要看眼前個人利益,，要從全面大局出發(fā),，只有從把公司整體利益提高，給企業(yè)創(chuàng)造價值,。自己才有價值,。正如俗話：“鍋里有才能碗里有”。是先公司后自己的精神,，我做經(jīng)理的體會是：注重職業(yè)道德,，樹立職業(yè)口碑，該得的自然會得到,。我?guī)啄昵霸业呐笥颜f：“一年入門,，二年入行,，三年賺錢。四年入市（行業(yè)市場）”,。

二,、鍛煉部屬做強者：

經(jīng)理自己能力有多強是無用的，是看能否鍛煉出一支“上下同欲”的團隊,，是如何把部屬的整體積極性調動出來,，發(fā)揮整體的力量。面對員工我們要分類進行激勵：

1,、信心喪失型（鐵因過分敲打,，敲歪了）------這種人大都由于碰到過多無法解決的事情，或長期遭到歧視等,。對這種人要用高明的手法是一開始就要他擔當重任,！來激勵讓他找回自信。常用激勵語言：我相信你,！你真的能行,！

2、過于自信型（不常被敲打的鐵）-----這種人由于運氣好,，經(jīng)常受到領導的偏愛“眾星捧月”,，始終沒有鍛煉的實際機會。面對這種人是輔導性鼓勵,。在他失敗時不要過分的責怪,，逐步培養(yǎng)他，失敗是成熟的必然,！給他重新站起來的機會,。 常用激勵語言：沒事的！下次會好的,！

3,、信心不平衡型（打鐵方法有誤）-----這種人是情緒化，你對我好,，我就努力,，你對我不好，我就混日子,，面對這種人要用公正平常心來對待：承認他的努力,，來讓他得到滿足感。常用激勵語言：你的心情我理解,，我相信你知道自己如何做好,！

三、委以重任,，不刁難下屬,，承認下屬的努力：

1、一般對下屬懷戒備心里,，人都是自私的怕下屬超過自己影響自己的形象,。通過經(jīng)驗總結這種擔心是是最愚蠢的做法。我說過：智慧的人是發(fā)現(xiàn)別人的智慧為自己服務,！

2,、面對下屬的失敗不能刁難，或找茬,。要就事論事,，不要搞幫派，讓團隊成員來輕視或攻擊失敗者,，“借刀殺人”是職業(yè)經(jīng)理人最愚蠢的做法,。

3、員工的努力工作要承認,，如果業(yè)績上不來,，經(jīng)理要找他私下聊天共同分析原因，以朋友或兄長身份來交心,，充分尊重員工,，這樣積極性會被你的心，激勵出來,。常 用激勵語言：我相信,，我們的努力一定會有回報的，我們慢慢來,，我相信你,！

4、多聽取意見,，多激發(fā)議論,，不要一言堂。

四,、大家的智慧才是集體的智慧,，一切問題是來自實際工作，多聽取員工對公司發(fā)展提出的意見和看法,。要大家“自由論壇”,，不怕問題多，就怕問題不提出來,，具體做法：

1,、不要空談結果，要聽大家發(fā)表真實想法,，只有“百花齊放”才能“滿園碩果”,。

2,、做具體的設計，調查,，事實的分析,，制定目標事實方案！

3,、要激發(fā)員工的學習欲望,，建立起學習的，積極的,，團隊,！

4、開會要主意時間的把握,，不要拖拉,。浪費時間。

五,、輕頭銜重實力,，不要濫用職權：

經(jīng)理是職位不是特權，俗話：“不要拿雞毛當令箭”,，往往是員工當面怕你,，背后議論，這種“表面平靜”總有一天會激起“千層浪”的,！為了不讓員工在背后議論,，作為經(jīng)理該做的是：不要靠“頭銜”工作，靠實力工作,。