支付寶

案例名稱：支付寶錦鯉營(yíng)銷

時(shí)間：2018年10月

簡(jiǎn)介：支付寶在微博發(fā)起了一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng) ,，要抽取一位幸運(yùn)兒，獲得全球免單大禮包,，禮包里包括海內(nèi)海外數(shù)百名商家的禮品,。

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由于活動(dòng)獎(jiǎng)品含金量相當(dāng)高,，只選一個(gè)人，而且恰好選在國(guó)慶長(zhǎng)假這個(gè)時(shí)間點(diǎn),，再加上各大合作的商家也紛紛前來(lái)自我宣傳,，總共引起了300多萬(wàn)網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)，得到了超過(guò)2億的曝光量,。

支付寶這次錦鯉營(yíng)銷,，結(jié)合了自身的品牌影響力，及現(xiàn)下正火的的轉(zhuǎn)發(fā)錦鯉的梗,，再聯(lián)合各大商家一起打造噱頭,，其本身就是一場(chǎng)相當(dāng)聰明的低成本營(yíng)銷策劃，且最后也帶來(lái)了百萬(wàn)級(jí)別的傳播效果,。

拼多多

案例名稱：拼多多砍價(jià)營(yíng)銷

簡(jiǎn)介：用戶從拼多多分享商品給好友砍價(jià),，當(dāng)產(chǎn)品砍價(jià)到0元時(shí)，用戶便可免費(fèi)獲得該產(chǎn)品,。

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這種裂變不僅能促成高分享率,，且能達(dá)到高的轉(zhuǎn)化量。從表面上看，砍價(jià)到0元,，商家有所虧損,，但是實(shí)際上，要“砍”到免費(fèi)非常難,，往往是商家和拼多多方獲得了高曝光量,，收割了大量的下沉用戶。

三只松鼠

案例名稱：三只松鼠客服營(yíng)銷

簡(jiǎn)介：三只松鼠最早出名的不是堅(jiān)果,，而是賣(mài)萌服務(wù),。三只松鼠的客服和淘寶的親文化不同，親切地稱顧客為主人,?；谟脩趔w驗(yàn)，三只松鼠還把售前客服分為了小清新文藝騷年組,、喪心病狂組等,。

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這些定位于目標(biāo)消費(fèi)群體的營(yíng)銷方式，極大地滿足了顧客的消費(fèi)體驗(yàn),，此外,，還強(qiáng)化了品牌形象，讓顧客聽(tīng)到“主人”這兩個(gè)字,，就想到三只松鼠,。

　　七個(gè)成功地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例：　　1.《致青春》　　　　趙薇及主創(chuàng)、主演等一眾明星及其親朋好友如黃曉明等高調(diào)地在社交網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng),，在把所有陣容亮點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)的同時(shí),，客觀上也讓微博上用戶產(chǎn)生“被包圍、轉(zhuǎn)發(fā)即參與”的感覺(jué),，營(yíng)銷傳播方式的結(jié)果就是出對(duì)電影先入為主的初步認(rèn)知,。　　　　宣傳方充分利用了以下三種效應(yīng)來(lái)將影片的信息鋪天蓋地地傳播出去：　　　　明星效應(yīng)――王菲獻(xiàn)唱主題曲,，為電影迅速預(yù)熱;趙薇借助好友黃曉明制造話題,，呼應(yīng)“青春”主題,。網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)典段子有：“有一種感情叫趙薇黃曉明”…甚至“你神經(jīng)病啊”這句臺(tái)詞都無(wú)心插柳地成了新浪微博幾天內(nèi)的熱點(diǎn)話題,。　　　　粉絲效應(yīng)――《致青春》借助明星做宣傳取得的成功是其他新導(dǎo)演不可復(fù)制的,，“這些明星擁有很多粉絲,，他們?cè)谖⒉┥吓c趙薇的互動(dòng)，對(duì)電影帶來(lái)的宣傳力度無(wú)法估量;　　　　共鳴反應(yīng)――電影上映后掀起的懷舊風(fēng)也助票房的“大火”燒得更旺,，一時(shí)間懷念青春成了網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)話題,。 看《致青春》，感覺(jué)那個(gè)時(shí)代，那一段記憶撲面而來(lái),，每個(gè)人的青春,，每個(gè)人在青春的位置，似乎都能找到影子,?！　　　?.杜蕾斯　　　　杜蕾斯在2011年打造的“雨夜傳奇”、“兩根火腿腸的故事”以及微信的“陪聊”等等都在網(wǎng)絡(luò)上病毒式地傳播開(kāi),，并成為非常經(jīng)典的社交媒體營(yíng)銷案例,。在社交媒體時(shí)代，沒(méi)有人愿意與冷冰冰,、姿態(tài)高的企業(yè)對(duì)話,。杜蕾斯官方微博的第一步，就是做擬人化定位,。幾經(jīng)調(diào)整后,，杜蕾斯逐漸變成了一個(gè)“有一點(diǎn)紳士，有一點(diǎn)壞,，懂生活又很會(huì)玩的翩翩公子,。” 對(duì)杜蕾斯來(lái)說(shuō),，粉絲即用戶,。杜蕾斯做得最好的功課之一，就是與粉絲的良性互動(dòng),。對(duì)粉絲的評(píng)論,，杜蕾斯的回復(fù)總是詼諧幽默。而杜蕾斯與粉絲共同完成的創(chuàng)意內(nèi)容作品,，則數(shù)不勝數(shù),。　　　　當(dāng)然,，這些營(yíng)銷案例都是建立在杜蕾斯已有的品牌知名度和品牌形象之上的,，起到的是錦上添花的營(yíng)銷效果。而且與杜蕾斯產(chǎn)品的特殊屬性相關(guān),，由于私密性與禁忌性,，再加上精心的策劃，杜蕾斯想不火都難,，但其他企業(yè)及產(chǎn)品模仿需謹(jǐn)慎,。　　　　3.瘋狂猜圖　　　　最近兩個(gè)月,，“瘋狂猜圖”的手機(jī)游戲開(kāi)始在微信圈流行,。這款并未在傳統(tǒng)游戲平臺(tái)進(jìn)行過(guò)多宣傳的“輕游戲”，卻利用微信朋友圈的傳播火了一把?！隘偪癫聢D”的特點(diǎn)是,，可以把a(bǔ)pp上的游戲狀態(tài)發(fā)送到微信上，微信上的好友看到后,，點(diǎn)擊鏈接就可以在網(wǎng)頁(yè)端上繼續(xù)玩,。而這背后的技術(shù)并不復(fù)雜，由于微信支持了網(wǎng)頁(yè)的打開(kāi),，僅僅需要開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶端版本和一個(gè)網(wǎng)頁(yè)版本就可以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)版本的互通,。因?yàn)樯婕傲似放啤㈦娪半娨?、明星?大類的題庫(kù),，并非常人能統(tǒng)統(tǒng)知曉，一旦有題目卡住,，那么求助好友模式既起到了人拉人的推廣效果,、又使得玩家不會(huì)輕易流失?？梢哉f(shuō)瘋狂猜圖完全是依據(jù)游戲內(nèi)容跟游戲方式(求助社交性)來(lái)完成了一次成功的微信營(yíng)銷,，并帶動(dòng)了話題營(yíng)銷?！　　　?.小米手機(jī)　　　　小米最新公布的數(shù)據(jù)顯示,，其在2013年上半年的手機(jī)銷量幾乎相當(dāng)于2012年全年的銷量，而營(yíng)收較去年同期的9.5746億美元增長(zhǎng)了一倍多,?！　　　⌒∶资謾C(jī)在本質(zhì)上是一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái)，而其電商系統(tǒng)的本質(zhì)是對(duì)用戶需求的把握,。據(jù)了解,，小米在米聊論壇建成了一個(gè)“榮譽(yù)開(kāi)發(fā)組”，從幾萬(wàn)人的論壇中抽一批活躍度相當(dāng)高的用戶,，大概200-300人,，他們會(huì)和小米內(nèi)部同步拿到軟件更新的版本。最后,，內(nèi)部和外部的人一起同步測(cè)試,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)修改。這樣一來(lái),，小米就很好地借助了外力,，把復(fù)雜的測(cè)試環(huán)節(jié)很好地解決了,。同時(shí),，通過(guò)MIUI論壇、微博、論壇等進(jìn)行營(yíng)銷,，對(duì)發(fā)燒友級(jí)別的用戶單點(diǎn)突破,，成功實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷，避免了電視廣告,、路牌廣告等“燒錢(qián)”式營(yíng)銷,。　　　　消息稱,，截至2013年5月底,，小米的微信賬號(hào)已經(jīng)有106萬(wàn)粉絲，屬于企業(yè)微信賬號(hào)中的超級(jí)大號(hào),。小米自己開(kāi)發(fā)了微信操作后臺(tái),，通過(guò)微信聯(lián)系的米粉極大地提升了對(duì)小米的品牌忠誠(chéng)度?！拔覀兪前盐⑿欧?wù)當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)的,。”小米分管營(yíng)銷的副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)表示,?！　　　⌒∶资謾C(jī)每周會(huì)有一次開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，每次活動(dòng)的時(shí)候就會(huì)在官網(wǎng)上放微信的推廣鏈接,，以及微信二維碼,。據(jù)了解，通過(guò)官網(wǎng)發(fā)展粉絲效果非常之好,，最多的時(shí)候一天可以發(fā)展3~4萬(wàn)個(gè)粉絲,。　　　　5.雕爺牛腩　　　　雕爺牛腩玩的是封測(cè)”試營(yíng)業(yè),，并配合明星在微博上的各種Show及能參加封測(cè)的“榮幸”,。封測(cè)這件事，本來(lái)是網(wǎng)絡(luò)游戲界最常見(jiàn)不過(guò)的事兒,，但移植到餐廳,，好像效果還不錯(cuò)。用雕爺自己的話說(shuō)就是“封測(cè)直接觸發(fā)了‘迷戀七個(gè)觸發(fā)器’里面的‘神秘感’,。一個(gè)餐廳,，能有啥了不起的呢?但你吃不到時(shí)，就會(huì)覺(jué)得格外想見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí),。猶如Facebook最初,， 沒(méi)有哈佛大學(xué)后綴的郵箱，根本不讓你注冊(cè)……這下可好,，所有常青藤大學(xué)的學(xué)生都拼命想擠進(jìn)來(lái)看看,，等一開(kāi)放常青藤大學(xué)的時(shí)候,，所有一二三四五六七八流的大學(xué)生們，也都想擠進(jìn)來(lái)……扎克伯格輕而易舉獲得了最初的成功,?！薄　　　　胺凑鉁y(cè)，一堆名人達(dá)人,、美食專家,、以及小明星們，為何不請(qǐng)來(lái)吃呢?伸手不打白吃的飯,，放下筷子難罵娘,。封測(cè)被邀請(qǐng)，多有面子?!請(qǐng)唄~~”再配合雕爺自己在微博上曬廚神秘方,、高品質(zhì)食材,、極致裝修等，吊足了大家的胃口,?！　　　《蛷d一正式營(yíng)業(yè)，花錢(qián)來(lái)吃的消費(fèi)者,，直接吃到的就是磨煉了半年的模樣,，已是一個(gè)過(guò)了“磨合期”的、相對(duì)成熟的餐廳,?！　　　?.錘子ROM　　　　錘子ROM是羅永浩社會(huì)化營(yíng)銷的代表之作。從宣布做手機(jī)到錘子ROM正式提供下載,，羅永浩的社會(huì)化營(yíng)銷烙印始終深刻其中,。　　　　老羅羅永浩是名人,，之前新東方教英語(yǔ)的竟然也要做手機(jī)系統(tǒng)?老羅的這大跨界,，配合形象的廣告圖片，從一開(kāi)始就吸引了大家的眼球,，覺(jué)得老羅真是一個(gè)顛覆性的人物,。而老羅也一直持續(xù)地在網(wǎng)上“興風(fēng)作浪”，多次制造話題,，吊足了網(wǎng)民的胃口,，使得錘子ROM發(fā)布這一事件在當(dāng)今這樣海量信息的世界里得以持續(xù)發(fā)酵，讓網(wǎng)民和媒體對(duì)于錘子ROM始終保持高度的關(guān)注,，并產(chǎn)生了極大的期許,。老羅的自我營(yíng)銷方式，首先就是吹牛,，老羅說(shuō)他的公司的未來(lái)比Google還牛,。吹牛也是營(yíng)銷手段的一種,，而且看起來(lái)效果很不錯(cuò)。別人贊也好,，噴也好,，反正人氣和知名度是提高了;吹產(chǎn)品,、吹團(tuán)隊(duì),、吹福利，天價(jià)辦公椅,、百萬(wàn)年薪找人,、PM2.5補(bǔ)貼……鼓足了勁吹噓錘子。既能向眾人展示自己公司產(chǎn)品的良好形象及價(jià)值觀也能鼓勵(lì)手下人,，還讓人覺(jué)得他們的團(tuán)隊(duì)很和諧,、很有實(shí)力，自然也能讓人覺(jué)得這樣的團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的產(chǎn)品也不會(huì)錯(cuò),?！　　　∪缓缶褪歉鞣N攀高枝和找墊背的，他不斷高調(diào)的向HTC,、蘋(píng)果等品牌進(jìn)行挑釁,，吐槽其他品牌的操作系統(tǒng);宣稱自家的錘子ROM將秒殺魅族Flyme和小米 MIUI，而且還是毫秒…　　　　我們可以吐槽老羅的產(chǎn)品,，不屑他的品格,，但是不能否認(rèn)羅永浩在錘子ROM營(yíng)銷中取得的巨大成功。他用最低的成本,，最大限度的宣傳了自己的產(chǎn)品　　　　7.凡客誠(chéng)品　　　　凡客當(dāng)時(shí)這個(gè)轟動(dòng)一時(shí)的案例已經(jīng)有些久遠(yuǎn)了,，但確實(shí)是經(jīng)典。那就是2010年凡客誠(chéng)品邀請(qǐng)作家韓寒,、演員王珞丹出任凡客誠(chéng)品(VANCL)的形象代言人,。　　　　韓寒版廣告語(yǔ)為“愛(ài)網(wǎng)絡(luò),，愛(ài)自由,，愛(ài)晚起，愛(ài)夜間大排檔,，愛(ài)賽車(chē),，也愛(ài)29塊的T-SHIRT，我不是什么旗手,，不是誰(shuí)的代言,，我是韓寒，我只代表我自己,。我和你一樣,，我是凡客”,。　　　　王珞丹版廣告語(yǔ)為“愛(ài)表演,，不愛(ài)扮演;愛(ài)奮斗,，也愛(ài)享受;愛(ài)漂亮衣服，更愛(ài)打折標(biāo)簽,。不是米萊,，不是錢(qián)小樣，不是大明星,，我是王珞丹,。我沒(méi)有什么特別，我很特別,，我和別人不一樣,，我和你一樣，我是凡客”,?！　　　∵@樣個(gè)性鮮明的凡客體在豆瓣網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等SNS網(wǎng)站上掀起了山寨狂潮,，各路明星被惡搞,，至今令我印象深刻的是郭德綱老師的紀(jì)梵希版及唐僧版，太喜感了,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，當(dāng)時(shí)有2000多張“凡客體”圖片在微博、開(kāi)心網(wǎng),、QQ群以及各大論壇上瘋狂轉(zhuǎn)載,。此外，也有不少是網(wǎng)友個(gè)人和企業(yè)自?shī)首詷?lè)制作了“凡客體”,?！　　　》部瓦@次在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上的成功得益于UGC的病毒式傳播。尤其是現(xiàn)在,，在社交媒體上的網(wǎng)絡(luò)推廣,，一定要留給粉絲、用戶充分的參與空間,，要和用戶充分互動(dòng),，用戶的參與才會(huì)將話題或產(chǎn)品病毒似的傳播擴(kuò)散開(kāi)去。