1. 推銷員心理角色一般有兩種：乞丐心理與使者心理。乞丐心理的推銷員認(rèn)為推銷是乞求,，請(qǐng)別人,、求別人幫忙自己辦成某項(xiàng)事情，所以在推銷時(shí)非常害怕客戶提出反對(duì)意見,，害怕客戶對(duì)產(chǎn)品提出哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的意見,。因?yàn)樵谄蚯笮睦砬闆r下，害怕購買者有絲毫的反對(duì)意見或看法,，一旦聽到反對(duì)意見,，馬上禁不住意識(shí)到成交將失敗,。 使者心理是當(dāng)今流行的推銷員心理，是一種麻痹自己,、提高自己自信心的措施,。
2. 推銷員要建立自信心。擺正了心態(tài),，就有利于樹立自信心,。正因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品對(duì)顧客有用，你才不辭辛苦地趕來向他介紹,、推銷,。你是來幫忙他滿足、解決各種要求的,，你為什么沒有信心? 當(dāng)你意識(shí)到自己的職責(zé)就是誠懇地為用戶(客戶)服務(wù)時(shí),，你就會(huì)擁有自信心。推銷對(duì)你來說,，不是一種負(fù)擔(dān),，而是一種奉獻(xiàn)，是一種樂趣,，你的精神狀況會(huì)得到很大改善,，你的顧客就會(huì)用期待的目光迎接你。此時(shí),，你推銷成功的先兆出現(xiàn)了,。
3. 推銷員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的充分了解與掌握。產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,，你有再好的心態(tài)與自信心,，可對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知，用戶向你咨詢產(chǎn)品特點(diǎn),、性能,、使用方法，你一問三不知,?？蛻舾静粫?huì)賣你的產(chǎn)品，你讓他感到?jīng)]有安全感,。消費(fèi)者會(huì)在心中盤問：這個(gè)人是不是江湖騙子? 許多消費(fèi)者抱怨推銷員缺乏產(chǎn)品知識(shí),，尤其是一些促銷員，這也是一些公司推銷員數(shù)量上升,、質(zhì)量不升的一個(gè)重要方面,。　　
4. 推銷員要掌握一些推銷技巧與方法：兵無常式,，水無常態(tài),，戰(zhàn)無常法,。
5. 老客戶不能丟，保持經(jīng)常聯(lián)系,，溝通,。新客戶要開發(fā)，需要搶的客戶要經(jīng)常拜訪,，有機(jī)會(huì)就拉過來,。要找主管廣告宣傳的關(guān)鍵人，利用各種關(guān)系,，得到訂單,。