企業(yè)為什么創(chuàng)造顧客，而非創(chuàng)造利潤，創(chuàng)造顧客的目的不還是創(chuàng)造利潤嗎,？

這段話是要放在新的企業(yè)經(jīng)營哲學來看的,，在新的企業(yè)經(jīng)營哲學，特別是其中的市場營銷哲學,，企業(yè)需要的是能長期為企業(yè)創(chuàng)造價值的顧客,。也就是非常注意顧客生命周期的價值。沒有顧客,，就沒有利潤是空話,。但是可以推測的是利潤也分大小，前面說到有些企業(yè)“只著眼眼前,，做一些撿了芝麻丟了西瓜的短期行為”,，而目的是追求當前的“利益最大化”，也就是抓在手上的錢最多,。

而在新的觀念之下,，卻不是這樣的，它更多的是“追求價值平等”,，就是企業(yè)給顧客的價值等于顧客給企業(yè)的價值,，但是價值的形式有所改變。

價值等于長期所得的錢,、品牌價值,、社會認同、商譽,。,。,。,。

同時，現(xiàn)實中常存在了短期的利益可能和長期利益相矛盾,。與此同時?，F(xiàn)在“顧客”的定義比以前的“顧客”的定義有了根本的改變。

以前的顧客是一次性的,，而現(xiàn)在的顧客是長期企業(yè)的購買者,，也就是忠實顧客。所以越多的顧客,，企業(yè)能獲得的長期價值就越多,。

為什么要為顧客創(chuàng)造價值？

因為為顧客創(chuàng)造價值是為了提高顧客的忠誠度和滿意度,，提高自身產品服務和市場份額,，最終實現(xiàn)自身與顧客的雙贏，同時為顧客創(chuàng)造價值是企業(yè)的立身之本，企業(yè)要想實現(xiàn)盈利,，其根本在于消費者,，如果顧客在你這里得不到價值，那么顧客就會去放棄在你這里的消費

為什么顧客在市場營銷重要,？

市場是由買家和賣家構成的,，商品是他們之間的橋梁。而商品的最終結局是到消費者的手中使用,。商品的質量評價,，來自消費者在使用過程中商品質量的表現(xiàn)。感覺好,，就會產生再次合作購買的行為,，并且會產生傳播效應。

在整個市場過程中,，消費者的使用評價起到了重中之重的位置,。所以，一個產品從開發(fā)到成為流通的商品,，是需要圍繞消費者來轉的,，這也就是為什么一本營銷課程書籍大半是圍繞，顧客調查,，顧客心理,，針對性的訴求等等。

哪怕是高科技企業(yè)引導消費,，那也是圍繞顧客為中心,。因為顧客，是所有商品的歸宿,。 只有牢固樹立以顧客為中心的營銷觀念,，才能為顧客更好的服務，才能贏得顧客,。

為什么說創(chuàng)造營銷是營銷的核心的內容,？

創(chuàng)造營銷我個人理解并不是要直接創(chuàng)造什么新的營銷方法，營銷的核心肯定是從需求開始,！在市場基本處于買方市場的今天 且同質化產品滿天飛,。營銷從滿足需求到挖掘需求再到創(chuàng)造需求，我想所謂的創(chuàng)造營銷實際上就是創(chuàng)造需求 ,。也就是通過對市場及本身資源的了解 去創(chuàng)造客戶的需求核心,，就比如“魚塘理論”那樣，看似是營銷手法的創(chuàng)新 實際是創(chuàng)造了客戶的心理需求 并且通過場景去完成這個過程而已,！

個性化營銷為顧客創(chuàng)造了什么的價值感,？

煥然一新的好奇感,，附加值體驗。

市場營銷為什么不能創(chuàng)造需要,？

市場營銷的核心是對需求的管理,，而管理的需求可以是滿足已有的，也可以是新創(chuàng)造的,。 市場營銷下一個通俗的定義.市場營銷是企業(yè)為了實現(xiàn)利潤目標,主動適應環(huán)境和改造環(huán)境,綜合運用6P策略,努力滿足需求和創(chuàng)造需求的綜合性經(jīng)營活動和管理過程.

營銷的目的是為創(chuàng)造顧客價值,，并以獲取顧客價值作為回報。主要是獲取顧客價值作為回報是什么意思,，理解,？

大概意思是，你為顧客創(chuàng)造了價值,，顧客獲取這一價值,，并為之埋單。

為什么現(xiàn)代飯店要運用顧客至上的營銷理念,？

顧客至上的營銷理念就是一切以顧客為主,，能為顧客的利益考慮。

服務至上就是在服務質量上沒有最好只有更好,，讓顧客有實至名歸的感覺,，這樣才能讓顧客回頭。

在互聯(lián)網(wǎng)被廣泛運用的現(xiàn)代社會,，顧客購買,、選擇的自由度加大，因此他們變得越來越苛刻和難以滿足,，他們在決定選擇哪個商家時比以往謹慎得多,。他們越來越在乎商家的服務態(tài)度，而不僅僅是價格的高低,。在這種新形勢下,，贏得永久的顧客忠誠便成為企業(yè)整個營銷策略的基礎。

為什么顧客滿意是營銷活動的最高境界,？

顧客滿意是所有企業(yè)開展營銷活動追求的最高境界,。

一個企業(yè)的產品要讓顧客滿意,，就必須貫徹產品整體概念,。就必須有競爭力的產品組合，就必須注重新產品的研發(fā)以及品牌推廣和包裝等,。就必須有消費者能夠接受的價格,，便利消費者購買的分銷渠道以及相應的促銷手段。

為什么要樹立以顧客為中心的營銷理念,？

企業(yè)經(jīng)營應該樹立正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,必須要把握市場需求,以顧客為中心的營銷哲學思想,沒有顧客就沒有企業(yè)的生存和發(fā)展,。