一,、經(jīng)理的素質(zhì)：

要有眼光、要有胸懷,、要有膽識(shí),。做為經(jīng)理不要看眼前個(gè)人利益,，要從全面大局出發(fā)，只有從把公司整體利益提高,，給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,。自己才有價(jià)值。正如俗話：“鍋里有才能碗里有”,。是先公司后自己的精神,，我做經(jīng)理的體會(huì)是：注重職業(yè)道德,，樹立職業(yè)口碑，該得的自然會(huì)得到,。我?guī)啄昵霸业呐笥颜f：“一年入門,，二年入行，三年賺錢,。四年入市（行業(yè)市場）”,。

二、鍛煉部屬做強(qiáng)者：

經(jīng)理自己能力有多強(qiáng)是無用的,，是看能否鍛煉出一支“上下同欲”的團(tuán)隊(duì),，是如何把部屬的整體積極性調(diào)動(dòng)出來，發(fā)揮整體的力量,。面對(duì)員工我們要分類進(jìn)行激勵(lì)：

1,、信心喪失型（鐵因過分敲打，敲歪了）------這種人大都由于碰到過多無法解決的事情,，或長期遭到歧視等,。對(duì)這種人要用高明的手法是一開始就要他擔(dān)當(dāng)重任！來激勵(lì)讓他找回自信,。常用激勵(lì)語言：我相信你,！你真的能行！

2,、過于自信型（不常被敲打的鐵）-----這種人由于運(yùn)氣好,，經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的偏愛“眾星捧月”，始終沒有鍛煉的實(shí)際機(jī)會(huì),。面對(duì)這種人是輔導(dǎo)性鼓勵(lì),。在他失敗時(shí)不要過分的責(zé)怪，逐步培養(yǎng)他,，失敗是成熟的必然,！給他重新站起來的機(jī)會(huì)。 常用激勵(lì)語言：沒事的,！下次會(huì)好的,！

3、信心不平衡型（打鐵方法有誤）-----這種人是情緒化,，你對(duì)我好,，我就努力，你對(duì)我不好,，我就混日子,，面對(duì)這種人要用公正平常心來對(duì)待：承認(rèn)他的努力，來讓他得到滿足感。常用激勵(lì)語言：你的心情我理解,，我相信你知道自己如何做好,！

三、委以重任,，不刁難下屬,，承認(rèn)下屬的努力：

1、一般對(duì)下屬懷戒備心里,，人都是自私的怕下屬超過自己影響自己的形象,。通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)這種擔(dān)心是是最愚蠢的做法。我說過：智慧的人是發(fā)現(xiàn)別人的智慧為自己服務(wù),！

2,、面對(duì)下屬的失敗不能刁難，或找茬,。要就事論事,，不要搞幫派，讓團(tuán)隊(duì)成員來輕視或攻擊失敗者,，“借刀殺人”是職業(yè)經(jīng)理人最愚蠢的做法,。

3、員工的努力工作要承認(rèn),，如果業(yè)績上不來,，經(jīng)理要找他私下聊天共同分析原因，以朋友或兄長身份來交心,，充分尊重員工,，這樣積極性會(huì)被你的心，激勵(lì)出來,。常 用激勵(lì)語言：我相信,，我們的努力一定會(huì)有回報(bào)的，我們慢慢來,，我相信你！

4,、多聽取意見,，多激發(fā)議論，不要一言堂,。

四,、大家的智慧才是集體的智慧，一切問題是來自實(shí)際工作,，多聽取員工對(duì)公司發(fā)展提出的意見和看法,。要大家“自由論壇”，不怕問題多，就怕問題不提出來,，具體做法：

1,、不要空談結(jié)果，要聽大家發(fā)表真實(shí)想法,，只有“百花齊放”才能“滿園碩果”,。

2、做具體的設(shè)計(jì),，調(diào)查,，事實(shí)的分析，制定目標(biāo)事實(shí)方案,！

3,、要激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望，建立起學(xué)習(xí)的,，積極的,，團(tuán)隊(duì)！

4,、開會(huì)要主意時(shí)間的把握,，不要拖拉。浪費(fèi)時(shí)間,。

五,、輕頭銜重實(shí)力，不要濫用職權(quán)：

經(jīng)理是職位不是特權(quán),，俗話：“不要拿雞毛當(dāng)令箭”,，往往是員工當(dāng)面怕你，背后議論,，這種“表面平靜”總有一天會(huì)激起“千層浪”的,！為了不讓員工在背后議論，作為經(jīng)理該做的是：不要靠“頭銜”工作,，靠實(shí)力工作,。