宣傳型公關(guān),，主要利用各種傳播媒介直接向公眾表白自己,，以求最迅速地將組織信息傳輸出去，形成有利于己的社會輿論,。這是最經(jīng)常采用的公關(guān)模式,，包括發(fā)新聞稿，登公關(guān)廣告,，召開記者招待會,，舉行新產(chǎn)品發(fā)布會，印發(fā)宣傳材料,，發(fā)表演講,，制作視聽材料，出內(nèi)部刊物,、黑板報等等,。其特點是：主導性強，時效性強,，范圍廣,，能迅速實現(xiàn)組織與公眾的溝通，獲得比較大的社會反響,。但它的局限性主要表現(xiàn)為：傳播層次淺,，信息反饋少，使傳播效果一般停留在“認知層次”,。

交際型公關(guān),，以人際交往為主，目的是通過人與人的直接接觸,，為組織廣結(jié)良緣,，建立起社會關(guān)系網(wǎng)絡，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。其具體內(nèi)容包括：各種招待會,、座談會、宴會,、茶會、慰問,、專訪,、接待、個人信函,、電話等等,。交際型公關(guān)特別適于少數(shù)重點公眾。其特點是：靈活而富有人情味，可使公關(guān)效果直達情感層次,，但缺陷是活動范圍小,，費用高，不適用于大數(shù)量的公眾群體,。

服務型公關(guān),，以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評,，樹立組織的良好形象,。其具體工作包括：售后服務、消費引導,、便民服務,、義務咨詢等等。服務型公關(guān)能夠有效地使人際溝通達到“行動”層次,，是一種最實在的公共關(guān)系,。

社會型公關(guān)，以各種社會性,、贊助性,、公益性的活動為主，組織通過對社會困難的行業(yè)的實際支持,，為自己的信譽進行投資,。其主要形式包括：開業(yè)慶典，周年紀念,，主辦傳統(tǒng)節(jié)日,，主辦電視晚會，贊助文體,、福利,、公益事業(yè)，救災扶貧等等,。一個組織不論經(jīng)營什么行業(yè),，它都是社會整體中的一員，負擔著不可推卸的社會責任,。

征詢型公關(guān),，以采集信息、調(diào)查輿論,、收集民意為主,，目的是通過掌握信息和輿論，為組織的管理和決策提供參謀,。其具體工作包括：建立信訪接待制度,、進行民意調(diào)查,、建立熱線電話、收集報刊資料等等,。征詢型公關(guān)是一項日常的工作,，要堅持不間斷地進行下去。

④選擇公關(guān)策略,。公關(guān)策略是指組織根據(jù)環(huán)境的狀況及組織自身的變化,，所采取的公共關(guān)系行為方式。具體而言,，公關(guān)策略包括以下幾種：

建設型公關(guān),，是指組織的初創(chuàng)時期，或某一產(chǎn)品,、服務剛剛問世的時候,，以提高知名度為主要目標的公關(guān)活動。這時組織的形象尚不確定,，產(chǎn)品的形象也沒有在公眾的頭腦中留下什么印象,。此時公關(guān)策略應當是以正面?zhèn)鞑橹鳎瑺幦∫暂^大的氣勢,，形成良好的“第一印象”,。從公眾心理學的角度講，就是爭取一個好的“首因效應”,。其常用的手段包括：開業(yè)慶典,、剪彩活動、落成儀式,、新產(chǎn)品發(fā)布,、演示、試用,、派送等等,。

維系型公關(guān)是指社會組織在穩(wěn)定、順利發(fā)展的時期,，維系組織已享有的聲譽,，穩(wěn)定已建立的關(guān)系的一種策略。其特點是采取較低姿態(tài),，持續(xù)不斷地向公眾傳遞信息,，在潛移默化中維持與公眾的良好關(guān)系，使組織的良好形象長期保存在公眾的記憶中,。

防御型公關(guān)是指社會組織公共關(guān)系可能出現(xiàn)不協(xié)調(diào),，或者已經(jīng)出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)，為了防患于未然,，組織提前采取或及時采取的以防為主的措施,。

進攻型公關(guān)是指社會組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突、磨擦的時候,，為了擺脫被動局面,，開創(chuàng)新的局面，采取的出奇制勝,、以攻為守的策略,。組織要抓住有利時機和有利條件，迅速調(diào)整組織自身的政策和行為,，改變對原環(huán)境的過分依賴,，以便爭取主動，力爭創(chuàng)造一種新的環(huán)境,，使組織不致受到損害,。

矯正型公關(guān)是社會組織公共關(guān)系狀態(tài)嚴重失調(diào)，組織形象受到嚴重損害時所進行的一系列活動,。社會組織要及時進行調(diào)查研究,，查明原因，采取措施,，做好善后工作,，平息風波，以求逐步穩(wěn)定輿論,，挽回影響,，重塑組織形象。矯正型公關(guān)屬于危機公關(guān)的組成部分,，如組織發(fā)生各種危機后采用的各種賠償,、致歉、改組等活動