餐飲營銷策劃與運(yùn)營(餐飲營銷策劃與運(yùn)營公司)
營銷策劃與運(yùn)營是什么專業(yè),?
答,營銷策劃當(dāng)然是市場營銷專業(yè),,如果沒有單獨(dú)的市場營銷專業(yè),,那么其相關(guān)課程,就是在企業(yè)工商管理專業(yè)中的,,至于運(yùn)營,,沒有單獨(dú)的專業(yè)課程,也沒有單獨(dú)的專業(yè),,運(yùn)營概念更多的是實際工作中的領(lǐng)悟理解,,沒有具體的理論課程。
餐飲運(yùn)營屬于什么運(yùn)營,?
餐飲經(jīng)營模式是連鎖經(jīng)營的運(yùn)營模式,,連鎖經(jīng)營是對餐飲經(jīng)營模式的放大和裂變,。
成熟的餐飲經(jīng)營模式須具備三個條件:
1、標(biāo)準(zhǔn),。
標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過量化和市場驗證的,,可以在一定區(qū)域內(nèi)通過復(fù)制獲得成功。
2,、制度,。
連鎖經(jīng)營最大的障礙,是餐飲經(jīng)營模式的母體與成為分支的子體各行其道,,互不關(guān)聯(lián),。
3、信用,。
連鎖加盟總部的餐飲經(jīng)營模式存在明顯缺陷,,無法贏得加盟商信任。餐飲經(jīng)營模式同樣存在著發(fā)展與創(chuàng)新,,從而進(jìn)一步提升自己的競爭力,。
餐飲運(yùn)營框架?
餐飲運(yùn)營的框架應(yīng)該包括餐飲的那個來消費(fèi)的人數(shù),,還有所經(jīng)營的范圍,。
餐飲運(yùn)營指的是?
餐飲運(yùn)營是各餐飲門店常見的招聘崗位,,從業(yè)者需要具備相關(guān)工作經(jīng)驗,,具備較強(qiáng)的溝通能力和管理能力,能夠適應(yīng)短期出差,,能夠熟練使用常用辦公軟件,。其工作職責(zé)包括:
1、認(rèn)真實施公司各項策略,,對所負(fù)責(zé)的門店進(jìn)行全方位的運(yùn)營管理,;
2、負(fù)責(zé)制定餐廳運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督落實情況,,做好門店員工在衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、安全操作以及服務(wù)態(tài)度等方面的指導(dǎo)工作,妥善處理突發(fā)事件,;
3,、負(fù)責(zé)日常巡檢檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題需制定合理的解決方案并反饋給上級,;
4,、與公司其他相關(guān)工作人員做溝通,保證門店正常運(yùn)營;
5,、結(jié)合市場行情及競爭對手動態(tài),,積極制定門店的各類促銷活動和推廣計劃,對活動效果做跟蹤與總結(jié),。
小型餐飲連鎖店管理與運(yùn)營,?
1.了解市場變化,,找準(zhǔn)定位
市場變化應(yīng)接不暇,,作為餐飲連鎖店,開拓自己的領(lǐng)域應(yīng)該細(xì)分市場,,了解市場同行的戰(zhàn)略,,從而可以更好地樹立自己的餐飲品牌的優(yōu)勢。
其次,,了解市場應(yīng)該有大有小,,從市場到市場中的個體——消費(fèi)者,也就是了解自己的目標(biāo)顧客是誰,,這樣才能吸引顧客,。
2.有自己的經(jīng)營特色
定位,目標(biāo)找準(zhǔn)后,,餐飲連鎖店需要做就是根據(jù)目標(biāo),,定位建立自己的經(jīng)營特色,比如某個特色菜,,或者餐廳的服務(wù)保障,,令人眼前一亮。
隨著人們對于消費(fèi)需求的提高,,越來越多的餐飲企業(yè)開始提供多樣化,,個性化的專門服務(wù)。
3.要有創(chuàng)新精神
開一家餐飲連鎖店,,應(yīng)該一直保持創(chuàng)新的心態(tài),,不斷根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)喜好,研發(fā)有特色的菜品,,從而吸引顧客到店品嘗,。
4.連鎖團(tuán)隊集中化管理
最后,既然是開餐飲連鎖店,,企業(yè)應(yīng)該要重視總部的領(lǐng)導(dǎo)地位,,對各個連鎖門店集中化管理,通過規(guī)范等獎勵制度,,鼓勵各個連鎖門店的員工主動推銷,,提高整體門店的銷售業(yè)績。
5.積極營銷,活躍顧客
經(jīng)營一家餐飲連鎖店,,積極地開展一些營銷活動,,能夠刺激顧客的活躍度,商家可以利用當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)社交工具制造熱點,,從而更好地為連鎖品牌打造知名度,。
代運(yùn)營方案與營銷策劃方案有什么不同?
答,,運(yùn)營與營銷本就是兩個不同的概念,,運(yùn)營包含了運(yùn)作管理,營銷只是銷售,,只是將產(chǎn)品價值轉(zhuǎn)化為利潤的概念,。
傳統(tǒng)餐飲運(yùn)營思維?
1,、消費(fèi)者來店里吃什么?
這個問題,,主要涉及的是餐廳的定位、品類,,以及消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣,。餐廳經(jīng)營者要多觀察市場,分析,、找到市場的痛點和熱點,,知道什么食物是熱門,并盡可能的貼近熱門,,有計劃性的引進(jìn)消費(fèi)者喜歡的菜品,。
比如厚多士非常紅火,很多人點餐后甜點的時候,,喜歡點這道,,那沒有這道菜的餐廳,不妨就增加一下,,并不費(fèi)功夫,。然后,再對店里的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)配,,可以類似精簡菜單那種方法,,在細(xì)化、精化餐廳產(chǎn)品的同時,,找到餐廳 吸引消費(fèi)者的菜,。
2、消費(fèi)者為什么來我們店里吃?
憑與眾不同的味道,?憑熱情細(xì)致的服務(wù),?憑新鮮刺激的環(huán)境體驗,?一個餐廳,務(wù)必要搞清楚吸引消費(fèi)者的點在哪里,。產(chǎn)品好吃,,哪家餐廳的不好吃?
你需要做的的是必須讓消費(fèi)者記住你,,并且非來你家不可,!說白了,就是你家餐廳要有差異性和稀缺性,。
李老師建議大家可以去看看做火鍋的海底撈,,看看做烤魚的江邊城外……并不是要你模仿人家的模式,而是借鑒別人的優(yōu)勢,。
3,、消費(fèi)者會以什么方式來店里?
這個問題,其實主要講的是要了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣,。消費(fèi)者去你家餐廳,是購物后就餐,、工作中就餐,、下班后就餐?個人獨(dú)自就餐,?
家庭聚會式就餐,?還是商務(wù)宴請類?把這些行為習(xí)慣進(jìn)行分析后,,根據(jù)就餐的特點,,就可以細(xì)化餐廳的服務(wù)側(cè)重點。
4,、餐廳要賣些什么東西?
我們從消費(fèi)者身上,,回到餐廳本身,這個問題,,其實講的主要是菜品的具體細(xì)化,、分類。
比如楊記興臭鱖魚,,它前身是做安徽菜系,,什么都賣,總共有200多道菜,。結(jié)果呢,,那200多道菜什么都做不好,消費(fèi)者一下面對200多道菜,,也懵了,,不知道點什么,,也沒有側(cè)重點。
所以,,餐廳要賣的菜品也非常值得經(jīng)營者去鉆研,,搞清楚賣什么,不賣什么,。明星和頭牌菜品有哪些,?菜單是否需要優(yōu)化……
5、餐廳的產(chǎn)品賣多久合適?
這其實還是菜品的定位問題,,也和營銷等有關(guān),。這個問題,會讓經(jīng)營者更加細(xì)化自己的菜品,,從而設(shè)計菜品的生命周期,。
每個菜品都有自己的壽命,消費(fèi)者喜歡嘗鮮,,所以,,每個菜品,經(jīng)營者都要讓它時時常新,,看消費(fèi)者膩味了,,就推新菜,讓消費(fèi)者常吃常新,。
當(dāng)然,,鎮(zhèn)店之寶類的菜品排除在外,那是你的招牌,,不能輕易撤下,,除非點這道菜的客人已經(jīng)少到帶動不了利潤的提升。
6,、餐廳要做多大的生意?
這個就是餐廳的輻射范圍和發(fā)展規(guī)劃問題了,。一般的餐廳,輻射范圍1-3公里,;好一些的餐廳,,能輻射到5-10公里以外。輻射范圍越大,,餐廳的客源就越豐厚,,生意也就越好。
這不僅是餐廳的一個經(jīng)營目標(biāo),,也是經(jīng)營者思考餐廳發(fā)展的一個方向,。如果要輻射更大的區(qū)域,是加強(qiáng)單店呢,?還是多開分店連鎖,?加強(qiáng)單店的話,,又應(yīng)該怎么下手呢?
7,、餐廳的產(chǎn)品怎么才能賣好?
菜都做的很好吃了,,那么,怎樣讓顧客知道這道菜好吃呢?這道題,,考的其實是如何做營銷,,以及如何提高顧客就餐率的問題……
餐飲線上運(yùn)營技巧?
餐飲線上運(yùn)營的技巧主要是要做活動,,以及做一些優(yōu)惠券,,這樣別人在網(wǎng)上訂餐的話,尤其是前期訂餐的話,,就比較優(yōu)惠,。
如何介紹餐飲運(yùn)營?
飲食運(yùn)營要通過新的飲食模式創(chuàng)造不同的生活經(jīng)驗
最近集中在自助餐廳的人越來越多,,一些餐廳也開始由消費(fèi)者親自做飯,。這種模式不僅減少了店鋪開店的費(fèi)用,還使商店更具吸引力,。另一方面,,顧客們不為慢食的問題而煩惱。因為消費(fèi)者更加注意自己做的東西,。未來自助及自助食品模式將更加受歡迎,這也將成為新的食品事業(yè)模式,。因此,,餐飲運(yùn)營需要通過新的飲食方式創(chuàng)造不同的生活經(jīng)驗,以后只要一家餐廳有兩對夫婦,,就可以很容易地運(yùn)營,。
第三,餐飲事業(yè)持續(xù)發(fā)展新菜,,提供品牌的持續(xù)競爭力
這可能會繼續(xù)存在,,但未來人們會追求更多的新菜。如果飯店里總是只有一個產(chǎn)品,,就很難繼續(xù)運(yùn)營,,一旦出現(xiàn)競爭者,就很容易被各種競爭者打敗,。新產(chǎn)品不必局限于他們提供的味道,。例如,我們還提供烤肉串,,店里也可以有特別的烤肉,。如果他們有特色,,好吃,今天的年輕消費(fèi)者會買它們,。但是,,它必須與主要項目相關(guān)。例如,,如果在做日本料理,,而在開發(fā)中國料理,如果不強(qiáng)制兩種料理并行,,就會產(chǎn)生反效果,。
餐飲運(yùn)營中心職責(zé)?
答:1.全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理工作,。協(xié)調(diào)各門店與公司其他部門的關(guān)系,,做好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
2.負(fù)責(zé)制定門店長期,、短期的年度和月度計劃,,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),,并對月度,、年度經(jīng)營情況分析。
3.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程,。檢查下屬個崗位人員的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)流程,保證食品的質(zhì)量,,促使各門店做好衛(wèi)生清潔工作,,開展經(jīng)常性防火、安全教育,。
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