讓員工參與企業(yè)文化建設(shè) 一,、廣泛征求意見,。任何企業(yè)都有文化,，尤其對(duì)于許多大中型的國(guó)營(yíng)企業(yè),，在經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨后，員工對(duì)文化總有許多自己的看法,，很多企業(yè)在引入組織變革或再造時(shí),，往往忽略了對(duì)本企業(yè)文化的考慮，結(jié)果往往造成了“手術(shù)很成功,，但病人死了”的尷尬,。麥肯錫兵敗實(shí)達(dá)，就是最好的案例,，雖然方案很科學(xué),，但實(shí)達(dá)的文化不能融合，結(jié)果是一敗涂地,。很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是老板文化、高層文化,，這是片面的,，企業(yè)文化并非只是高層的一己之見，而是整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和行為方式,，只有得到大家認(rèn)同的企業(yè)文化,，才是有價(jià)值的企業(yè)文化。要得到大家的認(rèn)同,，首先要征求大家的意見,。企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參與進(jìn)來(lái)，共同探討公司的文化,。不妨先由高層制造危機(jī)感,，讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動(dòng)機(jī)，然后在各個(gè)層面征求意見，取得對(duì)原有文化糟粕和優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知,，最后采取揚(yáng)棄的辦法,，保留原有企業(yè)文化的精華部分，并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng),，讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的,。 二、與員工的日常工作結(jié)合起來(lái),。企業(yè)確定了新的企業(yè)文化理念后,，就要進(jìn)行導(dǎo)入，其實(shí)也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程,。在進(jìn)行導(dǎo)入時(shí),，不要采取強(qiáng)壓式的，要讓大家先結(jié)合每個(gè)員工自己的具體工作進(jìn)行討論,，首先必須明確公司為什么要樹立這樣的理念,，接下來(lái)是我們每個(gè)人應(yīng)如何改變觀念，使自己的工作與文化相結(jié)合,。在我們?yōu)橐患铱崭鄣孛娣?wù)公司做的企業(yè)文化塑造項(xiàng)目中,，就是先讓基層員工自己討論工作中的問題，然后結(jié)合企業(yè)文化,，提出如何進(jìn)行改善和提高,，包括工作的流程和方法，最后是自己應(yīng)該怎么做,。通過這樣的研討,，讓每個(gè)員工都清楚的知道公司的企業(yè)文化是什么，為什么要樹立這樣的文化,，為什么自己要這么做,。 以身作則，最為關(guān)鍵 一,、企業(yè)高層的角色,。作為企業(yè)文化的建筑師，高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作,。 “你覺得塑造企業(yè)文化什么最關(guān)鍵,？” “是先把你自己塑造成企業(yè)文化的楷模！”一些企業(yè)高層管理者總感覺企業(yè)文化是為了激勵(lì)和約束員工,，其實(shí)更應(yīng)該激勵(lì)和約束的,，恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者，他們的一言一行都對(duì)企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用,。一次我輔導(dǎo)一家企業(yè)做企業(yè)文化,，他們老總說自己非常重視人才,，希望企業(yè)理念在這方面有所體現(xiàn)，在我們談話時(shí),，恰好安排要面試一個(gè)中層經(jīng)理,，當(dāng)他的秘書告訴他面試者來(lái)了時(shí)，他卻滿不在乎地說：“讓他再等半個(gè)小時(shí),，我有事走不開,。”一件小事足以體現(xiàn)他對(duì)人才的重視程度了,。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往既是文化,、制度的塑造者，同時(shí)又是理念,、制度的破壞者,。 二、從點(diǎn)滴做起,。很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時(shí),，喜歡大張旗鼓地開展一些活動(dòng)、培訓(xùn)和研討,，其實(shí)企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上,。作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層,，都應(yīng)該從自己的工作出發(fā),，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起,，從身邊做起,。在思科，廣泛流傳著這樣一個(gè)故事,，一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生,，大老遠(yuǎn)地從街對(duì)面小跑著過來(lái)，這位員工后來(lái)才知道,，原來(lái)錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿,，就把車停到街對(duì)面，但又有幾位重要的客人在等著他,，所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因?yàn)樵谒伎?，最好的停車位是留給員工的,，管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權(quán)。再比如GE公司,，他有一個(gè)價(jià)值觀的卡片,，要求每個(gè)人必須隨身攜帶,，就連總裁，也隨時(shí)都拿出這個(gè)卡片,，對(duì)員工進(jìn)行宣傳,，對(duì)顧客進(jìn)行講解。試想我們國(guó)內(nèi)的許多公司高層管理者,，你有這些世界一流公司總裁的理念和作風(fēng)嗎,？ 理念故事化，故事理念化,，并進(jìn)行宣傳 一,、理念故事化。 企業(yè)文化的理念大都比較抽象,，因此,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要把這些理念變成生動(dòng)活潑的寓言和故事，并進(jìn)行宣傳,。蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng),，他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動(dòng)活潑的體現(xiàn)出來(lái)：清晨醒來(lái)，獅子的想法是要跑過最慢的羚羊,，而羚羊此時(shí)想的是跑過速度最快的獅子,，“物競(jìng)天擇、適者生存”,，大自然的法則,，對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣適用。 二,、故事理念化,。 在企業(yè)文化的長(zhǎng)期建設(shè)中，先進(jìn)人物的評(píng)選和宣傳要以理念為核心,，注重從理念方面對(duì)先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉,，對(duì)符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道。在一家合資公司的企業(yè)文化項(xiàng)目中,，我們幫助他們按照企業(yè)文化的要求進(jìn)行先進(jìn)人物的評(píng)選,，并在公司內(nèi)部和相關(guān)媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳，讓全體員工都知道為什么他們是先進(jìn),，他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的,，這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟，同時(shí)也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動(dòng),。 三,、溝通渠道建設(shè)。
企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同,，必須在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋,，企業(yè)內(nèi)刊,、板報(bào)、宣傳欄,、各種會(huì)議,、研討會(huì)、局域網(wǎng),，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具,，要讓員工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化,。如果員工不能認(rèn)同公司的文化,，企業(yè)就會(huì)形成內(nèi)耗，雖然每個(gè)人看起來(lái)都很有力量,，但由于方向不一致,，所以導(dǎo)致企業(yè)的合力很小，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯得很脆弱,。長(zhǎng)期來(lái)看,，沒有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，企業(yè)也就無(wú)法形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上,，是無(wú)法立于不敗之地的。