國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷促銷方案設(shè)計(jì) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷促銷方案設(shè)計(jì)案例
國(guó)際商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷?
市場(chǎng)營(yíng)銷包括國(guó)際商務(wù),,即國(guó)際商務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)類型,,只是對(duì)象不一樣,,國(guó)際商務(wù)主要是指在國(guó)際市場(chǎng)上開展業(yè)務(wù)。
國(guó)際商務(wù)學(xué)是一門研究為滿足個(gè)人及組織需求而進(jìn)行的跨國(guó)界交易的科學(xué),。該定義有兩層含義:一是國(guó)際商務(wù)學(xué)研究的是跨國(guó)界的活動(dòng);二是國(guó)際商務(wù)學(xué)研究的是國(guó)家、企業(yè)或個(gè)人以經(jīng)濟(jì)利益為目的而進(jìn)行的商業(yè)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng),,而不是非商業(yè)性的跨國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(例如國(guó)家的對(duì)外經(jīng)濟(jì)援助),。非商業(yè)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不在國(guó)際商務(wù)學(xué)的研究范圍之內(nèi)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing),,又稱為市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。
市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng),、過程和體系。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過程,。
促銷員招聘屬于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)嗎?
促銷員招聘不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。
因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的對(duì)象是廣大的顧客,,然后進(jìn)行系列的則等促銷的活動(dòng)還是為了刺激消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),為企業(yè)謀取利益的促銷員招聘是屬于公司內(nèi)部的,,是由于公司人員的短缺而進(jìn)行招聘的,,服務(wù)對(duì)象是公司,另外一個(gè)服務(wù)對(duì)象是客戶所以是不一樣的,。
市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷,廣告等促銷活動(dòng)嗎,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的過程,涵蓋了企業(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)到上市的全過程,,包括了從市場(chǎng)分析,、產(chǎn)品定位開發(fā)、產(chǎn)品制造,、品牌塑造,、渠道提供、促銷推廣等方面,,是首先了解客戶想要的價(jià)值,,之后依照客戶價(jià)值來組織后續(xù)的生產(chǎn)、研發(fā),、促銷等,。
完整的市場(chǎng)營(yíng)銷策略4p,包括產(chǎn)品,、價(jià)格,、促銷,、渠道等4個(gè)方面。由此可以看出促銷只是市場(chǎng)營(yíng)銷中的一個(gè)環(huán)節(jié)而已,。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理論背景,?
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論、戰(zhàn)略和策略,,與現(xiàn)代國(guó)際營(yíng)銷實(shí)踐緊密結(jié)合起來,,突出與國(guó)際營(yíng)銷實(shí)踐相對(duì)應(yīng)的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念、策略和方法,。 本書具有以下特點(diǎn):第一,,體系結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),思路清晰,,從國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷分析,、國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及進(jìn)入方式的決策,到國(guó)際營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定,、國(guó)際營(yíng)銷組合策略及其實(shí)施以及國(guó)際營(yíng)銷過程的組織與控制,,進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的剖析,。
第二,,系統(tǒng)介紹了國(guó)際營(yíng)銷理論的新領(lǐng)域和新觀點(diǎn)。
第三,,內(nèi)容豐富,,實(shí)用性強(qiáng),涵蓋了國(guó)際營(yíng)銷課程所應(yīng)掌握的基本知識(shí),、基本理論與基本技能,,在注重國(guó)際營(yíng)銷理論研究的同時(shí),也注重運(yùn)用國(guó)內(nèi)外企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷案例來印證這些理論,,使理論分析更具有說服力,。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷就業(yè)方向?
就業(yè)可以在工商,、外貿(mào),、金融、保險(xiǎn),、證券、旅游,、房地產(chǎn)等企事業(yè)單位從事企業(yè)營(yíng)銷管理,、客戶資源管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理,、營(yíng)銷策劃,、營(yíng)銷診斷,、市場(chǎng)調(diào)查和咨詢等工作,市場(chǎng)營(yíng)銷的就業(yè)前景非??捎^.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是需求較大的專業(yè),各類企業(yè)均需要,就業(yè)前景很廣闊,。
什么是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷?
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(International marketing)是指商品和勞務(wù)流入一個(gè)以上國(guó)家的消費(fèi)者或用戶手中的過程,。換而言之,,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是一種跨國(guó)界的社會(huì)和管理過程,是企業(yè)通過計(jì)劃,,定價(jià)促銷和引導(dǎo),,創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行交換,以滿足多國(guó)消費(fèi)者的需要和獲取利潤(rùn)的活動(dòng),。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,,各國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日益同國(guó)際市場(chǎng)發(fā)生緊密的聯(lián)系,許多企業(yè)由過去考慮“應(yīng)該在國(guó)內(nèi)什么地方建立新廠或開辟市場(chǎng)”發(fā)展到考慮“應(yīng)該在世界什么地方制造或銷售新產(chǎn)品”,。也就是說,,企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng),不僅把國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售到國(guó)際市場(chǎng),,而且在海外投資建廠生產(chǎn)及在國(guó)外銷售產(chǎn)品,。如美國(guó)通用汽車公司、可口可樂,、麥當(dāng)勞等是典型的跨國(guó)公司,。
國(guó)際廣告促銷要注意哪些問題?
(1)國(guó)際市場(chǎng)上的廣告
限制因素,。不同國(guó)家有不同的法律,、媒體及觀眾等的限制,應(yīng)在了解這些限制因素的基礎(chǔ)上
進(jìn)行廣告活動(dòng),;
(2)廣告的標(biāo)準(zhǔn)化及差異化,;
(3)不同的廣告管理方式必須按不同國(guó)際目標(biāo)
市場(chǎng)情況,選擇或集中或分散或二者結(jié)合的管理方式,。
調(diào)研方案設(shè)計(jì)需要確定的問題是什,?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)?
1.評(píng)估公司,、產(chǎn)品和市場(chǎng)的背景
2.了解決策者的環(huán)境,、目標(biāo)和資源
3.闡明問題的特征
4.確認(rèn)產(chǎn)生問題的可能原因
5.列出可能緩解問題的行動(dòng)
6.推測(cè)這些行動(dòng)的預(yù)期效果
7.評(píng)估現(xiàn)有信息的合適性
市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際營(yíng)銷的區(qū)別?
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的延伸與擴(kuò)展,。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的不同:
1.營(yíng)銷環(huán)境不同(一個(gè)是國(guó)內(nèi)環(huán)境一個(gè)是國(guó)外環(huán)境,,國(guó)外環(huán)境并不被熟悉,更復(fù)雜)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略有所區(qū)別,。(在產(chǎn)品策略上,,定價(jià)策略上,分銷策略上及促銷策略上都不一樣),。
3.國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略及營(yíng)銷管理過程更為復(fù)雜,。
為什么學(xué)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷?
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
經(jīng)濟(jì)國(guó)際化和管理國(guó)際化正以不可阻擋的腳步向我們走來,,在已過去的10年里,,國(guó)際范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、政治發(fā)生了極大的變化,,如香港,、澳門回歸中國(guó),亞洲人第一次控制了整個(gè)亞洲地區(qū),,歐洲貨幣聯(lián)盟中各自國(guó)家的貨幣到歐洲單一貨幣的轉(zhuǎn)化,,互聯(lián)網(wǎng)從一種玩具演變成為一種重要的國(guó)際商務(wù)工具,等等,,這些變化極大地改變了國(guó)際經(jīng)營(yíng)格局,,新市場(chǎng)不斷出現(xiàn),國(guó)際范圍內(nèi)充滿了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),,了解各種不同文化背景下的營(yíng)銷顯得越來越重要。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷就是指對(duì)商品和勞務(wù)流入一個(gè)以上的國(guó)家的消費(fèi)者或用戶手中的過程進(jìn)行計(jì)劃,、定價(jià),、促銷和引導(dǎo),以便獲取利潤(rùn)的活動(dòng),。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性
一,、企業(yè)從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的動(dòng)因
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是開放經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的必然趨勢(shì),國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的范圍是整個(gè)世界,,其關(guān)鍵是認(rèn)同世界市場(chǎng)趨向,,在世界范圍內(nèi)把具有相同需求的潛在購(gòu)買者歸入一個(gè)國(guó)際細(xì)分市場(chǎng),在國(guó)際范圍內(nèi)實(shí)行營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化,,之后可以根據(jù)不同國(guó)家,、不同文化的獨(dú)特市場(chǎng)特征做一些形式上的調(diào)整,著名的麥當(dāng)勞,、肯德基,,可口可樂等公司就是這種國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的典范。企業(yè)為什么要在國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)呢,?其必要性至少有以下幾點(diǎn):
(一)企業(yè)生存和發(fā)展的需要
企業(yè)開發(fā)國(guó)外市場(chǎng)的目的,,總的來說是為了開拓新市場(chǎng),擴(kuò)大企業(yè)的銷售量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo),,獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)企業(yè)遇到由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)容量限制而競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況,,其出路就是轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng),,尤其是那些還沒有飽和的國(guó)外市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)有更大的回旋余地,,更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì),,企業(yè)向境外擴(kuò)展,可增加銷量,、降低成本,、增加利潤(rùn),因此,,不斷開拓國(guó)外市場(chǎng)有助于企業(yè)的生存與發(fā)展,。
(二)本國(guó)政府的優(yōu)惠政策
大多數(shù)國(guó)家鼓勵(lì)出口,以維持其國(guó)際收支平衡,。在國(guó)際市場(chǎng)上,,從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)往往能享受在國(guó)內(nèi)銷售所沒有的稅收減讓等各種優(yōu)惠政策。
(三)延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期
當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,,利潤(rùn)通常會(huì)大幅度下降,,企業(yè)總是試圖延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期,從而使銷售和利潤(rùn)得以維持在一個(gè)較高的水平上,。某些產(chǎn)品在本國(guó)市場(chǎng)已處于或接近衰退期,,在某些國(guó)家市場(chǎng)有可能處于投入期或成長(zhǎng)期。因此,,向國(guó)外市場(chǎng)轉(zhuǎn)移乃是延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的有效途徑,。通常是一些跨國(guó)公司往往先在本國(guó)投資生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品,隨著市場(chǎng)和生產(chǎn)技術(shù)在本國(guó)日趨成熟,,便轉(zhuǎn)向其他國(guó)家,,從而使該產(chǎn)品的銷售又進(jìn)入一個(gè)高峰期。美國(guó)通用電氣公司將其生產(chǎn)線移到我國(guó)廣州,,與萬寶冰箱公司合資生產(chǎn),,就是出于這個(gè)原因。
(四)為多余的生產(chǎn)能力尋找出路
許多行業(yè)都有一個(gè)上升和下降的周期,,在下降時(shí)會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)力過剩,;而企業(yè)向國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展則能消化多余的生產(chǎn)能力,充分發(fā)揮自己資源,、技術(shù)優(yōu)勢(shì),,擴(kuò)大產(chǎn)品銷量,獲取更多的利潤(rùn),有些企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)是為了利用閑置的或尚未充分利用的生產(chǎn)資源,。
(五)尋找更高的經(jīng)營(yíng)效率
一些企業(yè)為了獲得更高的生產(chǎn)效率,,便到國(guó)外選擇成本低或資源質(zhì)量高的國(guó)家和地區(qū)投資。例如,,發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)在國(guó)外相對(duì)落后的地區(qū)生產(chǎn)和銷售,,可降低成本,增加收益,。
(六)發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)通過國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷可換取硬通貨,,用于企業(yè)置辦先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,促進(jìn)本國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
此外,,還有一些其他因素促使企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),。例如,從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷給企業(yè)帶來更高的聲譽(yù),;可使企業(yè)更富有競(jìng)爭(zhēng)活力等,。盡管進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)對(duì)企業(yè)有許多好處,但并不是所有的企業(yè)都必須從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,,對(duì)許多不具備條件的企業(yè)來說,,盲目地進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng),往往得不償失,。因此,,只有當(dāng)資源條件適合利用這些機(jī)會(huì)時(shí),才能做出進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策,。
二,、企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的幾個(gè)階段
企業(yè)從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,往往是經(jīng)歷若干發(fā)展階段而逐步展開的,,在每一階段其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各有特點(diǎn),,反映其在多大程度上介入國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。隨其介入程度不斷加深,,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略也相應(yīng)地改變,,企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的過程中,大致經(jīng)歷以下幾個(gè)階段,。
第一階段:不直接對(duì)外營(yíng)銷
這一階段企業(yè)尚未積極主動(dòng)在境外發(fā)展客戶,,但其產(chǎn)品已經(jīng)到達(dá)國(guó)外市場(chǎng)。產(chǎn)品銷售主要是通過專業(yè)外貿(mào)公司或直接找上門來的外國(guó)公司,。有時(shí),,產(chǎn)品還可能被國(guó)內(nèi)批發(fā)商或分銷商自發(fā)地銷到國(guó)外,例如,,隨著企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上制作網(wǎng)頁,,許多企業(yè)從網(wǎng)上獲取訂單,。在這一階段,企業(yè)產(chǎn)品系列和內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,,完全取決于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需要,。
第二階段:偶爾性對(duì)外營(yíng)銷
生產(chǎn)水平和需求的變化所產(chǎn)生的暫時(shí)過剩會(huì)產(chǎn)生偶爾性的對(duì)外營(yíng)銷。通常是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的上下波動(dòng),,有時(shí)造成部分產(chǎn)品滯銷或剩余,,促使企業(yè)偶爾搞一些對(duì)外營(yíng)銷。但因剩余產(chǎn)品不定量,、不定期,因而企業(yè)在國(guó)外市場(chǎng)無法保持穩(wěn)定的客戶和市場(chǎng)地位,,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品線仍保持原狀,。
第三階段;經(jīng)常性對(duì)外營(yíng)銷
企業(yè)已具備了永久的生產(chǎn)能力,,從事貨物生產(chǎn),,可長(zhǎng)期供應(yīng)國(guó)外市場(chǎng)所需產(chǎn)品,產(chǎn)品的銷售可通過本國(guó)或國(guó)外的中間商,,或依靠自己的銷售隊(duì)伍,。有些企業(yè)甚至在重要的國(guó)外市場(chǎng)設(shè)有分銷機(jī)構(gòu),部分產(chǎn)品經(jīng)過更改,,用于適應(yīng)特定外國(guó)市場(chǎng)的需要,,但產(chǎn)量的主要部分還是服務(wù)于本國(guó)市場(chǎng);企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外的價(jià)格和營(yíng)利政策基本一致,。有些企業(yè)開始著手在國(guó)外投資,,建立生產(chǎn)或組裝基地;有些企業(yè)海外分支機(jī)構(gòu)的收益,,已成為它不可或缺的利潤(rùn)來源,。
第四階段:國(guó)際營(yíng)銷
企業(yè)全面開展國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng),在國(guó)際范圍不斷尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),,并有計(jì)劃地生產(chǎn)和提供各國(guó)市場(chǎng)所需的產(chǎn)品或服務(wù),。它們不僅在世界各地營(yíng)銷,而且在世界各地生產(chǎn),。由于各國(guó)市場(chǎng)之間存在許多差異,,企業(yè)針對(duì)各國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)和實(shí)施不同的營(yíng)銷方案,實(shí)施當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略,。這類企業(yè)稱為多國(guó)或跨國(guó)公司,。企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的卷入程度已很深,到這個(gè)階段,,一般都對(duì)國(guó)際市場(chǎng)投入大量的資金或配備大量人員,,以加速企業(yè)國(guó)際化,,這時(shí)企業(yè)成為國(guó)際的或跨國(guó)的營(yíng)銷公司。
第五階段:全球營(yíng)銷
企業(yè)已完全國(guó)際化,,推行“全球戰(zhàn)略”,,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)突破國(guó)界的概念。處于全球性營(yíng)銷階段的企業(yè),,將包括本國(guó)市場(chǎng)在內(nèi)的整個(gè)世界看做是一個(gè)統(tǒng)一的大市場(chǎng),,他們認(rèn)為,世界各國(guó)人們的需求和消費(fèi)行為具有共性,,而且還可以不斷挖掘新的共性,。依據(jù)這種看法,企業(yè)開發(fā)與實(shí)施適合于各國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷戰(zhàn)略,,這種全球標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷活動(dòng)可取得最佳規(guī)模效益,。這類公司被稱為全球公司,它們與跨國(guó)公司的觀點(diǎn)相反,。
“全球營(yíng)銷”的概念是西奧多·萊維特于1983年首次提出的,。由于企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷過程中過于重視當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境約束,在不同國(guó)家的營(yíng)銷要素和手段有很大差別,,從而降低了國(guó)際營(yíng)銷中的規(guī)模效益,。他認(rèn)為,跨國(guó)公司應(yīng)當(dāng)向全世界提供相對(duì)統(tǒng)一的產(chǎn)品,,采用統(tǒng)一的溝通手段,。當(dāng)時(shí)有充分事例證明“當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷”的現(xiàn)實(shí)意義。這種爭(zhēng)論為企業(yè)從事國(guó)際營(yíng)銷提供了兩種并行不悖的思路,,豐富了國(guó)際營(yíng)銷的方法,,擴(kuò)大了戰(zhàn)略選擇途徑。
一般說來,,企業(yè)介入國(guó)際營(yíng)銷的程度是由淺入深,、由低級(jí)向高級(jí)漸進(jìn)發(fā)展,但不是絕對(duì)地固定不變的,。也有的企業(yè)越過了某些低級(jí)階段,,直接進(jìn)到全球營(yíng)銷的高級(jí)階段。
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