網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義,?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,,尤其是萬(wàn)維網(wǎng)(www),、電子郵件(e-mail),、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值才越來(lái)越明顯,。其中可以利用多種手段,,如E-mail營(yíng)銷,、博客與微博營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷,、視頻營(yíng)銷、媒體營(yíng)銷,、競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷,、SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀等,??傮w來(lái)講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開(kāi)展的各種營(yíng)銷活動(dòng),,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。也是指組織或個(gè)人基于開(kāi)發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品,、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以定義為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè),、用戶及公眾,,向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃,、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售,不等于網(wǎng)站推廣,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是手段而不是目的,,它不局限于網(wǎng)上,也不等于電子商務(wù),,它不是孤立存在的,,不能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而存在,它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展,。廣義地說(shuō),,企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)(包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),;企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),,行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng);有線網(wǎng)絡(luò),,無(wú)線網(wǎng)絡(luò),;有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等)進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。狹義的說(shuō),,凡是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為主要營(yíng)銷手段,,為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)而開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng),,稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。2016年的概念為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè),,用戶及公眾,,向用戶與公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃,,實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng),。與2015年之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義(2016)體現(xiàn)了一些新的特點(diǎn):(1)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的生態(tài)思維:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ),,但連接的不僅僅是電腦和其他智能設(shè)備,,更重要的是建立了企業(yè)與用戶及公眾的連接。連接成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),。(2)突出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中人的核心地位:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),,核心是人,人是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心,,一切以人為出發(fā)點(diǎn),,而不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)備,、程序或網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,。(3)強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客價(jià)值:為顧客創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)以顧客為核心的價(jià)值關(guān)系網(wǎng)絡(luò),。(4)延續(xù)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的系統(tǒng)性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的系統(tǒng)性是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐檢驗(yàn)的基本原則之一,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容包括規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理,,而不僅僅是某種方法或某個(gè)平臺(tái)的應(yīng)用,,只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林的操作模式是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的片面認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息傳遞特點(diǎn):(1)信息傳遞效率更高(2)信息傳遞方式多樣化(3)信息傳遞渠道多種渠道(4)信息傳遞方向雙向交互(5)信息傳遞噪聲傳遞屏障
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè),、用戶及公眾,,向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息與服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃,、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段,,營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境并利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,,尤其是萬(wàn)維網(wǎng)(www),、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值才越來(lái)越明顯,。其中可以利用多種手段,如E-mail營(yíng)銷,、博客與微博營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷,、媒體營(yíng)銷,、競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷、SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀等,。總體來(lái)講,,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開(kāi)展的各種營(yíng)銷活動(dòng),,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,亦稱做網(wǎng)上營(yíng)銷或者電子營(yíng)銷,,指的以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò),、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng),。為用戶創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想,基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本手段,。互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利,,如低成本傳播資訊與媒體到聽(tīng)眾,、觀眾手中?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語(yǔ)上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì),,皆為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有別于其他種營(yíng)銷方式獨(dú)一無(wú)二的特性。
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