一,、經(jīng)理的素質(zhì)：

要有眼光,、要有胸懷、要有膽識,。做為經(jīng)理不要看眼前個人利益,，要從全面大局出發(fā)，只有從把公司整體利益提高,，給企業(yè)創(chuàng)造價值,。自己才有價值。正如俗話：“鍋里有才能碗里有”,。是先公司后自己的精神,，我做經(jīng)理的體會是：注重職業(yè)道德，樹立職業(yè)口碑,，該得的自然會得到,。我?guī)啄昵霸业呐笥颜f：“一年入門，二年入行,，三年賺錢,。四年入市（行業(yè)市場）”。

二,、鍛煉部屬做強(qiáng)者：

經(jīng)理自己能力有多強(qiáng)是無用的,，是看能否鍛煉出一支“上下同欲”的團(tuán)隊，是如何把部屬的整體積極性調(diào)動出來,，發(fā)揮整體的力量,。面對員工我們要分類進(jìn)行激勵：

1、信心喪失型（鐵因過分敲打,，敲歪了）------這種人大都由于碰到過多無法解決的事情,，或長期遭到歧視等。對這種人要用高明的手法是一開始就要他擔(dān)當(dāng)重任,！來激勵讓他找回自信,。常用激勵語言：我相信你！你真的能行,！

2,、過于自信型（不常被敲打的鐵）-----這種人由于運(yùn)氣好，經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的偏愛“眾星捧月”,，始終沒有鍛煉的實際機(jī)會,。面對這種人是輔導(dǎo)性鼓勵。在他失敗時不要過分的責(zé)怪,，逐步培養(yǎng)他,，失敗是成熟的必然,！給他重新站起來的機(jī)會。 常用激勵語言：沒事的,！下次會好的,！

3、信心不平衡型（打鐵方法有誤）-----這種人是情緒化,，你對我好,，我就努力，你對我不好,，我就混日子,，面對這種人要用公正平常心來對待：承認(rèn)他的努力，來讓他得到滿足感,。常用激勵語言：你的心情我理解,，我相信你知道自己如何做好！

三,、委以重任,，不刁難下屬，承認(rèn)下屬的努力：

1,、一般對下屬懷戒備心里,，人都是自私的怕下屬超過自己影響自己的形象。通過經(jīng)驗總結(jié)這種擔(dān)心是是最愚蠢的做法,。我說過：智慧的人是發(fā)現(xiàn)別人的智慧為自己服務(wù),！

2、面對下屬的失敗不能刁難,，或找茬,。要就事論事，不要搞幫派,，讓團(tuán)隊成員來輕視或攻擊失敗者,，“借刀殺人”是職業(yè)經(jīng)理人最愚蠢的做法。

3,、員工的努力工作要承認(rèn),，如果業(yè)績上不來，經(jīng)理要找他私下聊天共同分析原因,，以朋友或兄長身份來交心,，充分尊重員工,，這樣積極性會被你的心,，激勵出來。常 用激勵語言：我相信,，我們的努力一定會有回報的,，我們慢慢來,，我相信你！

4,、多聽取意見,，多激發(fā)議論，不要一言堂,。

四,、大家的智慧才是集體的智慧，一切問題是來自實際工作,，多聽取員工對公司發(fā)展提出的意見和看法,。要大家“自由論壇”，不怕問題多,，就怕問題不提出來,，具體做法：

1、不要空談結(jié)果,，要聽大家發(fā)表真實想法,，只有“百花齊放”才能“滿園碩果”。

2,、做具體的設(shè)計,，調(diào)查，事實的分析,，制定目標(biāo)事實方案,！

3、要激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望,，建立起學(xué)習(xí)的,，積極的，團(tuán)隊,！

4,、開會要主意時間的把握，不要拖拉,。浪費時間,。

五、輕頭銜重實力,，不要濫用職權(quán)：

經(jīng)理是職位不是特權(quán),，俗話：“不要拿雞毛當(dāng)令箭”，往往是員工當(dāng)面怕你,，背后議論,，這種“表面平靜”總有一天會激起“千層浪”的！為了不讓員工在背后議論,，作為經(jīng)理該做的是：不要靠“頭銜”工作,，靠實力工作,。