小女子不才,，您看看我的吧上年記者寫(xiě)的金融危機(jī)給全世界都帶來(lái)了不小的沖擊,，進(jìn)入09年企業(yè)面臨更多困難，倒閉,，裁員時(shí)有發(fā)生,。這其中受到?jīng)_擊最大的當(dāng)屬中小企業(yè)。本來(lái)中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，技術(shù)能力、品牌等方面就缺少競(jìng)爭(zhēng)力,。金融危機(jī)影響,，市場(chǎng)變小了，企業(yè)發(fā)展更加艱難,。但是擺在中小企業(yè)面前的是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇,。而把握這一機(jī)遇有效的方式就是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)，大力開(kāi)展電子商務(wù),。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),，無(wú)論是資金還是技術(shù)，都無(wú)法同大企業(yè)相比,。電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)廠商則可以為中小企業(yè)提供了一個(gè)平臺(tái),，使它們也有機(jī)會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易。有些廠商如易展旗下的儀表展覽網(wǎng)還提供企業(yè)獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè),、搜索引擎優(yōu)化等推廣服務(wù),。企業(yè)通過(guò)平臺(tái)可以方便的發(fā)布產(chǎn)品，瀏覽供貨信息,?？傊瑢?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),，電子商務(wù)最大的好處就是可以增加銷(xiāo)售額并降低成本,，從而為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。它為中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),，提供了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì),，也由此為中小企業(yè)帶來(lái)了直接的效益。一呼百應(yīng)總裁戴森戴森說(shuō)：在全球金融危機(jī)影響下的中小企業(yè),，當(dāng)務(wù)之急是如何積極開(kāi)辟新的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,，把公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，獲得更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售訂單,。面對(duì)全球金融危機(jī)的影響,，國(guó)內(nèi)4000多萬(wàn)中小企業(yè)如何擺脫目前的困境，利用互聯(lián)網(wǎng)信息手段,，開(kāi)展企業(yè)電子商務(wù),，拓寬企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,，提升企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，近日國(guó)內(nèi)專注中小企業(yè)B2B搜索引擎的一呼百應(yīng)總裁戴給出了答案,。 “中小企業(yè)B2B電子商務(wù)”,，以目前電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用階段來(lái)說(shuō)，最主要的還是圍繞在中小企業(yè)如何利用好互聯(lián)網(wǎng),，有效的把企業(yè)的產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售出去,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售訂單。 據(jù)統(tǒng)計(jì),，目前每天大約有2萬(wàn)多家中小企業(yè)紛紛在網(wǎng)上開(kāi)展電子商務(wù),，利用開(kāi)通網(wǎng)上企業(yè)B2B商鋪，來(lái)推廣銷(xiāo)售企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),。開(kāi)展網(wǎng)上電子商務(wù),，是互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提高企業(yè)生存與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障,。中小企業(yè)利用B2B商鋪來(lái)推廣銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,，已經(jīng)成為中小企業(yè)繼“廣交會(huì)”之后的重要產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售,、貿(mào)易渠道,。 根據(jù)艾瑞咨詢2009年2月17日發(fā)布的報(bào)告顯示，電子商務(wù)能有效的提升網(wǎng)商（個(gè)人及中小企業(yè)）競(jìng)爭(zhēng)力,，使用電子商務(wù)的線上中小企業(yè)在去年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的存活率要高出傳統(tǒng)線下企業(yè)5倍,。專家認(rèn)為，中小企業(yè)是未來(lái)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)乃至整個(gè)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的拉動(dòng)因素,，中國(guó)高達(dá)4600萬(wàn)中小企業(yè),，已經(jīng)成為世界的產(chǎn)品生產(chǎn)制造中心，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和B2B在中國(guó)的高速發(fā)展應(yīng)用,，在B2B產(chǎn)業(yè)鏈條中,，中小企業(yè)對(duì)B2B電子商務(wù)的依賴越來(lái)越強(qiáng)。的確,，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)要想走出困境,，必須進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，改變營(yíng)銷(xiāo)模式,。中國(guó)商務(wù)部副部長(zhǎng)蔣耀平也表示,，面對(duì)當(dāng)前國(guó)際金融市場(chǎng)動(dòng)蕩加劇、全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯放緩的形勢(shì),，電子商務(wù)無(wú)疑成為幫助企業(yè)走出困境最為可靠的手段之一,。蔣耀平說(shuō)，電子商務(wù)不僅大大降低了傳統(tǒng)商務(wù)流程的人力和物力成本,，突破了時(shí)空限制,，令交易活動(dòng)更加便捷,、效率更高，同時(shí)因其開(kāi)放性和全球性,，也為企業(yè)創(chuàng)造了更多貿(mào)易機(jī)會(huì),。下面是上海虎頭化工有限公司為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)實(shí)施電子商務(wù)的成功案例分析：上?；㈩^化工有限公司 趙愛(ài)英致辭：趙愛(ài)英致辭：眾里尋他千百度――“電子商務(wù)”08年接手電子商務(wù),，針對(duì)公司的網(wǎng)上路程，談一下選擇電子商務(wù)的必然,。一,，坎坷之路 我們公司的網(wǎng)站建立是在2004年，建網(wǎng)站的初衷主要是為了樹(shù)立企業(yè)形象,，是客戶能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解公司的基本情況和產(chǎn)品情況，對(duì)于經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)的客戶,，可大大提高其便利性,；另一方面也是希望把公司網(wǎng)站通過(guò)各種電子商務(wù)平臺(tái)宣傳出去，來(lái)擴(kuò)大品牌的影響力和知名度,。 同時(shí)作為客戶來(lái)源的一個(gè)新途徑,，因此同年我們?cè)?721和百度上都作了搜索排名。對(duì)于建立網(wǎng)站和利用電子商務(wù)的這兩點(diǎn)目標(biāo),，基本上實(shí)現(xiàn)了第一個(gè)目標(biāo),，對(duì)于第二個(gè)目標(biāo)沒(méi)有起到明顯的效果。我們分析其主要原因主要有三方面,，首先是我們的產(chǎn)品專業(yè)性非常強(qiáng),，信息流動(dòng)的途徑很少通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳播；第二個(gè)原因還在于2004年國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)平臺(tái)還遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)在在信息傳播中所具有的影響力,，其效果有很大局限性,；第三個(gè)原因是五年前網(wǎng)絡(luò)的普及率不高，絕大部分客戶不習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋求產(chǎn)品信息,。 2006年后,，隨著網(wǎng)絡(luò)普及和電子商務(wù)的進(jìn)一步普及，我們認(rèn)為電子商務(wù)的黃金發(fā)展階段已經(jīng)來(lái)臨,，要把網(wǎng)絡(luò)作為公司擴(kuò)展業(yè)務(wù)和提高品牌知名度的新的利器,，應(yīng)該加大在這方面的投資力度。2008年后我們對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行了全新改版,，在著名電子商務(wù)平臺(tái)阿里巴巴上作了宣傳,，同時(shí)在百度，雅虎等網(wǎng)站做了搜索排名,。從這些電子商務(wù)平臺(tái)的效果看,，阿里巴巴這樣的B2B平臺(tái)更適合我們這樣科技含量較高的工業(yè)產(chǎn)品,。經(jīng)過(guò)兩年的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，目前公司在南方市場(chǎng)的客戶約一半來(lái)源于電子商務(wù)平臺(tái),。而且對(duì)于品牌知名度提高的效果也逐漸顯現(xiàn).二,，必然的選擇 生產(chǎn)成本不斷的升高：以基礎(chǔ)油作為原材料的潤(rùn)滑脂，在國(guó)際環(huán)境下,，原材料的價(jià)格上漲極大的提高了成本,，不時(shí)的價(jià)格波動(dòng)也讓采購(gòu)成為難題。另外,，國(guó)家改善了勞動(dòng)法,，企業(yè)的人力成本也在增加。 傳統(tǒng)渠道和終端費(fèi)用過(guò)高：從生產(chǎn)到零售,，中間要經(jīng)過(guò)幾個(gè)環(huán)節(jié),。每個(gè)環(huán)節(jié)都要留有利潤(rùn)空間，而且過(guò)長(zhǎng)的渠道造成了資金周轉(zhuǎn)率低,，庫(kù)存壓力大,。而產(chǎn)品到了終端，數(shù)額巨大的終端費(fèi)用等等也讓我們制造業(yè)的生存雪上加霜,。 所以,，面對(duì)這樣的狀況，我們只能思考如何降低生產(chǎn)成本,，提升效率,；如何減少渠道環(huán)節(jié)和減少終端費(fèi)用；如何用比較低的成本來(lái)締造品牌,，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，這時(shí)候選擇電子商務(wù)是一種必然的選擇。三,，解決的問(wèn)題如果要談帶來(lái)的成果,，我覺(jué)得最主要的是為我們解決的以下三個(gè)方面的問(wèn)題： 1. 降低交易成本。首先,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)企業(yè)可以提高營(yíng)銷(xiāo)效率和降低促銷(xiāo)費(fèi)用,，最明顯的費(fèi)用比如業(yè)務(wù)員的出差費(fèi)用。 2.增加商機(jī),。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間限制,，而電子商務(wù)則是24小時(shí)運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)銷(xiāo)售和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍,，增大客戶群,，提高知名度 3.減少中間環(huán)節(jié)。直接的網(wǎng)上操作，減少了中間環(huán)節(jié),，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,，從而為我們的終端客戶減少了成本，節(jié)省了開(kāi)支,，當(dāng)然我們會(huì)維護(hù)我們自己銷(xiāo)售商的利潤(rùn),。 電子商務(wù)現(xiàn)在也不僅僅是一種時(shí)髦的用語(yǔ)，在更大程度上幫助中小企業(yè)戰(zhàn)勝了一次次的困境,，毅然的挺立于企業(yè)之林,！ “不進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，遲早會(huì)感受到寒冬的恐怖”,，山東一位在一呼百應(yīng)(youboy.com)上開(kāi)商鋪的企業(yè)總經(jīng)理如此說(shuō)道,，“電子商務(wù)，給了我們一個(gè)全新的契機(jī),?！苯?jīng)濟(jì)風(fēng)暴的洗禮，一波又一波的企業(yè)倒閉潮相繼掀起,，但中國(guó)直逼5000萬(wàn)的網(wǎng)商八成認(rèn)為,，電子商務(wù)能夠帶給他們切切實(shí)實(shí)的利益。 “B2B電子商務(wù)幫我們開(kāi)啟了廣交會(huì)之外的另一條產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售重要渠道!”鎮(zhèn)江新區(qū)華泰電器有限公司總經(jīng)理激動(dòng)地說(shuō),。“為了推廣銷(xiāo)售公司產(chǎn)品,，我們每年都要到各地參加四五個(gè)展會(huì),，推廣公司產(chǎn)品，人累不說(shuō),，效果已越來(lái)越差,。后來(lái)在專業(yè)B2B商貿(mào)搜索引擎一呼百應(yīng)開(kāi)通了企業(yè)自己的商鋪來(lái)推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品，生意逐漸比以前好多了,，我們算了一下成本,，一個(gè)展會(huì)至少10000多，而我們?cè)谝缓舭賾?yīng)看商鋪和排名推廣的費(fèi)用不到1萬(wàn)元,，每年節(jié)約了好幾萬(wàn)多元費(fèi)用,，效果反而比以前更好了……” 國(guó)際金融危機(jī)下，中小企業(yè)的發(fā)展遇到瓶頸,，電子商務(wù)開(kāi)始為中小企業(yè)保駕護(hù)航,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：“2009年電子商務(wù)將是中小企業(yè)的福星。電子商務(wù)為中小企業(yè)過(guò)冬和發(fā)展內(nèi)貿(mào),、拉動(dòng)消費(fèi),、創(chuàng)造就業(yè)發(fā)揮了巨大的推動(dòng)作用。 總的來(lái)說(shuō)電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中將大大增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最后送大家一句比爾蓋茨的話：“21世紀(jì)要么電子商務(wù),，要么無(wú)商可務(wù)”,。這話以及電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)說(shuō)明電子商務(wù)在將來(lái)必將在商戰(zhàn)中占據(jù)很重要的位置。那我們?yōu)槭裁床辉琰c(diǎn)利用他呢,？

雅芳的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略案例作為“全球最有價(jià)值的100個(gè)品牌”之一的跨國(guó)公司,，雅芳公司于2000年底自主開(kāi)發(fā)了一套基于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商管理軟件系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱為DRM系統(tǒng),，雅芳稱這套系統(tǒng)為“直達(dá)配送”,。該系統(tǒng)是由雅芳公司幫助雅芳專賣(mài)店拓展業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)的電子商務(wù)系統(tǒng)軟件，它利用互聯(lián)網(wǎng)賦予的強(qiáng)大功能,，將企業(yè)的顧客,、零售商與企業(yè)各個(gè)部門(mén)聯(lián)系起來(lái)，覆蓋了公司銷(xiāo)售策略,、促銷(xiāo),、訂貨、配送,、銷(xiāo)售,、客戶服務(wù)等整個(gè)交易過(guò)程。使經(jīng)銷(xiāo)商足不出戶,，就能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)之間的信息流,、資金流和物資流的準(zhǔn)確、順暢的流通和運(yùn)轉(zhuǎn),。通過(guò)DRM系統(tǒng),，經(jīng)銷(xiāo)商可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢產(chǎn)品信息，了解最新的市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),。此外,，借助DRM系統(tǒng)中的支付功能，經(jīng)銷(xiāo)商可以在網(wǎng)上訂購(gòu)產(chǎn)品,，并通過(guò)銀行的網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)實(shí)行網(wǎng)上結(jié)算,。此時(shí)，雅芳的供應(yīng)鏈體系轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮S生產(chǎn)―區(qū)域服務(wù)中心一送達(dá)經(jīng)銷(xiāo)商”模式,。住在新疆南門(mén)和川地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商,，如今進(jìn)貨時(shí)，再也不需要長(zhǎng)途跋涉,、肩扛手提了,，只需要_L互聯(lián)網(wǎng)下4單，在線通過(guò)銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)付款,，然后就可以等著第三方物流公司在72小時(shí)內(nèi)將貨物送到店里,，最后在網(wǎng)上簽收就可以了