宣傳型公關(guān),，主要利用各種傳播媒介直接向公眾表白自己，以求最迅速地將組織信息傳輸出去，形成有利于己的社會(huì)輿論,。這是最經(jīng)常采用的公關(guān)模式,，包括發(fā)新聞稿,，登公關(guān)廣告,，召開(kāi)記者招待會(huì)，舉行新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),，印發(fā)宣傳材料,，發(fā)表演講，制作視聽(tīng)材料,，出內(nèi)部刊物,、黑板報(bào)等等。其特點(diǎn)是：主導(dǎo)性強(qiáng),，時(shí)效性強(qiáng),，范圍廣，能迅速實(shí)現(xiàn)組織與公眾的溝通，獲得比較大的社會(huì)反響,。但它的局限性主要表現(xiàn)為：傳播層次淺,，信息反饋少，使傳播效果一般停留在“認(rèn)知層次”,。

交際型公關(guān),，以人際交往為主,，目的是通過(guò)人與人的直接接觸,，為組織廣結(jié)良緣，建立起社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。其具體內(nèi)容包括：各種招待會(huì)、座談會(huì),、宴會(huì),、茶會(huì)、慰問(wèn),、專(zhuān)訪,、接待、個(gè)人信函,、電話等等,。交際型公關(guān)特別適于少數(shù)重點(diǎn)公眾。其特點(diǎn)是：靈活而富有人情味,，可使公關(guān)效果直達(dá)情感層次,，但缺陷是活動(dòng)范圍小，費(fèi)用高,，不適用于大數(shù)量的公眾群體,。

服務(wù)型公關(guān)，以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主,，目的是以實(shí)際行動(dòng)獲得社會(huì)公眾的好評(píng),，樹(shù)立組織的良好形象。其具體工作包括：售后服務(wù),、消費(fèi)引導(dǎo),、便民服務(wù)、義務(wù)咨詢(xún)等等,。服務(wù)型公關(guān)能夠有效地使人際溝通達(dá)到“行動(dòng)”層次,，是一種最實(shí)在的公共關(guān)系。

社會(huì)型公關(guān),，以各種社會(huì)性,、贊助性、公益性的活動(dòng)為主，組織通過(guò)對(duì)社會(huì)困難的行業(yè)的實(shí)際支持,，為自己的信譽(yù)進(jìn)行投資,。其主要形式包括：開(kāi)業(yè)慶典，周年紀(jì)念,，主辦傳統(tǒng)節(jié)日,，主辦電視晚會(huì)，贊助文體,、福利,、公益事業(yè)，救災(zāi)扶貧等等,。一個(gè)組織不論經(jīng)營(yíng)什么行業(yè),，它都是社會(huì)整體中的一員，負(fù)擔(dān)著不可推卸的社會(huì)責(zé)任,。

征詢(xún)型公關(guān),，以采集信息、調(diào)查輿論,、收集民意為主,，目的是通過(guò)掌握信息和輿論，為組織的管理和決策提供參謀,。其具體工作包括：建立信訪接待制度,、進(jìn)行民意調(diào)查、建立熱線電話,、收集報(bào)刊資料等等,。征詢(xún)型公關(guān)是一項(xiàng)日常的工作，要堅(jiān)持不間斷地進(jìn)行下去,。

④選擇公關(guān)策略,。公關(guān)策略是指組織根據(jù)環(huán)境的狀況及組織自身的變化，所采取的公共關(guān)系行為方式,。具體而言,，公關(guān)策略包括以下幾種：

建設(shè)型公關(guān)，是指組織的初創(chuàng)時(shí)期,，或某一產(chǎn)品,、服務(wù)剛剛問(wèn)世的時(shí)候，以提高知名度為主要目標(biāo)的公關(guān)活動(dòng),。這時(shí)組織的形象尚不確定,，產(chǎn)品的形象也沒(méi)有在公眾的頭腦中留下什么印象。此時(shí)公關(guān)策略應(yīng)當(dāng)是以正面?zhèn)鞑橹?，?zhēng)取以較大的氣勢(shì),，形成良好的“第一印象”,。從公眾心理學(xué)的角度講，就是爭(zhēng)取一個(gè)好的“首因效應(yīng)”,。其常用的手段包括：開(kāi)業(yè)慶典,、剪彩活動(dòng)、落成儀式,、新產(chǎn)品發(fā)布,、演示、試用,、派送等等,。

維系型公關(guān)是指社會(huì)組織在穩(wěn)定、順利發(fā)展的時(shí)期,，維系組織已享有的聲譽(yù),，穩(wěn)定已建立的關(guān)系的一種策略,。其特點(diǎn)是采取較低姿態(tài),，持續(xù)不斷地向公眾傳遞信息，在潛移默化中維持與公眾的良好關(guān)系,，使組織的良好形象長(zhǎng)期保存在公眾的記憶中,。

防御型公關(guān)是指社會(huì)組織公共關(guān)系可能出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，或者已經(jīng)出現(xiàn)了不協(xié)調(diào),，為了防患于未然,，組織提前采取或及時(shí)采取的以防為主的措施。

進(jìn)攻型公關(guān)是指社會(huì)組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突,、磨擦的時(shí)候,，為了擺脫被動(dòng)局面，開(kāi)創(chuàng)新的局面,，采取的出奇制勝,、以攻為守的策略。組織要抓住有利時(shí)機(jī)和有利條件,，迅速調(diào)整組織自身的政策和行為,，改變對(duì)原環(huán)境的過(guò)分依賴(lài)，以便爭(zhēng)取主動(dòng),，力爭(zhēng)創(chuàng)造一種新的環(huán)境,，使組織不致受到損害。

矯正型公關(guān)是社會(huì)組織公共關(guān)系狀態(tài)嚴(yán)重失調(diào),，組織形象受到嚴(yán)重?fù)p害時(shí)所進(jìn)行的一系列活動(dòng),。社會(huì)組織要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查研究，查明原因,，采取措施,，做好善后工作,，平息風(fēng)波，以求逐步穩(wěn)定輿論,，挽回影響,，重塑組織形象。矯正型公關(guān)屬于危機(jī)公關(guān)的組成部分,，如組織發(fā)生各種危機(jī)后采用的各種賠償,、致歉、改組等活動(dòng)